Tweet
Facebook
Copy Link
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - CTCP (tên giao dịch quốc tế: Airports Corporation of Vietnam - Viết tắt: ACV) là công ty cổ phần hoạt động theo mô hình Công ty mẹ - Công ty con, được chuyển đổi từ Công ty TNHH Một thành viên do nhà nước nắm giữ 100% vốn điều lệ thành công ty cổ phần do nhà nước nắm giữ cổ phần chi phối theo Quyết định số 1710/QĐ-TTg ngày 06 tháng 10 năm 2015 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt phương án cổ phần hóa Công ty mẹ - Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam.
ACV hiện đang quản lý, đầu tư, khai thác khai thác hệ thống 22 Cảng hàng không trong cả nước, bao gồm 09 Cảng hàng không quốc tế: Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng, Vinh, Cát Bi, Phú Bài, Cam Ranh, Phú Quốc, Cần Thơ và 13 Cảng hàng không nội địa: Buôn Ma Thuột, Liên Khương, Rạch Giá, Cà Mau, Côn Đảo, Phù Cát, Pleiku, Tuy Hòa, Chu Lai, Đồng Hới, Nà Sản, Điện Biên và Thọ Xuân; góp vốn vào các công ty con và công ty liên doanh, liên kết.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, BHYT...)
- Được tham gia các loại Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building
Lịch sử thành lập
- Năm 2012, Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam được thành lập
- Năm 2016, Đại hội đồng cổ đông lần thứ nhất Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam – CTCP, nhiệm kỳ 2016 – 2020. Cổ phiếu ACV chính thức được giao dịch trên sàn chứng khoán UPCOM, Sở giao dịch chứng khoán Hà Nội với mã chứng khoán ACV.
- Năm 2018, Bộ Giao thông vận tải đã thực hiện chuyển giao quyền đại diện chủ sở hữu vốn nhà nước tại ACV về Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp.
Mission
Phát triển ACV là doanh nghiệp có trình độ công nghệ, quản lý hiện đại và chuyên môn hóa cao; kinh doanh đa ngành theo quy định của pháp luật, trong đó đầu tư, xây dựng, quản lý và khai thác cảng hàng không, sân bay là ngành kinh doanh chính; gắn kết chặt chẽ giữa sản xuất, kinh doanh với khoa học công nghệ, nghiên cứu triển khai và đào tạo; có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế; là một nòng cốt để ngành công nghiệp hàng không Việt Nam phát triển bền vững, có khả năng cạnh tranh, hội nhập kinh tế quốc tế có hiệu quả và bảo đảm an ninh, an toàn hàng không, an ninh quốc phòng, góp phần vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
Công việc của Tiếp viên Hàng không là gì?
Tiếp viên hàng không mặt đất là một vị trí quan trọng trong ngành hàng không, nhưng không phải ai cũng biết rõ về công việc này. Tiếp viên hàng không mặt đất chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các hoạt động tiếp tục diễn ra một cách suôn sẻ tại sân bay. Họ là những người làm việc ẩn danh, thường mặc đồ bảo vệ và di chuyển xung quanh sân bay để đảm bảo an ninh và an toàn.
Mô tả công việc của Tiếp viên hàng không mặt đất
Tiếp viên hàng không mặt đất, còn được gọi là tiếp viên sân bay hoặc tiếp viên dịch vụ sân bay, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hành khách và hoạt động hàng không tại sân bay. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh và trách nhiệm:
- Hướng dẫn hành khách: Tiếp viên hàng không mặt đất đón tiếp hành khách tại sân bay và cung cấp thông tin về các quy định, quy trình, cổng lên máy bay và thời gian bay. Họ cũng hỗ trợ hành khách trong việc kiểm tra và đăng ký hành lý.
- Quản lý hành lý: Tiếp viên hàng không mặt đất kiểm tra và xử lý hành lý của hành khách, đảm bảo rằng hành lý được đưa lên máy bay đúng cách và an toàn.
- Kiểm tra tài liệu: Họ kiểm tra tài liệu của hành khách, bao gồm vé máy bay, hộ chiếu và giấy tờ liên quan, để đảm bảo tính hợp pháp và đủ điều kiện để lên máy bay.
- Hỗ trợ khi cần thiết: Trong trường hợp hành khách có yêu cầu đặc biệt hoặc gặp vấn đề về sức khỏe, Tiếp viên hàng không mặt đất sẽ cung cấp sự hỗ trợ cần thiết, bao gồm cung cấp xe lăn, hỗ trợ di chuyển và các dịch vụ khác.
- Giải quyết tình huống khẩn cấp: Họ được đào tạo để đối phó với tình huống khẩn cấp như trục trặc kỹ thuật trên máy bay, hoãn chuyến bay hoặc các sự cố khác tại sân bay.
- Thực hiện quy trình an ninh: Tiếp viên hàng không mặt đất phải tuân thủ các quy tắc an ninh sân bay và thực hiện kiểm tra an ninh đối với hành lý và hành khách.
- Tương tác với các bộ phận khác: Họ phải liên lạc và làm việc cùng với các bộ phận khác tại sân bay như phi công, tiếp viên máy bay, nhân viên dịch vụ hành khách và quản lý sân bay để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru.
Tiếp viên hàng không mặt đất chịu áp lực cao và phải làm việc trong môi trường động và thời tiết biến đổi. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách và đảm bảo các chuyến bay diễn ra suôn sẻ.
Tiếp viên Hàng không có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Tiếp viên Hàng không
Tìm hiểu cách trở thành Tiếp viên Hàng không, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Tiếp viên Hàng không?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất thường bao gồm hai tiêu chí chính: kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là mô tả chi tiết về hai tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về ngành hàng không: Ứng viên cần hiểu về ngành hàng không và quy trình hoạt động của sân bay, bao gồm cách hoạt động của máy bay, hệ thống định tuyến, quy tắc an toàn hàng không, và quy định quốc tế liên quan đến việc tiếp đón và phục vụ hành khách.
- Quản lý hệ thống: Có kiến thức về cách quản lý thông tin liên quan đến chuyến bay, thông tin hành khách, và lịch trình sân bay.
- Kỹ thuật và công nghệ: Có hiểu biết về việc sử dụng các công cụ và hệ thống công nghệ thông tin, ví dụ như máy tính và phần mềm liên quan đến quản lý dịch vụ sân bay.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp: Tiếp viên hàng không mặt đất cần phải có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và hiệu quả với hành khách, phi hành đoàn, và các đơn vị liên quan khác trong sân bay. Kỹ năng tiếng Anh hoặc các ngôn ngữ khác có thể là một lợi thế.
- Kỹ năng xử lý tình huống: Có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp và quản lý áp lực trong môi trường sân bay.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc cùng các đồng nghiệp trong sân bay để đảm bảo dịch vụ được thực hiện một cách hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức: Có khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian, và đảm bảo tuân thủ các quy trình và quy định.
Các yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo công ty hàng không và vị trí cụ thể, nhưng thông thường, các tiêu chí này là quan trọng để đảm bảo rằng Tiếp viên hàng không mặt đất có thể thực hiện nhiệm vụ của họ một cách hiệu quả và an toàn tại sân bay.
Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất
Mức lương trung bình của Tiếp viên hàng không mặt đất khoảng từ 10 triệu - 18 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Tiếp viên hàng không mặt đất tại Việt Nam có thể thay đổi theo từng hãng hàng không và các yếu tố khác nhau như kinh nghiệm làm việc, vị trí công việc cụ thể và địa điểm làm việc.
- Đối với Nhân viên giám sát, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Tiếp viên hàng không mặt đất bao gồm các cấp bậc sau đây:
Thực tập sinh
Tiếp viên hàng không mặt đất thường bắt đầu sự nghiệp của họ với vai trò thực tập sinh. Trong giai đoạn này, họ học cách xử lý thông tin, làm việc với hệ thống kiểm soát sân bay, và tiếp xúc với quy trình an toàn cơ bản.
Nhân viên Hàng không mặt đất cơ bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, họ tiến lên cấp bậc nhân viên cơ bản. Ở đây, Tiếp viên hàng không mặt đất phụ trách hướng dẫn và hỗ trợ hành khách, làm việc tại quầy làm thủ tục, kiểm tra vé, và xử lý các yêu cầu của hành khách tại sân bay.
Nhân viên Hàng không mặt đất nâng cao
Khi tích luỹ kinh nghiệm và kiến thức, Tiếp viên hàng không mặt đất có thể thăng tiến lên cấp bậc này. Ở đây, họ có thể đảm nhiệm các vị trí quan trọng hơn như quản lý dịch vụ hành khách, kiểm soát lịch trình bay, và giám sát hoạt động sân bay.
Quản lý sân bay
Cuối cùng, một số Tiếp viên hàng không mặt đất có khả năng và kinh nghiệm đủ để tiến lên cấp bậc quản lý sân bay. Chức vụ này đòi hỏi khả năng quản lý nhóm, tối ưu hóa quy trình làm việc, và đảm bảo sân bay hoạt động an toàn và hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến này cung cấp cơ hội cho Tiếp viên hàng không mặt đất phát triển nghề nghiệp của họ và đóng góp vào sự thành công của ngành hàng không mặt đất.