705 việc làm
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
THE CITY GYM
Tele marketing Team Leader
THE CITY GYM
5.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 12 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
NHÂN VIÊN TELESALE
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
5 - 7 triệu
Cần Thơ, An Giang
Đăng 13 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 13 ngày trước
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
Nhân Viên Tiếng Nhật / Telesale Tiếng Nhật
Công ty CP Cung ứng nhân lực Quốc tế Thành Đô
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam
Nhân Viên Telesales
Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam
15 - 25 triệu
Đăng 14 ngày trước
3 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Công Ty CP Đầu Tư & Thương Mại Vhomes
Nhân Viên Telesales
Đầu tư, Thương mại Vhomes
8 - 15 triệu
Đăng 14 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 14 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 14 ngày trước
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Hệ Thống Nhà Hàng Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân
Nhân Viên Telesales - Chăm Sóc Khách Hàng
Cơm Niêu Sài Gòn - Tân Hải Vân
Tới 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Nhân Viên Telesales (Cho Vay Tiền Mặt) - Hồ Chí Minh
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
10 - 20 triệu
Đăng 15 ngày trước
8 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
5 - 20 triệu
Đăng 15 ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN VNG
Nhân Viên Telesale
VNG Corporation
4.1
8 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Telesales Miền Tây, Miền Trung
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Đăng 15 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Telesale
Shinhan. Finance
4.0
5 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
Nhân Viên Telesales TPHCM, Biên Hoà, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC
15 - 20 triệu
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Nhân Viên Telesale - Hết hạn
THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
7 - 12 triệu
Đăng 15 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
8 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Công ty TNHH Phát triển thương mại BĐS Newstarland
Nhân Viên Telesale
BĐS Newstarland
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
5 - 7 triệu
Cần Thơ
Đăng 16 ngày trước
Trên 7 triệu
Đồng Nai
Đăng 16 ngày trước
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
Telesale Giáo Dục
Công Ty TNHH Bitu Việt Nam
2.0
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại MTP
TELESALE - Hết hạn
Công Ty TNHH Phát Triển Thương Mại MTP
5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
13 - 30 triệu
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Công Nghệ Windsoft Việt Nam
Nhân Viên Telesale Phần Mềm
Windsoft Technology
3.5
5 - 6 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
7.1 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Golden Gate Trade & Service JSC
Telesales Tiếng Nhật
Golden Gate Restaurant Group
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
THE CITY GYM
Telesales Team Leader
THE CITY GYM
5.0
12 - 14 triệu
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Đăng 17 ngày trước
10 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 17 ngày trước
10 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Viện Công Nghệ Nha Khoa Thẩm Mỹ Athena
Nhân Viên Telesale
Thẩm Mỹ Athena
5 - 15 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
(Viettel Thanh Hóa) Nhân Viên Telesale Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 12 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Tuyển Dụng Telesales Topup- Xsell
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
8 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
9 - 20 triệu
Đăng 18 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công ty CP ĐTTM và Phát triển nông nghiệp ADI
Nhân Viên Telesale/ Tư Vấn Bán Hàng Tại Hà Nội/Long An
Công ty CP ĐTTM và Phát triển nông nghiệp ADI
10 - 15 triệu
Hà Nội, Long An
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG
Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN NAM DƯỢC HẢI LONG
9 - 13 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn Qua Điện Thoại (Telesale)
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
5.5 - 6 triệu
Cần Thơ
Đăng 18 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
(Viettel Thanh Hóa) Nhân Viên Telesales Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 12 triệu
Đăng 18 ngày trước
Công ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Nhân Viên Telesales
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI AN PHƯỚC
Nhân Viên Telesale
Đèn An Phước
65 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
6 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ DND
Nhân Viên TeleMarketing
Thương Mại & Dịch Vụ DND
8 - 15 triệu
Hà Nội, Kon Tum
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Nhân Viên Telesales (519 Kim Mã, Hà Nội)
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
12 - 16 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông Sài Gòn
Nhân Viên Tư Vấn (Telesale)
Công nghệ Viễn thông Sài Gòn
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Trên 5 triệu
Cần Thơ
Đăng 22 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
Telesales Call Center Team Lead -
Home Credit Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Đăng 22 ngày trước
Trên 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy Debt Trading
Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Qua Điện Thoại
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy Debt Trading
8 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
Nhân Viên Telesales
FPT Retail
3.5
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Trên 6 triệu
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
Công Ty TNHH Onebe VIỆT NAM
Telesale
Công Ty TNHH Onebe VIỆT NAM
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
2 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
15 - 25 triệu
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
Nhân Viên Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM
5 - 7 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Telesales Cho Viettel Tại Vinh, Nghệ An
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 10 triệu
Đăng 22 ngày trước
12 - 14 triệu
Thái Bình
Đăng 22 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Viettel Thanh Hóa Tuyển Nhân Viên Telesale
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 12 triệu
Đăng 22 ngày trước
Tới 8 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ SẠCH BIOSACOTEC
Nhân Viên Telesales Online
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ SẠCH BIOSACOTEC
15 - 40 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Telesales Viettel Tại Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
8 - 12 triệu
Đăng 23 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 23 ngày trước
12 - 14 triệu
Nam Định
Đăng 23 ngày trước
17 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
12 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 23 ngày trước
12 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Hà Nội - Chuyên Viên Kinh Doanh Bán Hàng Qua Điện Thoại
VINHOMES
353 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 5
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 5
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 24/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 24/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Tư vấn giới thiệu sản phẩm BĐS theo danh sách data khách hàng công ty cung cấp.
- Tư vấn đầy đủ chính xác thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
- Phát triển mối quan hệ khách hàng và kênh khách hàng mới.
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty.
- Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo của quản lý trực tiếp.- Nam/Nữ tuổi từ 25 - 40, tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên;
- Có khả năng tư vấn/chăm sóc khách hàng qua điện thoại, tư duy dịch vụ khách hàng tốt;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesales hoặc từng bán các sản phẩm BĐS của Vinhomes;
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt;
- Có kỹ năng thuyết phục, đàm phán, chốt giao dịch;
- Yêu cầu nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ, cần thận.- Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng 8-10 triệu + Hoa hồng);
- Làm việc giờ hành chính T2 - T6 và sáng T7;
- Hỗ trợ cung cấp sẵn data danh sách khách hàng tiềm năng;
- Lương tháng 13, thưởng lễ/tết, 12 ngày phép năm;
- Tham gia BHXH theo quy định của Bộ Luật Lao động, khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe cho CBNV và hưởng các phúc lợi khi sử dụng dịch vụ nội bộ từ Tập đoàn Vingroup sau khi ký HĐLĐ;
- Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn;
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả, có cơ hội thăng tiến.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 458 phố Minh Khai, P. Vĩnh Tuy, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

Vinhomes - Hệ thống căn hộ và biệt thự với dịch vụ đẳng cấp của Tập đoàn Vingroup
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP cung cấp đến khách hàng một tiêu chuẩn sống đẳng cấp vượt trội mới, đây là sự kết hợp hoàn chỉnh giữa bất động sản nhà ở và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn cao tại những khu đô thị quy mô hàng đầu Việt Nam mang đẳng cấp quốc tế do Vingroup đầu tư.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe , BHXH, BHNT.
  • Được tham gia đóng bảo hiểm theo quy định của Nhà nước, hưởng các phúc lợi hấp dẫn từ TĐ Vingroup

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Du lịch hàng năm
  • Được tham gia các buổi party, company trip cùng công ty

Lịch sử thành lập

  • CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP được thành lập năm 2008.

Mission

  • Với tầm nhìn chiến lược và phát triển bền vững, mỗi khu đô thị trong hệ thống Vinhomes đều tọa lạc tại các vị trí trung tâm Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, hội tụ những giá trị vượt trội: Sản phẩm nhà ở chất lượng cao; Dịch vụ tại gia chuyên nghiệp; Môi trường sống xanh, sạch; Văn hóa cộng đồng nhân văn; An ninh – An toàn được đảm bảo; và Tiện ích đồng bộ, đầy đủ.

    Với Vinhomes, lần đầu tiên, cư dân đã và đang được trải nghiệm một môi trường sống lý tưởng, hoàn toàn mới – nơi hạnh phúc đến từ sự kết hợp hoàn chỉnh giữa tiện nghi sang trọng và hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn 5*, tạo dựng một cuộc sống hạnh phúc ngập tràn.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.

Tìm việc theo nghề nghiệp