Chứng khoán VPS 4.6 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://www.vps.com.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Chứng khoán VPS

Cập nhật 17/11/2024 02:32

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service Support (Intern)

Chứng khoán VPS 4.6★

47 đánh giá 74 việc làm 22 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 25/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024

Hình thức: INTERN

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Internet Marketplace Platforms

About the job:

With a customer experience-first mindset, the Customer Service Support team will provide product and service information to resolve any issues that may arise for our customers. Your role is to ensure that customers enjoy a delightful online shopping experience across all brand touchpoints. As a Customer Service Support representative, you must be an excellent communicator, offering helpful information and assistance to customers. This role offers a hybrid work arrangement.

Job Responsibilities:

Manage customer interactions through chat across assigned brands on various platforms (Shopee, Lazada, TikTok), handling inquiries and resolving complaints.
Collaborate closely with E-Commerce Associates to develop in-depth product knowledge for accurate responses.
Regularly check order information in the system to know delivery status.
Responds promptly to customer inquiries, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.
Manage all consumer communication across ecommerce platform and social media.
Communicates and coordinates with internal team as necessary.
Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.

Requirements:

Open to final-year students who are available for night shifts (6:30 pm – 10:30 pm) and 1 of 2 weekends (Sat or Sun).
Exceptional verbal and written communication skills.
Attention to detail, adaptability and strong problem-solving skills.
Understanding of consumer behavior and interest in working in an e-commerce environment.
Customer-centric with a service-oriented mindset.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Chứng khoán VPS Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

65 Cảm Hội

Thành lập từ năm 2006, Công ty cổ phần Chứng khoán VPS (VPS) - trước đây là Công ty cổ phần Chứng khoán Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, đã trở thành một trong những công ty chứng khoán lớn nhất Việt Nam với vốn vốn điều lệ đạt 3.500 tỷ đồng và quy mô tổng tài sản 10.274 tỷ đồng tính đến thời điểm 30/06/2019.

VPS cung cấp các sản phẩm đa dạng, chất lượng cao, tạo nên giá trị gia tăng cho doanh nghiệp và nhà đầu tư, bao gồm: môi giới chứng khoán, dịch vụ tài chính, dịch vụ ngân hàng đầu tư, tư vấn tài chính và phân tích. Là tổ chức trung gian tài chính, hoạt động ngân hàng đầu tư là trọng tâm xuyên suốt trong định hướng phát triển của chúng tôi. Cụ thể, VPS thực hiện các dịch vụ tài chính như thu xếp vốn, bảo lãnh phát hành chứng khoán, hoạt động mua bán và sáp nhập doanh nghiệp (M&A), tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp, cơ cấu lại vốn, nợ trong từng giai đoạn, thời kỳ.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Các hoạt động ngoại khóa

Có nhiều hoạt động ngoại khóa: Gym, yoga, và các hoạt động xã hội
Team Building hàng tháng
Du lịch nghỉ mát

Lịch sử thành lập

Năm 2006, thành lập công ty TNHH chứng khoán ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh
Năm 2007, khai trương phòng giao dịch Hồ Gươm và chi nhánh TP.HCM
Năm 2008, vốn chủ sở hữu tăng lên 504 tỷ đồng
Năm 2010, đổi tên thành công ty TNHH chứng khoán ngân hàng TMCP Việt Nam thịnh vượng. Khai trương chi nhánh Đà Nẵng
Năm 2012, vốn chủ sở hữu tăng từ 570 tỷ lên 873 tỷ đồng
Năm 2013, khai trương phòng giao dịch láng hạ trực thuộc hội sở. Khai trương phòng giao dịch Nguyễn Chí Thanh trực thuộc chi nhánh TP.HCM
Năm 2015, vốn chủ sở hữu tăng từ 988 tỷ lên 1018 tỷ chuyển đổi sang mô hình. Công ty cổ phần
Năm 2017, vốn chủ sở hữu tăng từ 1126 tỷ lên 1861 tỷ đồng
Năm 2018, vốn chủ sở hữu tăng từ 1861 tỷ lên 4271 tỷ đồng
Năm 2019, đổi tên thành công ty cổ phần chứng khoán VPS
Năm 2020, thành lập chi nhánh Quảng Ninh
Năm 2021, chuyển địa chỉ giao dịch đông đô về 35 thi sách. Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Mission

VPS mở ra cơ hội tiếp cận dễ dàng các sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực đầu tư, tài chính và tiêu dùng, nhằm mang lại những giá trị vượt trội và bền vững cho khách hàng, đối tác và cộng đồng.