Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
- Trao đổi và tìm hiểu khó khăn của khách hàng để đàm phán, thuyết phục Khách hàng thanh toán các khoản vay trễ hạn;
- Theo dõi và cập nhật tình trạng thanh toán của khách hàng cho Trưởng Nhóm;
- Thực hiện việc tìm kiếm và đến nhà gặp gỡ Khách hàng;
- Đảm bảo các hoạt động xử lý tín dụng tuân thủ theo các quy định của Công ty và theo quy định Pháp luật.
Yêu cầu công việc:
- Không có Nợ xấu tại các tổ chức Tài chính/Ngân hàng;
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Chỉ cần ứng viên siêng năng, chăm chỉ, chịu khó đi thị trường;
- Bằng cấp tối thiểu 12/12 (còn bằng);
- Ứng viên có kinh nghiệm Sale thị trường là một lợi thế;
- Địa điểm làm việc: Long Thành, Nhơn Trạch, Thống Nhất, Tân Phú, Long Khánh. Ứng viên sẽ được sắp xếp tuyến làm việc gần nơi ở.
Quyền lợi:
- BHYT, BHXH, BHTN và Gói bảo hiểm sức khoẻ Bảo Việt trong quá trình thử việc.
- Thử việc nhận 100% lương, kèm theo tất cả chính sách phúc lợi từ ngày đầu nhận việc;
- Được đào tạo về kiến thức, nghiệp vụ tài chính và hỗ trợ nhiệt tình trong công việc.
- Lương cơ bản: 6.000.000 + Phụ cấp cơm 30.000- 40.000/ngày + PC Xăng 70 lít + PC Điện thoại 300.000/tháng + Bonus không giới hạn;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-17 23:35:03
Được thành lập từ Bộ phận Tài chính Tiêu dùng của VPBank, FE CREDIT đã chuyển giao thành công toàn bộ hoạt động tài chính tiêu dùng cho công ty độc lập: FE CREDIT vào tháng 2 năm 2015. Sau 10 năm hoạt động, FE CREDIT đã trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, với hơn 17.500 nhân viên và mạng lưới đa dạng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc, hoạt động với sự hợp tác tin cậy với hơn 9.000 đối tác, tự hào mang đến các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt và hiệu quả cho hơn 10 triệu người Việt Nam thông qua các sản phẩm cho vay tiêu dùng Và dịch vụ.
Chính sách bảo hiểm:
- Được hưởng bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Giáng sinh
- Tiệc cuối năm
- Team Building
- Ngày gia đình
- Ngày thể thao
- Chương trình tìm kiếm tài năng Fe-credit
Lịch sử thành lập
- Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.
Mission:
Với sứ mệnh “Hiện thực hóa triệu ước mơ” và mong muốn mở ra cơ hội có được cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả người dân Việt Nam, FE CREDIT đã vượt qua những khó khăn, định kiến, hiểu lầm, từng bước khẳng định vị thế công ty tài chính hàng đầu Việt Nam.
Công việc của Trưởng nhóm thu hồi nợ là gì?
Trưởng nhóm thu hồi nợ là người chịu trách nhiệm quản lý, điều hành hoạt động của một nhóm nhân viên thu hồi nợ. Họ có nhiệm vụ đảm bảo nhóm thu hồi nợ đạt được các mục tiêu về doanh số, chất lượng và quy trình thu hồi nợ, giám sát và thu hồi các khoản nợ còn tồn đọng, nợ xấu từ khách hàng hay nói cách khác là những con nợ của công ty.
Mô tả công việc của Trưởng nhóm thu hồi nợ
Công việc cụ thể của trưởng nhóm thu hồi nợ trong các ngân hàng, doanh nghiệp khác nhau sẽ ít nhiều có sự khác biệt, phụ thuộc vào quy mô đội ngũ nhân sự mà bạn phụ trách. Nhìn chung, các trách nhiệm chính của vai trò này sẽ là:
- Phân bổ danh sách khách hàng cần thu hồi nợ cho nhân viên trong bộ phận.
- Lên kế hoạch thu hồi các khoản thanh toán tới hạn hoặc quá hạn.
- Theo dõi tình hình công việc của nhân viên thu hồi nợ.
- Đào tạo, hỗ trợ và giám sát công việc của nhân viên trong nhóm.
- Báo cáo công việc, tình hình thu hồi nợ lên cấp trên.
- Tham gia phân tích mức độ rủi ro của các khoản nợ.
- Xử lý tình huống phát sinh liên quan đến nợ xấu, khách hàng không thể trả nợ hoặc không muốn trả, thông tin không trùng khớp,...
- Tập hợp, lưu trữ và quản lý hóa đơn, chứng từ liên quan đến thu hồi nợ.
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của nhân viên, khách hàng.
- Công việc khác được phân công.
Trưởng nhóm thu hồi nợ có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng nhóm thu hồi nợ
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng nhóm thu hồi nợ, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng nhóm thu hồi nợ?
Yêu cầu tuyển dụng trưởng nhóm thu hồi nợ
Kiến thức pháp lý
Trưởng phòng thu hồi nợ pháp lý cần hiểu và áp dụng các quy định, luật pháp liên quan đến nợ nần và hợp đồng. Kiến thức về pháp luật về nợ nần, quyền và nghĩa vụ hợp đồng, quy trình tố tụng và quy định về bảo vệ người nợ là rất quan trọng trong việc xử lý nợ pháp lý.
Kỹ năng giao tiếp
Để làm việc với khách hàng và các bên liên quan, Trưởng phòng thu hồi nợ pháp lý cần có kỹ năng giao tiếp tốt. Điều này bao gồm khả năng lắng nghe, truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiểu rõ yêu cầu của khách hàng. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp xây dựng mối quan hệ tốt và giải quyết các tranh chấp một cách hòa bình.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong quá trình xử lý nợ, nhân viên pháp lý sẽ gặp phải các vấn đề và tranh chấp phức tạp. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp nhân viên nhanh chóng phân tích vấn đề, tìm ra các giải pháp phù hợp và ra quyết định thông minh trong việc xử lý nợ.
Kỹ năng quản lý thời gian
Xử lý nợ pháp lý đòi hỏi nhân viên phải làm việc với nhiều khách hàng và các trường hợp nợ khác nhau. Kỹ năng quản lý thời gian giúp nhân viên ưu tiên công việc, xử lý nhanh chóng các nhiệm vụ và đáp ứng đúng thời hạn.
Tinh thần trách nhiệm
Trong việc xử lý nợ pháp lý, nhân viên phải tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo tính công bằng trong quá trình tương tác với khách hàng. Tinh thần trách nhiệm giúp nhân viên làm việc trung thực, đảm bảo các quy trình hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên liên quan.
Kiến thức, kỹ năng khác
- Kiến thức về quản lý nợ
- Kỹ năng đàm phán, sự tỉ mỉ trong công việc
- Khả năng làm việc độc lập
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
Lộ trình thăng tiến Trưởng nhóm thu hồi nợ
Mức lương bình quân của Trưởng nhóm xử lý nợ có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Kế toán trưởng: 17 - 25 triệu đồng/tháng
- Trưởng phòng tài chính: 35 - 53 triệu đồng/tháng
Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ
Trưởng nhóm thu hồi nợ/xử lý nợ sẽ là người quản lý toàn hộ công việc của nhân viên thu hồi nợ, lên các kế hoạch và phương thức thu hồi nợ hiệu quả nhất. Đồng thời, họ cũng chịu trách nhiệm lập kế hoạch, báo cáo kết quả của nhóm mình quản lý định kỳ theo tuần/tháng/quý.
Giám đốc thu hồi nợ
Đây là vị trí cao nhất trong lĩnh vực thu hồi nợ. Tại vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động thu hồi nợ của công ty.