![Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536978.jpg)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536978.jpg)
Giám đốc công nghệ là người lãnh đạo bộ phận công nghệ thông tin và đưa ra các định hướng chiến lược, giải pháp và chính sách nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Xây dựng chiến lược/ kế hoạch công nghệ thông tin:
Xây dựng tầm nhìn và chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với định hướng, chiến lược phát triển của công ty.
Xây dựng kế hoạch triển khai đáp ứng với chiến lược kinh doanh theo từng thời kỳ.
Đề xuất/ quyết định triển khai các dự án CNTT nhằm đảm bảo việc vận hành ổn định của hệ thống/ hỗ trợ kinh doanh.
Truyền thông chiến lược công nghệ của tổ chức tới từng bộ phận, phòng ban, nhân viên của công ty.
Tham mưu/ đề xuất/ tư vấn cho ban lãnh đạo cấp cao về xu hướng công nghệ có tác động đến chiến lược kinh doanh.
2. Xây dựng chính sách và tiêu chuẩn công nghệ thông tin
Thiết lập chính sách và khung quản trị CNTT.
Lập kế hoạch thuê ngoài đối với các đối tác cung cấp dịch vụ CNTT.
Xây dựng và duy trì các cam kết mức độ dịch vụ (SLA), chính sách, tiêu chuẩn về CNTT.
Thiết lập các mục tiêu và chỉ số hiệu suất (KPI) cho các bộ phận CNTT.
3. Cải tiến/ thúc đẩy hoạt động
Nhận diện/ đề xuất/ cải tiến và tự động hóa các quy trình CNTT.
Phát triển chiến lược và hướng dẫn để triển khai các thay đổi và/hoặc cải tiến quy trình CNTT.
Xây dựng môi trường cởi mở, thúc đẩy sự sáng tạo trong công nghệ.
Nâng cao nhận thức và sự hiểu biết về CNTT trong tổ chức.
4. Phối hợp với các bên liên quan
Xây dựng mối quan hệ với các bộ phận/ phòng ban/ khối trong công ty nhằm triển khai các mục tiêu chung của tổ chức.
Quản lý/ đánh giá về thứ tự ưu tiên của việc triển khai với bộ phận CNTT.
Truyền thông về chiến lược/ tầm nhìn/ định hướng công nghệ của tổ chức.
Thúc đẩy tầm nhìn của công nghệ với kinh doanh.
5. Quản lý rủi ro vận hành và phát triển công nghệ thông tin:
Xây dựng các báo cáo đánh giá về rủi ro trong vận hành/ phát triển và quản trị hoạt động CNTT.
Đưa ra các phương án nhằm giảm thiểu rủi ro trong vận hành/ phát triển/ quản trị.
Xây dựng chiến lược quản lý rủi ro, khắc phục sự cố và duy trì hoạt động kinh doanh.
Tư vấn, đánh giá chính sách CNTT phù hợp với quy định của Luật hiện hành.
6. Quản lý con người và tổ chức:
Đánh giá/ xem xét các chiến lược, chính sách và mục tiêu hoạt động của các bộ phận/ phòng ban, dự án triển khai.
Xây dựng chiến lược về việc quy hoạch/ sử dụng các tài nguyên công nghệ (tài sản vô hình/ hữu hình về công nghệ).
Rà soát/ tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên công nghệ.
Giám sát việc triển khai lộ trình đào tạo cho các nhóm nhân sự.
Thiết lập các chỉ số hiệu suất để đánh giá hiệu quả của các chương trình đào tạo và phát triển.
Xây dựng/ triển khai chương trình nhân sự tiềm năng cho các vị trí lãnh đạo chủ chốt trong tương lai.Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc các chuyên ngành khác liên quan.
Có tối thiểu 8 năm kinh nghiệm ở vai trò Lãnh đạo/ Quản lý bộ phận công nghệ thông tin ở các tổ chức ngân hàng/ tài chính/ bảo hiểm.
Có kiến thức/ kinh nghiệm chuyên sâu trong việc xây dựng, phát triển,vận hành, quản trị rủi ro hệ thống công nghệ thông tin tại các tổ chức ngân hàng/ tài chính/ chứng khoán.
Có khả năng lãnh đạo và dẫn dắt đội ngũ hướng tới kết quả chung.
Có khả năng giao tiếp và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan.
Có tư duy chiến lược, giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt.
Có khả năng thích ứng với sự cải tiến, chuyển đổi của tổ chức.
Có khả năng làm việc, giao tiếp bằng tiếng anh đối với các đối tác nước ngoài.1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
Môi trường làm nghề tài chính/thương mại chuyên nghiệp.
Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Thu nhập theo năng lực
Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
Nhận lại phần thu nhập đã khấu trừ nếu đạt thử việc (Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 85% lương); xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
Các bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
3. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
Các hoạt động văn hóa, thiện nguyện phong phú và sôi nổi.
![Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536978.jpg)
Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (PTI) được thành lập vào ngày 01/08/1998 theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ. PTI là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ. Đây là doanh nghiệp bảo hiểm uổng nhiệm đầu tiên được thành lập tại Việt Nam. Công ty có trụ sở tại Hà Nội, với hơn 100 chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn quốc. PTI cung cấp các sản phẩm bảo hiểm như bảo hiểm ô tô, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm du lịch và các dịch vụ bảo hiểm khác cho khách hàng. PTI luôn nỗ lực để trở thành một doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe và các phúc lợi.
- Được hưởng bảo hiểm kết hợp con người, Phúc An Sinh theo quy định của PTI.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham quan nghỉ mát Du lịch hàng năm
- Team Building
Lịch sử thành lập
- Ngày 01/08/1998, PTI được thành lập theo quyết định số 160/TTg của Thủ tướng Chính phủ.
- Tháng 5/2013, PTI sở hữu vị thế đầu tiên với đơn vị bảo hiểm đa kênh và bán các sản phẩm bảo hiểm tại các điểm giao dịch của Bưu điện, cũng như thông qua các đại lý, trung tâm dịch vụ.
- Năm 2016, PTI đã khai trương ứng dụng di động cho phép khách hàng mua bảo hiểm trên thiết bị di động có tên là PTI Insurance.
- Năm 2021, PTI tiếp tục đẩy mạnh đầu tư cho công nghệ thông tin để trở thành doanh nghiệp bảo hiểm vững mạnh trong lĩnh vực bảo hiểm và công nghệ số.
- Tháng 2/2022, PTI ký thỏa thuận hợp tác với Công ty VPF để đưa sản phẩm bảo hiểm của PTI vào hệ thống bán hàng điện tử của VPF.
- Tháng 5/2022, PTI ký kết thỏa thuận hợp tác với MEDLATEC Group về việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm phía trên trang web y tế của MEDLATEC.
Mission
- PTI là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, thực sự trở thành "Công ty bảo hiểm của cộng đồng".
- PTI cam kết đem lại cho cộng đồng những sản phẩm bảo hiểm thiết thực, chất lượng dịch vụ chuẩn mực thông qua hệ thống bán hàng và dịch vụ khách hàng phủ kín toàn quốc.
Công việc của IT Director là gì?
IT Director là một vị trí quản lý cao cấp trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, có trách nhiệm chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động của bộ phận Công nghệ thông tin (IT). IT Director thường báo cáo trực tiếp cho Ban điều hành hoặc Ban quản lý cao cấp của tổ chức. Công việc của IT Director bao gồm định hình và thực hiện chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức.
Mô tả công việc của IT Director
Quản lý Chiến lược và Phát triển
IT Director chịu trách nhiệm định hình và triển khai chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh của tổ chức. Họ phải có khả năng xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin dài hạn, đồng thời đảm bảo rằng các giải pháp công nghệ được tích hợp một cách hài hòa với các quy trình và nhu cầu kinh doanh tổng thể.
Quản lý Nhân sự và Tổ chức
Một phần quan trọng của công việc của IT Director là quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự của bộ phận Công nghệ thông tin. Họ phải lãnh đạo, đào tạo và đánh giá hiệu suất của các nhân viên IT, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc tích cực và động viên để đạt được mục tiêu và tiêu chuẩn của tổ chức.
Quản lý Dự án và Quy trình
IT Director phải điều hành và giám sát các dự án công nghệ thông tin từ khâu lập kế hoạch, triển khai đến giám sát và đánh giá. Họ phải đảm bảo rằng các dự án được thực hiện theo kế hoạch, trong phạm vi ngân sách và đáp ứng đúng thời hạn.
Quản lý Hạ tầng và Bảo mật
IT Director cũng phải đảm bảo rằng hạ tầng công nghệ thông tin của tổ chức hoạt động một cách hiệu quả và an toàn. Điều này bao gồm cả việc quản lý mạng, máy chủ và hệ thống lưu trữ, cũng như triển khai các biện pháp bảo mật và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
IT Director có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
65 - 2600 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Director
Tìm hiểu cách trở thành IT Director, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Director?
Yêu cầu tuyển dụng IT Director
Yêu cầu về Trình độ cho IT Director
Ứng viên có trình độ học vị cao, ít nhất là bằng cử nhân trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên sẽ được ưu xét cho những ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc bằng tiến sĩ trong các lĩnh vực tương đương. Đối với vị trí này, kiến thức vững về quản lý và chiến lược công nghệ thông tin là bắt buộc, cùng với khả năng áp dụng các nguyên tắc quản lý và quy trình công nghệ thông tin hiện đại.
Yêu cầu về Kinh nghiệm cho IT Director
Ứng viên lý tưởng cần có ít nhất 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, trong đó có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cấp cao hoặc tương đương. Kinh nghiệm quản lý các dự án công nghệ thông tin lớn và phức tạp là một điểm cộng lớn. Ứng viên cần có khả năng thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo, cũng như quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự trong một môi trường đa dạng và động lực. Đặc biệt, kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác và nhà cung cấp cũng được đánh giá cao.
Yêu cầu về kỹ năng
- Lãnh đạo và Quản lý Nhân sự: IT Director cần có khả năng lãnh đạo mạnh mẽ và hiệu quả, có khả năng tạo động lực và đồng cảm với nhóm nhân viên. Họ cũng phải có khả năng quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự, bao gồm cả việc lập kế hoạch, đào tạo và đánh giá hiệu suất làm việc.
- Chiến lược và Quản lý Dự án: IT Director cần có khả năng phát triển và triển khai chiến lược công nghệ thông tin phù hợp với mục tiêu và chiến lược kinh doanh tổng thể của tổ chức. Họ cũng cần có kỹ năng điều hành và giám sát các dự án công nghệ thông tin, từ lập kế hoạch đến triển khai và đánh giá.
- Kiến thức Công nghệ và Quản lý Hạ tầng: IT Director cần có kiến thức sâu rộng về công nghệ thông tin và quản lý hạ tầng công nghệ. Họ cần hiểu biết về các hệ thống và công nghệ mới nhất, cũng như các quy trình và tiêu chuẩn quản lý hạ tầng hiện đại.
- Kỹ năng Giao tiếp và Đối ngoại: IT Director cần có khả năng giao tiếp xuất sắc, có khả năng truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cũng cần có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác ngoại vi, nhà cung cấp và các bộ phận khác trong tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của IT Director
Lộ trình thăng tiến của IT Director có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh IT
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT là những người đang theo học hoặc mới tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin và đang tham gia vào một chương trình thực tập tại một công ty hoặc tổ chức liên quan đến lĩnh vực Công nghệ thông tin. Mục tiêu chính của thực tập sinh IT là học hỏi và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc, đồng thời tích luỹ kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí này thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các công nghệ và công cụ hiện tại, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu. Họ thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp cải thiện kỹ năng và mở rộng kiến thức.
2. Nhân viên IT
Mức lương: 7 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên IT (Information Technology) là người chịu trách nhiệm quản lý và hỗ trợ các hệ thống công nghệ thông tin trong một tổ chức. Công việc của họ bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau liên quan đến phần mềm, phần cứng, mạng và các hệ thống công nghệ khác để đảm bảo hoạt động của tổ chức được diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
>> Đánh giá: Với sự gia tăng nhanh chóng của công nghệ và số hóa, nhu cầu về nhân viên IT đang gia tăng mạnh mẽ. Các doanh nghiệp ngày càng phụ thuộc vào công nghệ để vận hành, cải tiến quy trình và đảm bảo an toàn thông tin. Các công ty không ngừng tìm kiếm những giải pháp công nghệ mới để tối ưu hóa hiệu suất và tiết kiệm chi phí. Điều này dẫn đến nhu cầu cao về nhân viên IT có khả năng làm việc với các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), máy học (machine learning), và điện toán đám mây (cloud computing).
3. Kỹ sư IT
Mức lương: 8 - 13 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Kỹ sư IT (Information Technology Engineer) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, người chịu trách nhiệm thiết kế, triển khai, quản lý và bảo trì các hệ thống công nghệ thông tin phức tạp. Công việc của Kỹ sư IT thường yêu cầu kiến thức sâu rộng và kỹ năng kỹ thuật để giải quyết các vấn đề công nghệ, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và đảm bảo các giải pháp công nghệ đáp ứng nhu cầu của tổ chức.
>> Đánh giá: Nhu cầu về kỹ sư IT đang tăng trưởng ổn định với sự mở rộng của các công ty công nghệ và nhu cầu ngày càng cao về giải pháp công nghệ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Các xu hướng như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), và Internet of Things (IoT) tạo ra nhu cầu lớn đối với các kỹ sư IT có khả năng thiết kế, triển khai và quản lý các công nghệ mới.
4. Chuyên viên IT
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Chuyên viên IT (IT Specialist) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, người đảm nhiệm các nhiệm vụ liên quan đến việc hỗ trợ, quản lý và duy trì các hệ thống công nghệ thông tin trong một tổ chức. Vị trí này thường yêu cầu kiến thức chuyên sâu về một hoặc nhiều lĩnh vực trong IT và tập trung vào việc thực hiện và tối ưu hóa các giải pháp công nghệ để đáp ứng nhu cầu của tổ chức.
>> Đánh giá: Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và nhu cầu gia tăng về các giải pháp phần mềm, vị trí chuyên viên lập trình đang có nhu cầu rất cao. Các công ty công nghệ, start-up, và các ngành khác như tài chính, y tế, và sản xuất đều cần chuyên viên lập trình để phát triển và duy trì các ứng dụng và hệ thống. Và họ có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau và có cơ hội thăng tiến cao, từ các vai trò kỹ thuật chuyên sâu đến các vị trí quản lý dự án hoặc lãnh đạo kỹ thuật.
5. Quản trị hệ thống IT
Mức lương: 16.5 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 7 - 9 năm
Quản trị hệ thống IT là một lĩnh vực quan trọng trong quản lý công nghệ thông tin, tập trung vào việc duy trì, quản lý, và tối ưu hóa hệ thống công nghệ thông tin trong tổ chức. Đây là một phần quan trọng trong hoạt động của nhiều doanh nghiệp, đảm bảo rằng các hệ thống IT hoạt động hiệu quả, an toàn và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Đóng vai trò thiết yếu trong doanh nghiệp, có nhiều cơ hội phát triển và thách thức. Để thành công trong vai trò này, các chuyên gia cần có kiến thức kỹ thuật vững vàng, khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả, và sẵn sàng đối mặt với các xu hướng công nghệ mới và thách thức bảo mật.
6. Quản lý cấp cao IT
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 9 năm
Quản lý cấp cao IT (hay Giám đốc CNTT, CIO - Chief Information Officer) là người đứng đầu bộ phận công nghệ thông tin trong một tổ chức. Họ chịu trách nhiệm hoạch định chiến lược, quản lý và phát triển hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của toàn bộ doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược công nghệ và quản lý các hệ thống công nghệ thông tin trong doanh nghiệp. Họ định hình và thực hiện chiến lược công nghệ của tổ chức, đảm bảo rằng các sáng kiến công nghệ phù hợp với mục tiêu kinh doanh tổng thể. Quản lý các hệ thống công nghệ thông tin, bao gồm cơ sở hạ tầng, phần mềm, và các dịch vụ liên quan, để đảm bảo hoạt động hiệu quả và an toàn và lãnh đạo và phát triển đội ngũ IT, bao gồm quản lý các trưởng nhóm và chuyên gia kỹ thuật, tạo điều kiện làm việc và phát triển nghề nghiệp cho họ.
5 bước giúp IT Director thăng tiến nhanh trong trong công việc
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo và Quản Lý
Xây dựng và phát triển các kỹ năng lãnh đạo như khả năng truyền cảm hứng, quản lý xung đột, và kỹ năng giao tiếp. Đầu tư vào các khóa học lãnh đạo hoặc chứng chỉ quản lý có thể giúp củng cố các kỹ năng này. Tập trung vào việc phát triển đội ngũ IT của bạn bằng cách cung cấp hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ cần thiết. Khuyến khích sự phát triển nghề nghiệp của nhân viên để họ có thể phát huy tối đa khả năng của mình.
Xây Dựng Chiến Lược Công Nghệ Tinh Tế
Đảm bảo rằng các chiến lược công nghệ của bạn phù hợp với mục tiêu kinh doanh của tổ chức. Lập kế hoạch dài hạn cho các dự án công nghệ, tích hợp các xu hướng công nghệ mới và đổi mới sáng tạo. Theo dõi hiệu quả của các chiến lược và điều chỉnh khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong môi trường kinh doanh hoặc công nghệ.
Tăng Cường Mạng Lưới Quan Hệ và Tầm Ảnh Hưởng
Tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo, và tổ chức chuyên môn để mở rộng mạng lưới quan hệ của bạn. Xây dựng mối quan hệ với các nhà lãnh đạo cấp cao khác và các chuyên gia trong ngành. Đưa ra các bài viết, bài thuyết trình, hoặc nghiên cứu để chia sẻ kiến thức và xây dựng danh tiếng của bạn như một chuyên gia trong ngành.
Quản Lý Ngân Sách và Tài Nguyên Hiệu Quả
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách IT một cách hiệu quả. Đảm bảo rằng các khoản đầu tư vào công nghệ mang lại giá trị cao nhất cho tổ chức và có hiệu quả về chi phí. Quản lý tài nguyên công nghệ để đảm bảo rằng chúng được sử dụng tối ưu. Xem xét các cơ hội để cải thiện quy trình và giảm thiểu lãng phí.
Tập Trung Vào Kết Quả và Hiệu Suất
Thiết lập các chỉ số hiệu suất (KPIs) để theo dõi và đo lường kết quả công việc của các dự án và hệ thống công nghệ. Đảm bảo rằng các mục tiêu được đạt được và các vấn đề được giải quyết kịp thời. Cung cấp báo cáo định kỳ về kết quả công việc và hiệu suất cho các nhà lãnh đạo cấp cao. Đưa ra phản hồi và khuyến nghị để cải thiện quy trình và chiến lược công nghệ.