Mô tả công việc
- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements
- Operate smooth, efficient, cost effective operation; including labor management, supervision of all aspects of services and inventory control.
- Respond to and resolve guest and/or employee complaints in a timely manner and creatively solve problems with the ability to anticipate, recognize, evaluate, and resolve potential difficulties
- Be responsible in keeping our property safe and secure, to participate in any hotel activity related to Fire Life safety.
- Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.
Quyền lợi được hưởng
- Working hours: 44h/week
- Competitive salary and service charge
- Bonus on holidays (New Year, Tet, Independence Day, ...)
- Social Security as per Labor Law
- Duty meal and uniform provided
- Annual Health Check
- Team building and Colleague Events as per IHG's activities
- Special Service Discount to all colleagues
Yêu cầu công việc
QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS
- High School or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent
- 2 years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size and complexity and including supervisory experience or training.
- Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation
- Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.
- Able to speak, read and write English
- Proficient in the use of Microsoft Office
- Organizational and training abilities
Yêu cầu hồ sơ
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.