Tweet
Facebook
Copy Link
Job Purpose
The job holder is responsible for design and manage effectively sales consulting models / processes on single channel/ Omni to meet the maximum needs of customers and optimize banking performance according to selected CVP by following activities:
- Build a Omni sales strategy (selling model)
- Design /improve selling consulting models/processes for each customer segment / sub-segment aligning with banking business strategies and goals
- Manage and governance effectively and identify problems while implementing designed / improved models / processes
Key Accountabilities (1)
Build a Omni sales strategy (selling model):
- Well understand Omni sales channel and be able to apply in designing, setting up, implementation, and managing business models / processes.
Key Accountabilities (2)
Design / improve selling consulting models/processes for each customer segment / sub-segment aligning with banking business strategies and goals :
1. Design / improve selling consulting models/processes:
- Design / improve selling consulting models/processes for each customer segment / sub-segment aligning with banking business strategies and goals
- Design process of receiving and managing customer leave
- Design selling process in Omni channel/ single channel to get Business targets.
- Design selling process for sales team in each segmentation according to approved selling and service model.
- Make proposals to relevant departments to synchronize the adjustment of sales model / process with supportive tools / policies, etc.. (such as business programs, GCM feature development, reporting system, KPIs policy setting, etc..) to ensure operation, and performance tracking.
2. Governing effectively and identify problems while implementing designed / improved models / processes (before handover to BAU)
- Manage effectively input and output indicators of selling consulting models / processes
- Collaborate with stakeholders (Sales Efficiency Management and Business Productivity, Regional Business Development, etc..) identify problems arising from data (reported data; observation, customer interviewing, sales force, etc..) for in time and effective solutions
- Coordinate with stakeholders for effective communication, implement directions, support to respond to questions related to model / process designs.
3. Coordinate with DO in developing digital channels for individual customers, offer requests and relevant information for the DO to develop and implement digital channel effectively.
- Set development requirements for the DO to ensure a seamless customer experience at all bank interaction points.
- Coordinate with the DO to increase awareness of customers, channels, units, and consulting forces on the developed features in digital channel
Key Accountabilities (3)
Resource management and development
- Maintain working rhythm through applying Agile work culture, Coporate culture:
- Ensure consistent understanding and application of organizational cultural values, behavioral standards
Perform other tasks assigned by the Director, Business Design, Senior Director Business DevelopmentYêu Cầu Công Việc
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications:
- B.A on Economics/ Finance/ Banking/ Marketing/ BA.
- Foreign language (English): At least TOEIC 650 or similarity 'Domain expertise:
- Minimum 10 years of experience in Banking and Finance.
- Priority for experience on designing customer experience/ process/ model desinging.
- Get experience applying agile working culture"Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo mức cơ bản
- Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
- Thứ 7 năng động
- Party thường niên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
- Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
- Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
- Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
- Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
- Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
- Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
- Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
- Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
- Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
- Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
- Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
- Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
- Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
- Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.
Mission
Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên thiết kế là gì?
Nhân viên thiết kế là một chuyên gia sáng tạo và có tầm nhìn trong lĩnh vực thiết kế. Họ có khả năng biến ý tưởng trừu tượng thành những sản phẩm thực tế và hấp dẫn, từ các bản vẽ hình ảnh đến các thiết kế đồ họa hoặc sản phẩm công nghiệp. Với sự cẩn trọng và sự tinh tế trong công việc, Nhân viên thiết kế đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các giải pháp độc đáo và thu hút khách hàng.
Mô tả công việc
Là một vị trí đóng vai trò quan trọng trong phòng Marketing để tạo ra sản phẩm thiết kế đẹp mắt, hấp dẫn khách hàng,... các công việc hàng ngày của Nhân viên thiết kế:
- Thu thập thông tin và tài liệu để hoàn thành công việc.
- Lên kế hoạch concept thông qua nghiên cứu thông tin và dữ liệu.
- Lên kế hoạch dự án và xác định hạn mức ngân sách.
- Cụ thể hóa ý tưởng bằng hình ảnh dựa theo yêu cầu.
- Chuẩn bị bản nháp và trình bày ý tưởng.
- Xây dựng hình minh họa, logo và các thiết bị khác bằng phần mềm hoặc thủ công.
- Sử dụng màu sắc và bố cục thích hợp cho từng hình ảnh.
- Làm việc với copywriter và giám đốc sáng tạo để tạo ra thiết kế cuối cùng.
- Thử nghiệm hình ảnh trên nhiều kênh truyền thông khác nhau.
- Chỉnh sửa thiết kế sau khi phản hồi.
- Đảm bảo hình ảnh và bố cục chính thức hấp dẫn thị giác và mang tính thương hiệu.
Nhân viên thiết kế có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên thiết kế
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên thiết kế, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên thiết kế?
Yêu cầu tuyển dụng
Kỹ năng chuyên môn
- Sử dụng phần mềm thiết kế: Designer phải gắn liền với các phần mềm chuyên môn nên việc thành thạo nó là yêu cầu hàng đầu. Khi sử dụng thành thạo các công cụ máy tính thì nhà thiết kế mới có khả năng bộc lộ hết tài năng của mình.
- Kỹ năng sáng tạo: muốn nổi bật giữa nhiều thiết kế khác thì đòi hỏi sản phẩm của bạn phải độc đáo, sáng tạo. Không chỉ với thiết kế mà tất cả những công việc khác đều cần sự sáng tạo.
- Kỹ năng xử lý màu sắc: công việc thiết kế đồi hỏi người làm ra nó phải có mắt thẩm mỹ và kỹ năng phối hợp màu sắc. Chẳng hạn, một bao bì sản phẩm màu sắc bắt mắt sẽ thu hút khách hàng hơn. Và màu sắc sẽ là thứ tạo ra sự khác biệt và nhận diện thương hiệu.
- Tối ưu hóa bố cục: bởi vì bao bì sản phẩm hay biển quảng cáo đều giới hạn trong một phạm vi nhất định nên cần bố trí hợp lý và đầy đủ thông tin. Điều này không chỉ giúp sản phẩm dễ nhìn mà còn tối ưu được không gian và chi phí.
- Kỹ năng phác thảo: để một sản phẩm ra đời hoàn thiện thì ngay từ khâu phác thảo phải được Designer chăm chút kỹ lưỡng. Cho dù bạn có ý tưởng hay đến đâu nhưng không có khả năng mô tả nó thì cũng chẳng có ích gì. Bản phác thảo sẽ được đưa cho khách hàng duyệt và hỗ trợ cho đội ngũ thi công sản xuất ra sản phẩm.
- Kỹ năng thiết kế in ấn: ngày nay, công nghiệp nền 4.0 đã thay thế các kỹ năng trong hệ thống truyền thông ấn tượng. Tuy nhiên, không thể bỏ qua một thực tế là in ấn vẫn được bắt buộc đối với nhiều doanh nghiệp, sự kiện và hơn thế nữa. Do đó, một thiết kế nhà phải tìm hiểu về không gian màu, tách màu, quá trình in, bố cục và cách tối ưu hóa một bản in.
Kỹ năng Marketing
Các nhân viên thiết kế thường coi mình là nghệ sĩ hơn là nhà tiếp thị. Do đó, việc để sản phẩm của họ lan truyền đến nhiều người không hữu ích. Thay vào đó, việc tiếp thị bản thân một cách chuyên nghiệp sẽ giúp sản phẩm của họ đến với nhiều người dễ dàng hơn.
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp rất quan trọng trong mọi nghề nghiệp. Điều này là do giao tiếp tốt có thể giúp một người xây dựng mối quan hệ tốt với nhiều khách hàng và thể hiện sự tín nhiệm đối với các chuyên gia khác. Nó cũng rất quan trọng đối với các nhà thiết kế làm việc tại một công ty; nó cho phép họ làm việc với các nhóm và đồng nghiệp. Giao tiếp tốt cho phép một nhà thiết kế thể hiện hiệu quả ý tưởng của họ và bảo vệ niềm tin của họ. Điều này giúp họ dễ dàng thuyết phục người khác và tạo dựng lòng tin.
Kỹ năng quản lý dự án
Thông thường, một dự án thiết kế sẽ tương đối phức tạp và bao gồm nhiều phần. Vì vậy, để tránh việc rối loạn giai đoạn, nhà thiết kế cần phải có kỹ năng quản lý và phân chia công việc phù hợp.
Biết nắm bắt xu hướng
Vì thị trường luôn biến động, xu hướng được cập nhật nên Designer phải nắm bắt nó. Việc này sẽ giúp các sản phẩm ra đời thu hút khách hàng và tăng khả năng tiếp cận.
Có khả năng làm việc cường độ cao
Không chỉ có Designer, bất kỳ công việc nào cũng phải chịu áp lực. Đối với Designer, mật độ công việc sẽ cao hơn vì đa phần phải bắt kịp xu hướng thị trường. Nên bạn cần phải chăm sóc sức khỏe thật tốt để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến
Hiện nay, mức lương trung bình của một Designer là 15 triệu/tháng. Lương Designer còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau:
- Đối với Nhân viên thiết kế nội thất, mức lương sẽ từ 20-40 triệu/tháng.
- Ngành thiết kế khác như thiết kế đồ họa, in ấn quảng cáo sẽ ở mức 10-15 triệu/tháng.
So với thị trường, mức lương của Designer ở mức khá. Tuy nhiên, thu nhập mà Designer có thể kiếm được là không giới hạn. Để tăng thêm nguồn thu, Designer có thể lựa chọn phát triển bản thân bằng các kỹ năng chuyên môn, các chứng chỉ đáng tin cậy hoặc tham gia vào những dự án lớn. Bên cạnh đó, Designer có thể lựa chọn theo đuổi con đường làm Freelancer hoặc tạo thêm nguồn thu nhập thụ động.
Thực tập sinh thiết kế: dưới 1 năm kinh nghiệm
Đây là vị trí dành cho những người mới vào nghề, thường có thời gian làm việc dưới 1 năm. Thực tập sinh thiết kế có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia trong ngành và áp dụng kiến thức vào thực tế.
Nhân viên thiết kế: từ 1 - 2 năm kinh nghiệm
Sau khoảng 1-2 năm kinh nghiệm làm việc, nhân viên thiết kế có thể tiến lên vị trí Designer. Họ đã có kiến thức cơ bản và khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế, có khả năng tham gia vào các dự án thiết kế đơn giản và hỗ trợ công việc của các thành viên khác trong đội nhóm.
Senior Designer: từ 2 - 4 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm từ 2 - 4 năm, nhân viên thiết kế có thể trở thành Senior Designer. Họ đã có kiến thức sâu hơn về thiết kế, có khả năng đảm nhận các dự án phức tạp và có khả năng lãnh đạo nhóm thiết kế nhỏ. Lúc này, Senior Designer chịu trách nhiệm về công việc của họ và giám sát công việc của nhiều nhà thiết kế cấp dưới.
Trưởng phòng thiết kế/Lead Designer: 4 - 6 năm kinh nghiệm
Sau khoảng 4-6 năm kinh nghiệm, nhân viên thiết kế có thể tiến lên vị trí Trưởng phòng thiết kế hoặc Lead Designer. Họ dẫn dắt quy trình làm việc trong một dự án lớn, chỉ đạo và điều phối các nhà thiết kế khác trong dự án. Việc quản lý các bên liên quan của họ đối với các đồng nghiệp trong các lĩnh vực khác và hoạt động kinh doanh trở thành vấn đề then chốt. Họ trở thành người chịu trách nhiệm xác định phạm vi dự án.
Giám đốc thiết kế: trên 6 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm trên 6 năm, nhân viên thiết kế có thể đạt được vị trí Giám đốc thiết kế. Những người giữ vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thực hiện chiến lược thiết kế của tổ chức, đồng thời có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận thiết kế và đảm bảo chất lượng và sự sáng tạo trong các dự án.