Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay quá hạn theo đúng số lượng được phân bổ;
- Lên kế hoạch theo dõi danh sách khách hàng theo thứ tự ưu tiên để thu hồi khoản vay. Đảm bảo chỉ tiêu được giao;
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…);
- Làm việc với các cơ quan nhà nước liên quan trong quá trình giải quyết khoản vay.
- Chịu trách nhiệm khởi kiện khách hàng:
- Chuẩn bị hồ sơ khởi kiện;
- Nộp hồ sơ khởi kiện tại Trung Tâm Trọng Tài,
- Tham gia toàn bộ quá trình tố tụng tại Trung Tâm Trọng Tài.
- Chịu trách nhiệm yêu cầu thi hành án phán quyết của Trung Tâm Trọng Tài:
- Chuẩn bị hồ sơ yêu cầu thi hành án;
- Nộp hồ sơ yêu cầu thi hành án
- Tham gia toàn bộ quá trình thi hành án: làm việc với cơ quan thi hành án, trao đổi với khách hàng trong quá trình thi hành án -> buộc khách hàng phải thực hiện nghĩa vụ thi hành án theo phán quyết của Trung Tâm Trọng Tài,
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học với các ngành liên quan đến Luật.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí liên quan.
- Giao tiếp, thuyết phục tốt;
- Kiên trì, quyết liệt, có khả năng tập trung hiệu quả vào công việc;
- Tuân thủ và Nguyên tắc trong công việc;
- Sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/dễ nghe.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Thỏa thuận + hoa hồng
- Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
- Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …
Công ty Tài chính Cổ phần Tín Việt được Ngân hàng Nhà nước cấp giấy phép ngày 18 tháng 6 năm 2018 kế thừa Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng, đánh dấu một bước phát triển chiến lược, tập trung mở rộng tài chính tiêu dùng dành cho khách hàng cá nhân.
Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, Công ty đã tích lũy nhiều kinh nghiệm, bài học, tạo tiền đề cho giai đoạn mới, giai đoạn tập trung áp dụng khoa học công nghệ trong tài chính ngân hàng.
Trên nền tảng vững chắc ấy, Công ty mạnh dạn đầu tư hệ thống công nghệ đồng bộ, hiện đại, có kiến trúc thiết kế ngang tầm khu vực và thế giới; kết hợp với đầu tư vào nguồn nhân lực có chất lượng cao, có khả năng quản trị dựa trên nền tảng dữ liệu. Kết quả bước đầu đã củng cố định hướng chiến lược này khi toàn bộ hạ tầng công nghệ thông tin cho tài chính tiêu dùng được triển khai và đưa vào vận hành kinh doanh từ tháng 05/2018
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng Bảo hiểm xã hội
- Được hưởng bảo hiểm tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan du lịch trong và ngoài nước
- Văn nghệ
- Thể dục thể thao
- Thiện nguyện,…
Lịch sử thành lập
- Năm 2008, Công ty Tài chính Cổ phần Xi Măng được thành lập vào ngày 05/09/2008
- Năm 2010, Mở Chi nhánh Hồ Chí Minh
- Năm 2017, Thành lập Ban Dự Án phát triển mảng Tài Chính Tiêu Dùng. Trở thành Công ty Tài chính đầu tiên là Thành viên của NAPAS từ ngày 01/06/2017. Ký kết với các đối tác công nghệ hàng đầu như Nucleus, BPC, SAS…
- Ngày 28/05/2018, VietCredit chính thức tham gia vào thị trường Tài Chính Tiêu Dùng. Thẻ Vay - sản phẩm chiến lược của VietCredit đã đi vào kinh doanh vào n
- Này 18/06/2018, Công ty chính thức đổi tên thành Công ty Tài chính Cổ Phần Tín Việt - VietCredit theo giấy phép của Ngân hàng Nhà nước cấp
Mission
Là tổ chức tín dụng cung cấp dịch vụ tài chính Minh bạch – Tin cậy, luôn Tận tâm phục vụ và đáp ứng các nhu cầu tín dụng thiết thực nhằm nâng cao giá trị cuộc sống của cộng đồng
Công việc của Nhân viên xử lý nợ là gì?
Nhân viên xử lý nợ là người có vai trò quản lý các thông tin khách hàng có khoản nợ xấu để đốc thúc hoàn trả lại tiền cho tổ chức, hoặc có những biện pháp xử lý khác nếu cần thiết, là những người tham gia đốc thúc đòi tiền khách hàng nợ và áp dụng pháp luật với những trường hợp khó thương lượng.
Mô tả công việc của Nhân viên xử lý nợ
Một chuyên viên xử lý nợ đảm nhiệm vai trò là người đại diện cho các đơn vị và tổ chức trong việc làm việc trực tiếp với khách hàng là chủ nợ. Với vai trò này, chuyên viên phải thực hiện nhiều công việc khác nhau, bao gồm:
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng, hợp đồng tín dụng, khoản nợ của đơn vị.
- Phân tích các loại nợ theo quy định pháp luật và chính sách của đơn vị làm việc.
- Lên kế hoạch đối với các khoản vay có giá trị lớn trong doanh mục khách hàng của ngân hàng, doanh nghiệp.
- Xếp loại các loại nợ theo các nhóm đã được đơn vị phân loại trước đó
- Lập kế hoạch triển khai việc thu hồi nợ theo thông tin đã phân tích cùng bằng chứng rõ ràng với các khoản nợ quá hạn, khoản nợ dưới mức tiêu chuẩn
- Phối hợp với cơ quan thẩm quyền áp dụng thực thi việc thu hồi nợ hợp lý, hiệu quả.
- Đưa ra phương án giải quyết thanh toán khác cho khách hàng
- Kiểm soát các loại tài sản thế chấp, cầm cố, bất động sản.
- Tổ chức thanh lý tài sản, bán đấu giá khi được đơn vị yêu cầu.
- Lập báo cáo thẩm định lên Giám đốc ngân hàng hoặc ban lãnh đạo tổ chức.
- Thực hiện một số công việc phát sinh khác đối với khách hàng, bên vay nợ.
Nhân viên xử lý nợ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên xử lý nợ
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên xử lý nợ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên xử lý nợ?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên xử lý nợ
Kiến thức pháp lý
Nhân viên xử lý nợ pháp lý cần hiểu và áp dụng các quy định, luật pháp liên quan đến nợ nần và hợp đồng. Kiến thức về pháp luật về nợ nần, quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng và quy định về bảo vệ người nợ là rất quan trọng trong việc xử lý nợ pháp lý.
Kỹ năng giao tiếp
Để làm việc với khách hàng và các bên liên quan, nhân viên xử lý nợ pháp lý cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp xây dựng mối quan hệ tốt và giải quyết các tranh chấp một cách hòa bình.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình xử lý nợ, nhân viên pháp lý sẽ gặp phải các vấn đề và tranh chấp phức tạp. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên nhanh chóng phân tích vấn đề, tìm ra các giải pháp phù hợp và ra quyết định thông minh trong việc xử lý nợ.
Kỹ năng quản lý thời gian
Xử lý nợ pháp lý đòi hỏi nhân viên phải làm việc với nhiều khách hàng và các trường hợp nợ khác nhau. Kỹ năng quản lý thời gian giúp nhân viên ưu tiên công việc, xử lý nhanh chóng các nhiệm vụ và đáp ứng đúng thời hạn.
Tinh thần trách nhiệm
Trong việc xử lý nợ pháp lý, nhân viên phải tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo tính công bằng trong quá trình tương tác với khách hàng. Tinh thần trách nhiệm giúp nhân viên làm việc trung thực, đảm bảo các quy trình hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên liên quan.
Kiến thức, kỹ năng khác
-
Kiến thức về quản lý nợ
-
Kỹ năng đàm phán, sự tỉ mỉ trong công việc
-
Khả năng làm việc độc lập
-
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên xử lý nợ
Mức lương bình quân của Nhân viên xử lý nợ có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Giao dịch viên ngân hàng: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
0 - 2 năm: Nhân viên xử lý nợ
Vai trò này là vị trí bắt đầu cho nhân viên mới gia nhập ngành xử lý nợ. Nhân viên sẽ học cách xử lý các vụ nợ cơ bản, nghiên cứu các quy định pháp lý và làm việc dưới sự giám sát của những người có kinh nghiệm hơn.
3 - 5 năm: Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ
Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ sẽ là người quản lý toàn hộ công việc của nhân viên thu hồi nợ, lên các kế hoạch và phương thức thu hồi nợ hiệu quả nhất. Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm lập kế hoạch, báo cáo kết quả của nhóm mình quản lý định kỳ theo tuần/tháng/quý.