![Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692722548.png)
Mô tả công việc
Mô tả chung:
Nhân viên trực hệ thống chịu trách nhiệm giám sát, quản lý các hệ thống công nghệ thông tin của công ty, đảm bảo các dịch vụ hoạt động ổn định và hiệu quả, đồng thời phản hồi kịp thời các yêu cầu và sự cố của khách hàng theo SLA đã định. Vị trí này yêu cầu làm việc theo ca 24/7 để đảm bảo sự liên tục trong việc hỗ trợ và quản lý hệ thống.
Trách nhiệm chính:
Giám sát hệ thống:
- Theo dõi và giám sát các hệ thống máy chủ, mạng, ứng dụng và dịch vụ của công ty.
- Sử dụng các công cụ giám sát để phát hiện và cảnh báo về các sự cố hoặc hiệu suất bất thường.
Quản lý hệ thống ticket:
- Tiếp nhận và xử lý các ticket từ khách hàng và các bộ phận nội bộ.
- Phân loại và ưu tiên các ticket dựa trên mức độ nghiêm trọng và ảnh hưởng.
Phản hồi khách hàng theo SLA:
- Đảm bảo tất cả các yêu cầu và sự cố được giải quyết trong thời gian quy định bởi SLA (Service Level Agreement).
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng, cập nhật trạng thái ticket liên tục.
Báo cáo và ghi nhận:
- Ghi nhận chi tiết các sự cố, biện pháp xử lý và kết quả trong hệ thống ticket.
- Tạo các báo cáo định kỳ về tình trạng hệ thống, sự cố và các biện pháp đã thực hiện.
Hỗ trợ khẩn cấp:
- Tham gia xử lý các sự cố khẩn cấp và thực hiện các biện pháp khôi phục hệ thống.
- Liên lạc và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Chia ca làm việc:
- Làm việc theo ca luân phiên (ca sáng, ca chiều, ca đêm) để đảm bảo hệ thống được giám sát 24/7.
- Đảm bảo bàn giao công việc đầy đủ và chính xác giữa các ca.
Yêu cầu công việc
Yêu cầu công việc:
Kỹ năng và kinh nghiệm chuyên sâu về kỹ thuật:
- Hệ điều hành: Thành thạo các hệ điều hành máy chủ như Linux (Ubuntu, CentOS) và Windows Server.
- Mạng: Hiểu biết sâu rộng về các giao thức mạng (TCP/IP, DNS, DHCP), cấu hình router, switch và firewall.
- Cơ sở dữ liệu: Kinh nghiệm làm việc với các hệ quản trị cơ sở dữ liệu như MySQL, PostgreSQL, SQL Server.
- Công cụ giám sát: Sử dụng thành thạo các công cụ giám sát hệ thống như Nagios, Zabbix, Prometheus, Grafana.
- Scripting: Kỹ năng viết script tự động hóa bằng Bash, Python hoặc PowerShell.
- Bảo mật: Kiến thức về bảo mật hệ thống, bao gồm quản lý firewall, IDS/IPS, và thực hành bảo mật tốt nhất.
Kỹ năng và kinh nghiệm chung:
- Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành CNTT hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giám sát hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật hoặc quản lý dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và phản ứng nhanh nhạy.
Kỹ năng mềm:
- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý thời gian hiệu quả.
Yêu cầu khác:
- Sẵn sàng làm việc theo ca, bao gồm các ca đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chính xác và tỉ mỉ trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
Đồng hành cùng chúng tôi, bạn sẽ nhận được:
- Mức lương: thỏa thuận từ 7 - 12 triệu (đánh giá dựa trên năng lực cá nhân)
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện
- hành (BHYT, BHXH, BHTN...)
- Thưởng tháng lương thứ 13 theo quy định của công ty.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện team building, dã ngoại, du lịch, sinh nhật...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho ứng viên phát huy tốt nhất năng lực cá nhân. Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và sáng tạo.
![Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692722548.png)
Việt Nam – LB Nga là hai đất nước có bề dày lịch sử lâu năm, phát triển trải qua nhiều giai đoạn, nhưng vẫn luôn lưu giữ được nền văn hoá lâu đời dựa trên cơ sở tình hữu nghị gắn bó sâu nặng giữa hai dân tộc Việt – Nga. Trên cơ sở đó, đã có nhiều dự án được triển khai đáp ứng sự mong đợi phát huy được tiềm năng của hai nhà nước. Trong những năm gần đây, quan hệ hợp tác đa phương giữa Việt Nam và LB Nga ngày càng được củng cố và phát triển dựa trên tinh thần hợp tác đôi bên cùng có lợi khi Lãnh đạo cấp cao của hai Đảng hai nhà nước thường xuyên thực hiện các cuộc ghé thăm chính thức giữa hai bên. Sau mỗi lần ghé thăm, nhiều dự án hợp tác trong các lĩnh vực kinh tế, văn hóa, du lịch, kỹ thuật và nhiều lĩnh vực khác đã được ký kết. Một trong các dự án trọng điểm mà Chính phủ hai nhà nước giành sự quan tâm đặc biệt đó là lĩnh vực Y tế, trong đó trên hết là vấn đề hợp tác về Nhãn khoa Việt – Nga.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách bảo hiểm như : BHXH, BHYT
Các hoạt động ngoại khóa
- Team building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Bệnh viện được thành lập năm 2008
Mission
Tỉ mỉ, chính xác trong thăm khám, điều trị hiệu quả. Ân cần, thấu cảm trong chăm sóc các bệnh nhân. Chúng tôi luôn tâm niệm làm tất cả những gì tốt nhất để chăm sóc cho sức khoẻ đôi mắt bạn và những người thân yêu.
Những nghề phổ biến tại Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga
Bạn làm việc tại Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692722548.png)