Pullman Hotels

TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC:

Nhân viên tiện ích chịu trách nhiệm chung các công việc liên quan đến hồ bơi, phòng tập thể hình (Gym), và các dịch vụ liên quan đến khu tiện ích. Đảm bảo thực hiện đúng nội quy hồ bơi, quy trình và nguyên tắc cứu hộ. Theo dõi, xử lý nước hồ, dụng cụ máy móc và hệ thống lọc đảm bảo vệ sinh hồ bơi đúng định kỳ. Thao tác và vệ sinh máy móc phòng Gym.

1. Quản lý tài sản tại hồ bơi – phòng gym:

• Kiểm tra, thống kê số lượng tài sản tại hồ bơi – phòng gym trong ca trực của mình

• Ghi chú tình trạng của các loại tài sản để BE và quản lý toà nhà nắm rõ

• Báo cáo kịp thời các tài sản, thiết bị bị hỏng hóc và chuyển lên quản lý để có biện pháp khắc phục/xử lý, tránh gây ra tác động xấu đến cư dân

2. Hướng dẫn và phục vụ cư dân tại hồ bơi – phòng gym:

• Hướng dẫn cư dân sử dụng hồ bơi cũng như thiết bị trong phòng gym đúng cách

• Lau dọn, vệ sinh sạch sẽ khu vực hồ bơi và phòng gym để duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn theo quy định của toà nhà

• Chắc chắn các bảng chỉ dẫn ở đúng vị trí, nơi mà khách dễ dàng nhìn thấy và thực hiện theo hoặc tránh để không gặp phải các sự cố

• Tuyệt đối không cho phép trẻ em dưới 10 tuổi tự ý xuống hồ khi không có người lớn bên cạnh và chỉ cho phép khách sử dụng hồ bơi khi tuân thủ đúng quy định của toà nhà

• Đo chất lượng nước hồ bơi bằng bộ kit-test hàng ngày (pH và Clo) và báo cáo nội bộ/ ghi chép vào sổ nhật ký theo dõi và bảng theo dõi chỉ số đặt tại hồ bơi

• Vệ sinh/ hút hồ cặn đáy hồ, chà ron và vớt rác/ lá cây trên hồ

3. Giải quyết các vấn đề phát sinh:

• Xử lý các phát sinh liên quan trong ca làm việc của mình

• Lắng nghe khiếu nại của cư dân và tiến hành giải quyết các vấn đề thuộc phạm vi của nhân viên hồ bơi – phòng gym. Nếu vượt quá giới hạn, phải liên hệ ngay với BE để nhờ hỗ trợ

4. Thực hiện các công việc khác:

• Làm báo cáo định kỳ hoặc phát sinh khi có yêu cầu của giám sát dịch vụ

• Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện tốt nhiệm vụ, nâng tầm chất lượng dịch vụ tại toà nhà

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu