Hoàng Đạt

- Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh hoặc khách hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng kịp thời, đúng yêu cầu.
- Gửi chương trình bán hàng đã được duyệt cho các nhân viên kinh doanh.
- Cập nhật tình hình đơn hàng và thông tin đến nhân viên kinh doanh
- Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng và kế hoạch giao nhận hàng. Xử lý các vấn đề phát sinh.
- Tổng hợp các yêu cầu hàng bán trả lại của kinh doanh gửi đến các bộ phận liên quan theo lưu đồ quy trình hàng bán trả lại.
- Thực hiện tổng hợp, theo dõi tiến độ thu hồi công nợ khách hàng để đốc thúc tiến độ với nhân viên kinh doanh.
- Theo dõi, tổng hợp số liệu KPIs và hoa hồng hàng tháng của kinh doanh.
- Quản lý danh sách khách hàng thuộc khu vực hoặc kênh bán hàng được giao phụ trách.
- Cập nhật danh sách mở mới hàng tháng.
- Hỗ trợ kinh doanh soạn thảo hợp đồng kinh tế với khách hàng.
- Thực hiện soạn thảo và lưu trữ các công văn, thông báo, hợp đồng theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
- Tổng hợp ý kiến ý kiến của hệ thống khách hàng về dịch vụ của Công ty (về thái độ phục vụ của sale, chính sách, chương trình phát triển thị trường...).
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu
- Các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của Trưởng Phòng.