- Thực hiện Livestream tư vấn sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Tiktokshop.
- Giới thiệu và quảng bá sản phẩm trong quá trình Livestream.
- Tương tác tích cực với khách hàng qua các bình luận và tin nhắn trực tiếp.
- Trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm.
- Tạo ra trải nghiệm mua sắm thú vị và thân thiện cho khách hàng.
- Thực hiện các hoạt động bán hàng như giảm giá, quà tặng hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt trong suốt quá trình Livestream để tăng cường doanh số.
2. Lên kế hoạch và tổ chức Livestream:
- Lập kế hoạch cho các buổi Livestream định kỳ và đảm bảo thực hiện đúng lịch trình.
- Xây dựng kịch bản Livestream chi tiết và hấp dẫn.
- Hợp tác với bộ phận Marketing để đề xuất và phát triển nội dung Livestream phù hợp.
- Đảm bảo nội dung Livestream thu hút và đúng với mục tiêu kinh doanh của công ty.
3. Quản lý và tối ưu hóa hoạt động Livestream:
- Hợp tác chặt chẽ với bộ phận Ecommerce và chăm sóc khách hàng để đảm bảo hiệu suất tối ưu của các chương trình Livestream.
- Đảm bảo mọi hoạt động Livestream đạt kết quả kinh doanh tối đa.
- Phối hợp với đội nhóm để phân chia lịch Livestream, quản lý đơn hàng và chịu trách nhiệm cho các phiên Livestream.
- Báo cáo trực tiếp với trưởng bộ phận về hiệu quả và kết quả của các chương trình Livestream.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.- Yêu cầu làm việc full time, không nhận part time
- Có kinh nghiệm livestream là một lợi thế.
- Có kỹ năng lên kịch bản livestream.
- Sẵn sàng học hỏi và phát triển kỹ năng Livestream trên kênh Ecommerce
- Sự tự tin, năng động và có khả năng tương tác với khách hàng một cách tự nhiên và hấp dẫn.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cùng khả năng diễn đạt và trình bày tốt.
- Sự sáng tạo và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc độc lập.
- Sự linh hoạt và sẵn lòng làm việc trong các ca làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần và buổi tối- Thu nhập: Lương cơ bản: thoả thuận theo năng lực + Phụ cấp: 500.000VND + % Hoa Hồng (Theo hiệu quả công việc).
- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, ... thưởng lương tháng thứ 13
- Thử việc 2 tháng nhận 85% lương cơ bản
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT
- Môi trường chuyên nghiệp, lành mạnh, đồng nghiệp thân thiện và hỗ trợ lẫn nhau
- Có nhiều cơ hội thăng tiến, được đào tạo nâng cao kỹ năng, kiến thức
- Thời gian làm việc: 8h/ ngày, 40h/ tuần, linh động theo giờ live
- Được cấp phát đầy đủ máy tính và các công cụ, dụng cụ làm việc
Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tam Tài Nhân được thành lập 10 năm với chuỗi hệ thống Thegioinem.com rộng khắp cả nước, đứng đầu trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm chăn, drap, gối, nệm cùng với các dịch vụ phòng ngủ tiện ích. Với sứ mệnh mang lại giấc ngủ ngon cho mọi người bằng các sản phẩm, dịch vụ chất lượng và phù hợp nhất. Song song với việc quan tâm chăm sóc nhu cầu khách hàng, công ty chúng tôi cũng đang cố gắng không ngừng tạo điều kiện làm việc tốt nhất cho đội ngũ nhân viên, xem nhân viên là nòng cốt cần bồi dưỡng và phát triển đặc biệt trong môi trường công ty năng động, dễ thăng tiến.
Công việc của Nhân viên Livestream là gì?
Nhân viên Livestream là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Họ có nhiệm vụ thu hút và tương tác với khán giả trong thời gian thực, trình bày và thảo luận về nội dung cụ thể như sản phẩm, sự kiện, hoặc chủ đề nào đó.
Mô tả công việc của Nhân viên Livestream
Nhân viên Livestream là người chịu trách nhiệm thực hiện các buổi trực tiếp trên internet để tương tác với khán giả và thực hiện các hoạt động trực tiếp như trình bày sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung cụ thể. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Nhân viên Livestream:
- Chuẩn bị nội dung: Trước khi livestream, nhân viên cần xác định nội dung cụ thể mà họ sẽ trình bày. Điều này có thể liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung giáo dục/âm nhạc/thể thao, tùy thuộc vào lĩnh vực làm việc.
- Thiết lập trang thiết bị: Nhân viên Livestream cần kiểm tra và thiết lập trang thiết bị kỹ thuật, bao gồm máy tính, máy ảnh, máy quay video, micro, đèn sáng, và các phần mềm cần thiết để thực hiện buổi trực tiếp.
- Tạo kịch bản: Một kịch bản chuẩn bị trước có thể giúp cho buổi trực tiếp diễn ra một cách trôi chảy hơn. Kịch bản này có thể bao gồm lời nói, thời gian dành cho mỗi phần, và các tương tác dự kiến với khán giả.
- Thực hiện buổi Livestream: Trong quá trình trực tiếp, Nhân viên Livestream cần thực hiện nhiệm vụ của họ, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung, trả lời câu hỏi từ khán giả và tương tác với họ thông qua chat trực tiếp hoặc các phương tiện khác.
- Giữ liên tục: Livestream thường diễn ra trong thời gian thực, do đó Nhân viên Livestream cần duy trì sự tập trung và chắc chắn rằng mọi thứ diễn ra một cách suôn sẻ. Họ cũng cần kiểm tra tình trạng kết nối internet và thiết bị để đảm bảo không có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình trực tiếp.
- Tương tác với khán giả: Nhân viên Livestream nên thường xuyên tương tác với khán giả, trả lời câu hỏi và ghi nhận ý kiến, góp ý từ họ. Điều này có thể thúc đẩy sự tham gia và tạo cơ hội tạo mối quan hệ với khán giả.
- Quản lý và lưu trữ nội dung: Sau khi buổi Livestream kết thúc, nhân viên cần quản lý và lưu trữ nội dung đã được tạo, chẳng hạn như video, để tái sử dụng hoặc chia sẻ sau này.
- Đánh giá hiệu suất: Nhân viên Livestream cần đánh giá hiệu suất của buổi trực tiếp, xem xét những gì đã hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện để làm cho các buổi Livestream tiếp theo tốt hơn.
Công việc của Nhân viên Livestream đòi hỏi kiến thức về nội dung và kỹ thuật, khả năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc trong môi trường trực tiếp trên internet. Đặc biệt, họ phải linh hoạt và sẵn sàng đối phó với những thay đổi và tình huống bất ngờ trong quá trình trực tiếp.
Nhân viên Livestream có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Livestream
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Livestream, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Livestream?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Livestream
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Livestream có thể phân chia thành hai tiêu chí chính: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu tiêu chuẩn cho mỗi tiêu chí:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về nền tảng sử dụng cho việc Livestreaming, ví dụ: Facebook Live, YouTube Live, Twitch, hoặc các ứng dụng khác tương tự.
- Kiến thức về cách thiết lập, cấu hình và sử dụng các công cụ livestreaming, bao gồm máy ảnh, micro, phần mềm livestreaming, và các thiết bị liên quan.
- Khả năng làm việc với các thiết bị và phần mềm liên quan đến âm thanh và video, bao gồm cách điều chỉnh hình ảnh, âm thanh, và đèn sáng để tạo ra livestream chất lượng cao.
- Hiểu biết về quy tắc bản quyền, quy định và luật pháp liên quan đến việc sử dụng nội dung trực tiếp trên internet.
Kỹ năng cơ bản
- Khả năng giao tiếp mạnh mẽ và thuyết phục, bao gồm việc nắm bắt sự chú ý của khán giả và tương tác với họ qua phản hồi trực tiếp.
- Kỹ năng tự quản lý thời gian để lập kế hoạch, chuẩn bị nội dung trước, và duy trì sự liên tục trong quá trình livestream.
- Khả năng xử lý sự cố và tình huống không lường trước trong thời gian thực, bao gồm sự cố kỹ thuật hoặc phản hồi từ khán giả.
- Sự sáng tạo trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn và khả năng làm việc trong môi trường trực tiếp và tương tác với khán giả.
Những yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo ngữ cảnh và yêu cầu của công việc cụ thể, nhưng những tiêu chí này sẽ cung cấp một khung cơ bản để tuyển chọn Nhân viên Livestream có khả năng hiệu quả thực hiện công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream
Mức lương trung bình Nhân viên Livestream tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong vị trí Nhân viên Livestream tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên nhập liệu, khoảng từ 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
- Đối với cộng tác viên nhập liệu, khoảng 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream có thể được chia thành các cấp bậc khác nhau, bắt đầu từ thực tập sinh và tiến đến các vị trí cao hơn khi họ tích luỹ kỹ năng và kinh nghiệm. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho Nhân viên Livestream, cùng với mô tả chung về từng cấp bậc:
Thực tập sinh Livestream
Thực tập sinh Livestream là những người mới vào nghề, chưa có kinh nghiệm hoặc kiến thức chuyên môn về việc sử dụng các nền tảng Livestream. Họ thường thực hiện nhiệm vụ cơ bản như giúp chuẩn bị nội dung cho cuộc trình diễn trực tiếp, hỗ trợ trong quá trình quay và phát sóng trực tuyến.
Nhân viên Livestream cơ bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập sinh, nhân viên Livestream cơ bản có thể tham gia vào các dự án Livestream cơ bản. Công việc của họ bao gồm tạo ra nội dung, thiết lập thiết bị, quản lý tương tác với khán giả và đảm bảo cuộc trình diễn diễn ra suôn sẻ.
Chuyên viên Livestream
Chuyên viên Livestream đã tích luỹ kinh nghiệm trong việc tạo ra nội dung trực tiếp và quản lý sự kiện Livestream. Họ có khả năng xử lý các tình huống phức tạp, tối ưu hóa tương tác với khán giả và có thể tạo ra nội dung đặc biệt hơn.
Trưởng nhóm Livestream
Trưởng nhóm Livestream có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm làm việc. Họ phải lập kế hoạch, điều phối hoạt động Livestream và đảm bảo chất lượng sản phẩm cuộc trình diễn.
Quản lý Livestream
Quản lý Livestream có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ bộ phận Livestream. Họ tham gia vào quyết định chiến lược, quản lý nguồn lực và xây dựng kế hoạch phát triển.
Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành
Ở cấp bậc cao nhất, Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Livestream của tổ chức. Họ tham gia vào việc xây dựng chiến lược dài hạn, quản lý ngân sách và đảm bảo rằng tổ chức có hiệu suất tốt trong lĩnh vực Livestream.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức cụ thể và các yêu cầu công việc. Ngoài ra, để tiến xa hơn trong sự nghiệp Livestream, người làm công việc này cần không ngừng học hỏi, theo dõi các xu hướng mới và phát triển kỹ năng trong việc sản xuất nội dung trực tiếp.