888 việc làm
Thỏa thuận
Đăng 3 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 29 ngày trước
Công ty TNHH Truyền Thông Thịnh Vượng
Marketing Qualified Lead
Công ty Truyền Thông Thịnh Vượng
5.0
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Tới 8 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6.5 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
6.5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC F8
Sale IT Tiếng Hàn
CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC F8
Trên 8 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
Tới 20 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 29 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công Ty TNHH Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
Customer Service Executive
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
2.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 29 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 29 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30 ngày trước
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Nhân viên CSKH VIP thông thạo tiếng Hàn (chỉ tuyển Nữ)
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
1.0
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 7 triệu
Đăng 30 ngày trước
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Bảo hiểm AIA Việt Nam
4.2
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Bolloré Logistics Vietnam
Customs Clearance
Bolloré Logistics
Thỏa thuận
Đăng 30 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 30 ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LARIA
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty thương mại LARIA
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Nhân viên CSKH VIP (chỉ tuyển nữ)
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
1.0
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Tới 6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
10 - 15 triệu
Long An
Đăng 30 ngày trước
15 - 18 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 30 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 30 ngày trước
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng
Bảo hiểm AIA Việt Nam
4.2
8 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 30 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
6 - 6 triệu
Đăng 30 ngày trước
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
Nhân viên CSKH VIP thông thạo tiếng Trung (chỉ tuyển nữ)
Club V E-Gaming - Pullman Sài Gòn Hotel
1.0
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 30 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
15 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Trên 20 triệu
Đăng 30 ngày trước
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
6 - 6 triệu
Cần Thơ
Đăng 30 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu
HO - Nhân viên Dịch vụ khách hàng
Ngân Hàng Á Châu - ACB
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 30 ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Tới 6 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Nhựa Long Thành
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
LONG THANH PLASTIC
3.9
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
23 - 28 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
WALL STREET ENGLISH
Service Manager - Trung Tâm Mảng Coding
WALL STREET ENGLISH
4.4
17 đánh giá 274 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển: 07/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 08/09/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Trên 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

School Operations Management

  • Oversee student onboarding, class scheduling, tech clubs, and workshops.
  • Manage inventory of materials and ensure cleanliness of schools.

Academic Success Management

  • Handle teacher selection and ensure academic procedures comply with standards.
  • Implement corrective measures and request teacher training as needed.

Customer Experience Management and Commercial Support

  • Ensure effective parent-teacher communication and high satisfaction levels.
  • Support customer retention and student referrals; lead CX initiatives.

People Engagement and Development

  • Evaluate service team performance and ensure training compliance.
  • Drive staff engagement and maintain high morale.

Yêu cầu công việc

Must Have:

  • Strong customer experience mindset
  • Result-oriented
  • Effective communication and ability to influence stakeholders
  • Good organizational skills
  • Solution-driven with effective issue mitigation
  • Leadership and people development skills
  • Professional appearance
  • Ability to work under pressure and flexible hours (including evenings and weekends)
  • Computer literacy
  • Education: Bachelor’s degree
  • Languages: Vietnamese and English proficiency at WSE Level 13
  • Experience:
    • Minimum 5 years in the education industry
    • Minimum 2 years in a management role

Preferred:

  • Technical education background
  • Experience in a coding school

Quyền lợi được hưởng

- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Khu vực
Báo cáo

WALL STREET ENGLISH
WALL STREET ENGLISH Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Minh Phú, số 21 Đường Lê Quý Đôn, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3,
Được thành lập lần đầu tiên tại Ý vào năm 1972 dưới tên Viện Phố Wall, chúng tôi đã được đổi tên thành Wall Street English vào năm 2013 như chúng ta biết ngày nay. Những gì bắt đầu từ ý tưởng phát triển một cách mới để dạy mọi người tiếng Anh đã phát triển thành một nơi với hơn 400 trung tâm học tập tại 27 quốc gia với số lượng tuyển sinh là 3.000.000 sinh viên.
 
Hiện tại chúng tôi có 07 trung tâm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và sẽ tiếp tục mở rộng đến cuối năm. Các trung tâm của chúng tôi được thiết kế, xây dựng và trang bị theo tiêu chuẩn cao cấp, do đó cung cấp cho giáo viên, nhân viên và sinh viên một môi trường học tập và làm việc tuyệt vời. Chúng tôi nhấn mạnh vào chất lượng học tập và điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc tuyển dụng, phát triển, hỗ trợ và quản lý giáo viên

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, …. 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Teambuilding,
  • Các buổi giao lưu học hỏi
  • Các trò chơi giải trí
  • Bóng chuyền
  • Bóng đá

Lịch sử thành lập

  • Thành lập vào năm 1972 tại Ý

Mission

  • Chúng tôi có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy Wall Street English trở thành một nơi có nền giáo dục hàng đầu thế giới

Mọi người cũng đã tìm kiếm

Công việc của Customer Service Logistics là gì?

Customer service logistics hay Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành logistics là người đảm nhận việc tư vấn, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của doanh nghiệp. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, họ phải liên tục nắm bắt tình hình vận chuyển hàng hóa và cập nhật nhanh chóng cho khách hàng.

Ngoài việc hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng, một số công ty còn yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng phụ trách việc tư vấn cho khách hàng về hợp đồng hợp tác.

Mô tả công việc của vị trí Customer service logistics

Tùy thuộc vào tính chất ngành nghề và chính sách của từng công ty mà nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đảm nhận các nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung họ thường làm những công việc sau:

  • Liên hệ với khách hàng hoặc đại lý của công ty để tiếp nhận booking, thông tin lô hàng.
  • Đặt chỗ tại các hãng tàu, hãng hàng không cho các lô hàng.
  • Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan và theo dõi quá trình vận chuyển lô hàng (ngày đến, ngày đi, số lượng,…)
  • Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng, đại lý về tình trạng lô hàng đang thực hiện.
  • Gửi báo giá và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý.

Customer Service Logistics có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
104 M 234 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Customer Service Logistics

Tìm hiểu cách trở thành Customer Service Logistics, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Customer Service Logistics
130 - 195 triệu/năm
Customer Service Logistics

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
29%
2 - 4
46%
5 - 7
18%
8+
7%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Customer Service Logistics?

Yêu cầu tuyển dụng của Chăm sóc khách hàng 

Để ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistics bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Bằng cấp

Bạn cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác. Đồng thời bạn phải có kiến thức vững chắc về logistics, xuất nhập khẩu để làm nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistics.

Kinh nghiệm

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng ngành Forwarding, giao nhận vận tải xuất nhập khẩu, logistics hoặc chứng từ.

Ngoại ngữ

Tương tự các công việc khác trong ngành Logistics, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng cũng yêu cầu ứng viên phải có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Một số doanh nghiệp còn yêu cầu ứng viên thành thạo tiếng Trung.

Lộ trình thăng tiến của Customer service logistics

Mức lương bình quân của Customer service logistics có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
  • Nhân viên quản lý đơn hàng: 8 - 11 triệu đồng/tháng

Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistic (Customer service logistics)

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng để chào hàng, cung cấp thông tin về công ty cũng như các chương trình mới nhất để giữ chân các khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Cần có kinh nghiệm và chứng tỏ được khả năng chuyên môn trong việc hỗ trợ khách hàng và họ đóng vai trò tư vấn cho các nhân viên khác trong đội và giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Chuyên viên sản phẩm

Giải quyết các vấn đề của khách hàng, chịu trách nhiệm hỗ trợ. Khi có lỗi sản phẩm nghiêm trọng mà những nhân viên bình thường không thể xử lý được, vừa chăm sóc khách hàng vừa tiếp thị.

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Là người đứng đầu một nhóm chăm sóc khách hàng của công ty, đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, tư vấn cho các nhân viên khác khi cần.

Với mục tiêu cho nhóm dựa trên tầm nhìn của công ty và theo dõi hiệu suất của việc của từng nhân viên.

Giám đốc dịch vụ khách hàng (CCO)

Vị trí này chỉ có ở các công ty và tập đoàn lớn cần có bằng cấp chứng chỉ thì sẽ dễ thăng tiến.

Vị trí này đứng đầu tất cả đội ngũ chăm sóc khách hàng trong công ty và là nơi tạo ra các chương trình chăm sóc khách hàng mới cho công ty. CCO thường làm việc cùng các lãnh đạo trong ban điều hành công ty.

Tìm việc theo nghề nghiệp