Mô tả công việc
- Giám sát các hoạt động hàng ngày của Bộ phận bar lounge & karaoke, đặt kế hoạch làm việc mỗi ngày theo hướng dẫn của Quản lý
- Xếp lịch làm việc cho nhân viên và đảm bảo nhân viên tuân thủ nghiêm ngặt.
- Tiến hành kiểm tra thường xuyên khu vực làm việc để theo dõi các tiêu chuẩn vệ sinh nhằm đảm bảo duy trì đúng quy định.
- Giám sát việc chuẩn bị, phục vụ tại Bộ phận bar lounge & karaoke, đảm bảo nhân viên phục vụ đúng yêu cầu chất lượng dịch vụ.
- Theo dõi hàng tồn kho, đảm bảo các thiết bị của Bộ phận được kiểm soát chặt chẽ, số lượng thức uống được dự trữ đầy đủ.
- Giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Cung cấp cho các thành viên trong nhóm tinh thần làm việc tích cực
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản
- Thưởng theo doanh thu: 1.500.000 - 5.500.000 VND
- Phụ cấp làm đêm + phụ cấp gửi xe + tiền tip
- Các chế độ và quyền lợi khác theo Luật Lao động được đảm bảo đầy đủ
- Được làm việc trong môi trường làm việc năng động
- Được hưởng chế độ đãi ngộ hấp dẫn từ phía công ty:
+ Thưởng lễ tết
+ Thưởng Lương tháng 13
+ Các bữa ăn, đồng phục, giặt ủi
+ Bảo hiểm tai nạn
Yêu cầu công việc
- Kỹ năng giao tiếp giỏi (bằng lời nói và bằng văn bản) để đảm bảo các hướng dẫn được chuyển rõ ràng cho nhân viên và báo cáo đầy đủ cho ban quản lý
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kỹ năng sử dụng máy tính tốt
- Kỹ năng Tiếng Anh tốt. Ngoại ngữ thứ hai Tiếng Hoa là một lợi thế.
- Sẵn sàng làm việc cả đêm, cuối tuần và ngày lễ.
- Làm việc 8h40/ngày, xoay ca, 5.5 ngày/tuần (1.5 ngày nghỉ hàng tuần), xoay ca trong khung giờ 17h-3h30
Yêu cầu hồ sơ
Pullman là thương hiệu khách sạn quốc tế nổi tiếng toàn thế giới thuộc tập đoàn Accor. Đây là đơn vị điều hành khách sạn lớn, sở hữu hơn 3.500 khách sạn ở 92 quốc gia và 160.000 nhân viên.
Riêng thương hiệu Pullman có mặt tại nhiều khu vực như châu Âu, châu Á, châu Phi, Trung Đông, với số lượng khoảng 80 khách sạn. Mục tiêu của tập đoàn Accor là tới năm 2020 có thể đạt 150 khách sạn trên khắp thế giới.
Tại Việt Nam, khách sạn Pullman có mặt từ năm 2012. Tính đến nay, chuỗi khách sạn này có tổng cộng 5 khách sạn, nằm tại nhiều địa điểm đắc địa và những khu du lịch nổi tiếng như: Phú Quốc, Vũng Tàu, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.