669 việc làm
Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương
Nhân Viên Giao Hàng
Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương
Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 2 ngày trước
8 - 12 triệu
Lạng Sơn
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Tuyển Nhân Viên Lấy Hàng Ca Tối
Giao hàng tiết kiệm
4.0
4 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Tuyển Nhân Viên Giao Hàng Cần Thơ
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 20 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 13 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Trên 600 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Ninh Thuận
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Tuyển Nhân Viên Giao Hàng Đắk Nông
Giao hàng tiết kiệm
4.0
8 - 20 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Ninh Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
GHTK Tuyển Dụng Shipper Bến Cát
Giao hàng tiết kiệm
4.0
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
[Đồng Nai] - Tuyển Nhân Viên Giao Hàng
Giao hàng tiết kiệm
4.0
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm
Tuyển Shipper Tại Đà Lạt
Giao hàng tiết kiệm
4.0
12 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Tập Đoàn Y Tế AMV
Nhân viên giao hàng dược
Tập Đoàn Y Tế AMV
Trên 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
11 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
?tuyển Shipper Q2? - Hết hạn
GIAO HÀNG NHANH
4.0
11 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Núi Thành Tuyển NV Giao Hàng
GIAO HÀNG NHANH
4.0
8 - 15 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
CTY TNHH Dược phẩm Nam Hà
Nhân Viên Giao Hàng Ô Tô
Dược phẩm Nam Hà
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Quảng Bình
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH RU9
Tài Xế Giao Hàng
CÔNG TY TNHH RU9
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
CÔNG TY TNHH COSCO SHIPPING LINES (VIỆT NAM)
Supply Chain Specialist
Cosco Shipping LINES
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
15 - 17 triệu
Hà Nội
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Marico South East Asia Corporation
Commercial Supply Chain Supervisor
Marico South East Asia Corporation
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
Trên 730 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Adidas
Director, Sourcing Operations
Công Ty TNHH Adidas Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse
Nhân Viên Sourcing Tiếng Trung
Tập Đoàn Sunhouse
4.0
15 - 18 triệu
Đăng 8 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sunhouse
NHÂN VIÊN SOURCING TIẾNG TRUNG
Tập Đoàn Sunhouse
4.0
15 - 18 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Wanek Furniture
Supply Planning Specialist
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
3.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 13 ngày trước
Wanek Furniture
Supply Planning Specialist
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
3.0
Thỏa thuận
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH ANNAM GROUP
Supply Chain Officer
ANNAM GROUP
3.8
Trên 8 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
NNR Global Logistics (Viet Nam)
Logistics Staff
NNR Global Logistics
10 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đắk Lắk
Đăng 15 ngày trước
Công ty TNHH Thương mại VHC
Chuyên Viên Ngành Hàng
SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY HC
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT
NHÂN VIÊN CUNG ỨNG (ĐI LÀM NGAY)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỐI TÁC CHÂN THẬT
2.5
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
14 - 17 triệu
Hưng Yên
Đăng 20 ngày trước
Trên 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 22 ngày trước
8 - 12 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 24 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương
Nhân Viên Giao Hàng
Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương
3 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 5
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 5
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 24/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Khác
-Giao hàng siêu thị bằng xe gắn máy cá nhân.
- Thu tiền của khách hàng, bàn giao cho siêu thị
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.- Nam,ưu tiên kinh nghiệm giao hàng siêu thị.
-Nhanh nhẹn, rành đường thành phố.
- Trung thực,siêng năng, có trách nhiệm.- Thu nhập 9tr-15tr theo giá trị đơn hàng.
- Thưởng Lễ, Tết, tháng 13, ... chế độ đãi ngộ tốt, phúc lợi đầy đủ.
- Lương thưởng tùy theo năng lực và hiệu quả công việc.
-Làm việc trong môi trường vui vẻ, thân thiện.
- Đóng bảo hiểm xã hội.
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương
Chuyển Phát Nhanh Muôn Phương Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
64-66 Thăng Long, Phường 04, Quận Tân Bình

AZ Express là một trong những công ty hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế hàng đầu. Chúng tôi có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,trình độ cao và nghiệp vụ vững chắc để có thể tư vấn, hỗ trợ và phục vụ tốt yêu cầu của quý khách.

Hiện nay, mạng lưới của AZ đã phủ khắp 63 tỉnh thành trong cả nước và các Quốc Gia trên thế giới, cung cấp dịch vụ chuyển phát hỏa tốc, nhận và chuyển phát nhanh tới tận tay khách hàng. Với đầy đủ dịch vụ như: Chuyển Phát Nhanh, Chuyển Phát Nhanh Trước 9h, Trong ngày, Hẹn giờ, vận chuyển hàng đường bộ...

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2008

Mission

An Tâm - Tiết Kiệm - Kịp Thời

Công việc của Shipper là gì?

"Shipper" là một thuật ngữ thường được sử dụng trong lĩnh vực vận chuyển và logistics. Người gửi hàng hoá, thường được gọi là "shipper," là người hoặc tổ chức có trách nhiệm gửi hàng hóa từ một địa điểm đến một địa điểm khác thông qua các dịch vụ vận chuyển. Shipper có nhiệm vụ chuẩn bị hàng hóa, đóng gói, và sắp xếp việc vận chuyển. Họ cũng phải xác định phương thức vận chuyển phù hợp và lập kế hoạch để đảm bảo rằng hàng hóa được gửi đúng địa điểm và đúng thời gian. Shipper có thể là cá nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức có nhu cầu vận chuyển hàng hóa từ một nơi đến một nơi khác.

Mô tả công việc của Shipper

Shipper(người giao hàng) là người hoặc công ty chịu trách nhiệm vận chuyển và giao hàng từ điểm xuất phát đến địa điểm đích, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Công việc của một Shipper có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào ngành nghề và loại hàng hóa mà họ vận chuyển, nhưng dưới đây là mô tả chung về công việc của shipper:

  • Thu thập và xếp hàng:Shipper thường phải đến nơi lấy hàng tại điểm xuất phát, kiểm tra và đóng gói hàng hóa một cách cẩn thận. Họ cũng có thể phải xếp hàng lên xe vận chuyển theo cách hiệu quả để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
  • Lập kế hoạch vận chuyển: Shipper phải xác định tuyến đường tối ưu để giao hàng đến địa điểm đích. Điều này bao gồm việc xem xét tình hình giao thông, thời tiết và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến thời gian và an toàn của việc giao hàng.
  • Lựa chọn phương tiện vận chuyển: Shipper cần quyết định loại phương tiện vận chuyển phù hợp với loại hàng hóa cần giao, ví dụ: xe ô tô, xe tải, container biển, máy bay, hoặc tàu biển.
  • Quản lý tài liệu và hồ sơ: Shipper phải duyệt qua các tài liệu liên quan đến vận chuyển hàng hóa như hóa đơn, vận đơn, hóa đơn thu phí và bất kỳ giấy tờ hải quan nào nếu cần. Họ cũng cần theo dõi và báo cáo tình trạng vận chuyển.
  • Giao hàng: Shipper sẽ đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng địa điểm và đúng thời gian như đã cam kết. Họ có thể phải thực hiện việc giao hàng tận nơi hoặc giao hàng tới một điểm giao hàng trung gian.
  • Giải quyết vấn đề: Khi có sự cố hoặc vấn đề xảy ra trong quá trình vận chuyển, Shipper phải giải quyết nhanh chóng và tìm cách đảm bảo an toàn và hiệu quả cho hàng hóa.
  • Duy trì phương tiện và thiết bị: Shipper cần bảo dưỡng và kiểm tra định kỳ các phương tiện vận chuyển để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và an toàn.
  • Tuân thủ luật pháp và quy định: Shipper phải tuân thủ các quy định an toàn giao thông và các quy tắc liên quan đến vận chuyển hàng hóa.
  • Giao tiếp với khách hàng: Shipper thường phải liên lạc với khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, thông báo về tình trạng vận chuyển và giải quyết mọi yêu cầu hoặc thắc mắc của họ.
  • Đảm bảo an toàn và bảo hiểm: Shipper phải đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển và có thể cần mua bảo hiểm để đối phó với các sự cố không mong muốn.

Công việc của Shipper đòi hỏi kiến thức về logitics, quản lý chuỗi cung ứng, quy định vận chuyển và kỹ năng quản lý thời gian cũng như kỹ năng lái xe (nếu áp dụng). Shipper đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa đến đúng địa điểm và đúng thời gian, giúp duy trì sự hài lòng của khách hàng và hoạt động suôn sẻ của doanh nghiệp.

Shipper có mức lương bao nhiêu?

96 - 161 triệu /năm
Tổng lương
86 - 149 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
7 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

96 - 161 triệu

/năm
96 M
161 M
43 M 325 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Shipper

Tìm hiểu cách trở thành Shipper, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Shipper
96 - 161 triệu/năm
Shipper

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
56%
2 - 4
29%
5 - 7
10%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Shipper?

Yêu cầu tuyển dụng của Shipper

Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Shipper thường đòi hỏi các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản sau đây:

Kiến thức chuyên môn

  • Hiểu biết về logistics và quy trình giao nhận hàng hóa: Shipper cần phải hiểu cơ bản về quá trình logistics, bao gồm lập kế hoạch giao hàng, quản lý tồn kho, vận chuyển và theo dõi đơn hàng.
  • Kiến thức về quy định vận tải và luật pháp liên quan: Shipper cần phải nắm rõ các quy định về vận tải, an toàn giao thông, và luật pháp liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa để đảm bảo tuân thủ và tránh vi phạm.
  • Hiểu biết về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể: Tùy theo ngành công nghiệp hoặc loại hàng hóa mà Shipper đang vận chuyển, họ cần có kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra suôn sẻ.

Kỹ năng cơ bản

  • Kỹ năng quản lý thời gian: Shipper cần phải có khả năng quản lý thời gian tốt để đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và hiệu quả.
  • Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đối tác vận chuyển, và những người khác trong quá trình vận chuyển là quan trọng. Shipper cần phải có khả năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại hoặc email.
  • Kỹ năng quản lý stress: Quá trình vận chuyển hàng hóa có thể đầy áp lực và khó khăn. Shipper Shipper cần phải có khả năng quản lý stress và xử lý tình huống khẩn cấp.
  • Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Sử dụng các công cụ và phần mềm liên quan đến logistics và quản lý đơn hàng là một phần quan trọng của công việc Shipper.
  • Kỹ năng lái xe (nếu cần): Nếu công việc đòi hỏi lái xe, Shipper cần phải có bằng lái và kỹ năng lái xe an toàn.

Những yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngành công nghiệp và công ty cụ thể, nhưng những kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản này thường là quan trọng trong công việc của một Shipper.

Lộ trình thăng tiến của Shipper

Lộ trình thăng tiến của một Shipper từ vị trí thực tập sinh có thể khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp, nhưng dưới đây là một ví dụ chung về cách thăng tiến từ thực tập sinh lên các cấp bậc cao hơn trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển:

Thực tập sinh Shipper

Vị trí này thường dành cho người mới vào ngành và cung cấp cơ hội để họ làm quen với các quy trình và nhiệm vụ cơ bản của công việc shipper.

Các nhiệm vụ có thể bao gồm việc đóng gói hàng hóa, sắp xếp vận chuyển, và hỗ trợ các Shipper chuyên nghiệp.

Nhân viên Shipper cơ bản

Sau một thời gian làm việc như thực tập sinh, người lao động có thể được thăng tiến lên vị trí nhân viên Shipper cơ bản.

Trong vị trí này, họ sẽ tham gia vào các hoạt động giao nhận hàng hóa, quản lý lịch trình giao hàng, và thực hiện công việc hàng ngày liên quan đến vận chuyển.

Nhân viên Shipper chuyên nghiệp

Khi có đủ kinh nghiệm và kiến thức, một Shipper có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên shipper chuyên nghiệp.

Ở mức này, họ có thể chịu trách nhiệm quản lý một số khía cạnh của quy trình vận chuyển, thực hiện việc đàm phán hợp đồng vận chuyển, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận.

Quản lý vận chuyển hoặc Trưởng phòng Shipper

Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm và kiến thức, một Shipper có thể được thăng tiến lên vị trí quản lý vận chuyển hoặc trưởng phòng shipper, tùy theo cấu trúc tổ chức của công ty.

Trong vị trí này, họ sẽ quản lý toàn bộ quy trình vận chuyển, đảm bảo tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn, và lập kế hoạch cho hoạt động hàng ngày của đội ngũ shipper.

Quản lý cao cấp hoặc Giám đốc Vận chuyển

Các vị trí quản lý cao cấp trong lĩnh vực vận chuyển có thể bao gồm Quản lý Vận chuyển cấp cao hoặc Giám đốc Vận chuyển.

Những người ở vị trí này thường có trách nhiệm quản lý chiến lược vận chuyển của công ty, đảm bảo hiệu suất và lợi nhuận tối ưu.

Cần lưu ý rằng việc thăng tiến trong lĩnh vực Shipper có thể phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, kiến thức, khả năng quản lý, và cơ hội trong công

Tìm việc theo nghề nghiệp