Việc làm Viettel
Cập nhật 17/10/2024 10:12
Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service (Spanish-Speaking, Remotely)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/10/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
About Us
Salvia is a Singapore-based tech startup serving millions of users worldwide, helping to resolve queries on love, marriage, psychology, family, and careers. Our expert advisors specialize in Astrology, Horoscope, Spirituality, and Tarot, providing accurate and insightful guidance. With a strong presence in international markets such as the US, Europe, Latin America, Japan, Taiwan,... Salvia offers a convenient app that allows users to connect with advisors via chat or call anytime, anywhere.
We are a small and fast-moving team. Therefore, we need a talent who has a customer-oriented mindset and a strong sense of ownership, flexibility, and courage to build & grow products from scratch with us.
The job
We are looking for a dedicated Spanish-speaking Customer Service Executive to join our team. You will play a key role in ensuring our customers have a seamless experience by addressing their inquiries and resolving issues related to our app and services. You will be responsible for providing excellent customer support through multiple channels, such as chat and email.
Key Responsibilities:
● Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and professional manner via chat, email, and other support channels.
● Actively monitor the interaction between customers and advisors
● Provide guidance on how to use Salvia’s services, including scheduling consultations, payments, and troubleshooting technical issues.
● Collaborate with other team members to ensure high customer satisfaction and operational efficiency.
● Identify and report potential product or service issues based on customer feedback.
● Maintain a deep understanding of our services and updates to assist users effectively.
Yêu Cầu Công Việc
Requirements:
● University graduate. We welcome applications from 4th-year students or recent graduates who are available for full-time work.
● Proficiency in Spanish across all four skills. A minimum of B2 level in Spanish is preferred
● Feel at ease when using English to communicate with internal teams
● Experience in customer service or similiar roles is a plus but not required
● Good at written and verbal communication skills.
● Strong problem-solving skills and the ability to remain calm under pressure.
What We Offer:
● Competitive salary.
● Full salary probation, Full SMUI, another allowance.
● Working hour: From Monday to Friday: 9:00 am – 6:00 pm.
● Working location: E-town Central, 11 Doan Van Bo, District 4, HCM (Open for remote working)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Viettel
Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel được thành lập ngày 5 tháng 4 năm 2007, trên cơ sở sáp nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel và Điện thoại di động Viettel.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng Bảo hiểm xã hội
- Được hưởng Bảo hiểm y tế
- Được hưởng Bảo hiểm thất nghiệp
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các câu lạc bộ công ty: Bóng bàn, Bóng đá, Pes, Bi-a, v.v.
- Thi đấu thể thao
- Tiệc sinh nhật hàng tháng, xây dựng đội ngũ hàng quý đến tiệc năm mới, chuyến đi công ty, v.v
- Ngày hội Sáng tạo, giải bóng đá, Viettel’s Got Talent,...
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Công ty bắt đầu sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nước giải khát tại Việt Nam.
- Năm 2013, Suntory Holdings Limited tăng cường đầu tư vào liên doanh và đổi tên công ty thành Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB).
- Năm 2015, SPVB chính thức mở rộng nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp Long An, tỉnh Long An, Việt Nam.
- Năm 2020, SPVB tiếp tục mở rộng nhà máy sản xuất tại khu công nghiệp Mỹ Phước III, tỉnh Bình Dương, Việt Nam.
Mission
Viettel hiện là tập đoàn Viễn thông - CNTT lớn nhất Việt Nam, top 30 công ty viễn thông toàn cầu với hơn 13.000 nhân viên và đang kinh doanh tại 11 thị trường trải dài từ Châu Á, Châu Mỹ, Châu Phi. Bên cạnh viễn thông, Viettel còn tham gia vào lĩnh vực nghiên cứu sản xuất công nghệ cao, phát triển ứng dụng công nghệ số, hàng không vũ trụ và nhiều lĩnh vực khác.
Review Viettel
3.8
128 review
Những nghề phổ biến tại Viettel
Bạn làm việc tại Viettel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Viettel
Click để đánh giá