Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát CLDV của các nhân viên tại Phòng DVKH
- Trực tiếp thực hiện các giao dịch với KH với chất lượng dịch vụ kiểu mẫu
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của nhân viên DVKH
- Nhận diện và hướng dẫn giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và phục vụ kịp thời yêu cầu của Khách hàng
2. Kiểm soát/ thực hiện các giao dịch/ nghiệp vụ tại quầy/ kho quỹ
- Chủ động quan sát và điều phối toàn bộ các hoạt động giao dịch tại phòng DVKH, báo cáo lãnh đạo khi phát hiện sự kiện rủi ro;
- Thực hiện tất cả các giao dịch và nghiệp vụ liên quan đến tiền mặt, không liên quan đến tiền mặt;
- Quản lý CDM/ATM đảm bảo hoạt động liên tục;
- Quản lý quỹ nghiệp vụ tại chi nhánh (kiểm đếm, phân loại, cân quỹ);
- Tiếp nhận, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn khách hàng;
- Liên tục tìm kiếm cơ hội hỗ trợ bán; giới thiệu khách hàng cho Bộ phận bán hàng;
- Kiểm soát và điều phối các nghiêp vụ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)
- Giám sát giao dịch, kiểm soát, ký duyệt bút toán, các văn bản, chứng từ giao dịch tại quầy và giao dịch hỗ trợ tín dụng
- Thực hiện công việc của thành viên Ban quản lý kho quỹ (đối với chi nhánh có Kho tiền)
3. Quản trị và phát triển con người đối với cán bộ nhân viên tại đơn vị
- Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH trong công tác quản lý và huấn luyện nhân sự DVKH
- Quản lý và huấn luyện nhân sự hỗ trợ tín dụng, phân công công việc cho các cán bộ hỗ trợ tín dụng (đối với chi nhánh có bộ phận hỗ trợ tín dụng tập trung)
4. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng DVKH và Giám đốc Vùng DVKH
5. Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh theo định hướng của ngân hàng
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan: Có sự hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ có liên quan của của ngân hàng thương mại
4. Các Kỹ Năng:
- Kỹ năng Tiếng Anh và Tin học Văn phòng chuẩn MOS theo quy định VPBank
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích & giải quyết vấn đề
- Tư duy đổi mới và sáng tạo, tư duy phản biện
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng tạo dựng mối quan hệ
- Kỹ năng xử lý khiếu nại và phàn nàn
5. Các năng lực khác:
- Khả năng tư duy nghiệp vụ, tư duy dịch vụ khách hàng
- Nhạy bén với yêu cầu của khách hàng và cấp quản lý
- Chịu được áp lực công việc
QUYỀN LỢI
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Công việc của Kiểm soát viên là gì?
Kiểm soát viên là người có trách nhiệm giám sát và đảm bảo tính hiệu quả của các hoạt động công ty. Với nhiệm vụ kiểm tra, theo dõi, và giám sát, kiểm soát viên đảm bảo rằng các quy trình và quy định được thực hiện đúng cách. Ngoài ra, họ cũng theo dõi việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty và các vị trí khác. Trong trường hợp phát hiện sai sót, kiểm soát viên đề xuất các biện pháp sửa chữa và cải tiến để nâng cao chất lượng và tuân thủ. Vai trò này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về quy trình kinh doanh và khả năng phân tích tình hình kỹ lưỡng để đảm bảo sự hoạt động mạnh mẽ và minh bạch trong doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Kiểm soát viên
Kiểm soát viên đóng vai trò quan trọng trong môi trường doanh nghiệp, có nhiệm vụ giám sát, kiểm tra và đảm bảo tính hiệu quả của các hoạt động công ty. Cụ thể, công việc của kiểm soát viên bao gồm:
- Kiểm Tra và Đánh Giá: Thực hiện kiểm tra chất lượng và hiệu suất các quy trình kinh doanh để đảm bảo tuân thủ theo quy định và chuẩn mực đã đề ra.
- Giám Sát Tuân Thủ: Đảm bảo rằng các nhóm làm việc và bộ phận khác nhau trong công ty đang tuân thủ đúng các quy tắc, quy định và quy trình kỳ vọng.
- Lập Kế Hoạch Kiểm Soát: Phát triển và duy trì hệ thống kiểm soát nội bộ để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo tính minh bạch trong quản lý.
- Xác Định Sai Sót và Đề Xuất Giải Pháp: Phân tích thông tin để xác định sai sót, đưa ra đánh giá về mức độ nghiêm trọng và đề xuất các biện pháp sửa chữa.
- Báo Cáo và Theo Dõi: Lập báo cáo về tình trạng kiểm soát, những thách thức và cơ hội cải tiến. Theo dõi sự thực hiện các biện pháp cải tiến.
- Tư Vấn và Hỗ Trợ: Cung cấp tư vấn và hỗ trợ cho các bộ phận khác trong công ty để họ hiểu và áp dụng đúng các quy định và quy trình.
- Đàm Phán và Giao Tiếp: Giao tiếp chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo sự hiểu biết và hỗ trợ trong việc thực hiện các biện pháp kiểm soát.
Với vai trò này, kiểm soát viên đóng góp quan trọng vào việc duy trì và nâng cao chất lượng quản lý và hoạt động của doanh nghiệp.
Kiểm soát viên có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Kiểm soát viên
Tìm hiểu cách trở thành Kiểm soát viên, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Kiểm soát viên?
Yêu cầu tuyển dụng kiểm soát viên
Kiến thức chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kiểm toán, Quản lý Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Có khả năng phân tích thông tin chi tiết và đánh giá chính xác về tính minh bạch và hiệu suất.
- Hiểu biết vững về quy trình kiểm soát nội bộ và quy định liên quan.
- Kiểm soát viên cần hiểu rõ về các quy trình sản xuất và quy trình kiểm soát chất lượng trong doanh nghiệp.
- Hiểu biết sâu rộng giúp họ xác định các điểm có thể phát sinh lỗi và hiểu rõ hơn về cách cải thiện chất lượng trong quy trình sản xuất.
- Hiểu biết về các phương pháp và tiêu chuẩn an toàn và bảo mật, đặc biệt là trong môi trường kỹ thuật và công nghệ.
- Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ văn phòng và phần mềm quản lý thông tin.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kiểm soát hoặc quản lý chất lượng.
- Kỹ năng chi tiết và chú ý là yếu tố quan trọng nhất của một Kiểm soát viên. Họ phải có khả năng quan sát và kiểm tra sản phẩm với sự chú ý đặc biệt đến từng chi tiết nhỏ.
- Đảm bảo rằng mọi khuyết điểm và lỗi trong sản phẩm được phát hiện và đánh giá chính xác.
Kỹ năng cơ bản
- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm và tư vấn cho các đồng nghiệp khác.
- Có kỹ năng giao tiếp chặt chẽ để đảm bảo sự hiểu biết và hỗ trợ trong việc thực hiện các biện pháp kiểm soát.
- Có khả năng sử dụng đúng các công cụ đo lường như caliper, máy đo, thước đo, và các thiết bị đo lường chính xác khác.
- Đảm bảo rằng việc kiểm soát chất lượng được thực hiện một cách chính xác và đáng tin cậy.
- Giúp xác định và đo lường kích thước và tính chất khác nhau của sản phẩm.
- Có khả năng phân tích dữ liệu và vấn đề, đồng thời đề xuất giải pháp để khắc phục.
- Xử lý mọi vấn đề ngay từ khi chúng xuất hiện và ngăn chặn tình trạng lỗi lớn.
- Cải thiện liên tục quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng
Lộ trình thăng tiến của Kiểm soát viên
Kiểm soát viên là người có trách nhiệm giám sát và đảm bảo tính hiệu quả của các hoạt động công ty. Với nhiệm vụ kiểm tra, theo dõi, và giám sát, kiểm soát viên đảm bảo rằng các quy trình và quy định được thực hiện đúng cách. Ngoài ra, họ cũng theo dõi việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của Hội đồng thành viên, Chủ tịch công ty và các vị trí khác. Trong trường hợp phát hiện sai sót, kiểm soát viên đề xuất các biện pháp sửa chữa và cải tiến để nâng cao chất lượng và tuân thủ. Vai trò này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về quy trình kinh doanh và khả năng phân tích tình hình kỹ lưỡng để đảm bảo sự hoạt động mạnh mẽ và minh bạch trong doanh nghiệp.
Mức lương trung bình của Kiểm soát viên:
- Kiểm soát viên 7.000.000 - 15.000.000 VNĐ (1 tháng)
- Trưởng nhóm ngành hàng 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ (1 tháng)
Lộ trình thăng tiến của Kiểm soát viên trong lĩnh vực tài chính có thể được mô tả như sau:
Nhân Viên Kiểm Soát:
- Mô Tả Công Việc: Thực hiện kiểm tra, đánh giá và báo cáo về tuân thủ quy trình và quy định nội bộ.
- Yêu Cầu: Bằng cấp liên quan và khả năng phân tích, giao tiếp.
Kiểm Soát Viên Cấp Cao:
- Mô Tả Công Việc: Chịu trách nhiệm kiểm soát toàn bộ một bộ phận hoặc dự án, tham gia đề xuất cải tiến.
- Yêu Cầu: Kinh nghiệm 2-4 năm, kiến thức sâu rộng về quy trình và quy định.
Chuyên Viên Kiểm Soát:
- Mô Tả Công Việc: Điều chỉnh và phát triển hệ thống kiểm soát nội bộ, tham gia đàm phán và đề xuất giải pháp.
- Yêu Cầu: Kinh nghiệm 4-6 năm, khả năng quản lý dự án và đàm phán.
Quản Lý Kiểm Soát:
- Mô Tả Công Việc: Quản lý và đàm phán với các đối tác ngoại vi, định hình chiến lược kiểm soát.
- Yêu Cầu: Kinh nghiệm 6-8 năm, kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm.
Giám Đốc Kiểm Soát:
- Mô Tả Công Việc: Đưa ra chiến lược tổng thể cho hệ thống kiểm soát, liên kết với các bộ phận chiến lược.
- Yêu Cầu: Kinh nghiệm 8-10 năm, Bằng Thạc Sĩ/Kỹ sư, khả năng quản lý chiến lược.
Giám Đốc Quản Lý Rủi Ro và Kiểm Soát Nội Bộ:
- Mô Tả Công Việc: Chịu trách nhiệm cho việc đánh giá và quản lý rủi ro toàn cầu, tư vấn cấp cao.
- Yêu Cầu: Kinh nghiệm trên 10 năm, Bằng Tiến Sĩ/Kỹ sư, kỹ năng quản lý chiến lược toàn diện.
Lưu ý: Lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào cấu trúc tổ chức và yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Điều này chỉ mang tính chất tham khảo và có thể điều chỉnh theo điều kiện cụ thể.