Công ty Đào tạo trực tuyến Unica

Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT phân chia theo dịch vụ, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng quản lý , cập nhật dữ liệu khách hàng

Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng, thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ. Đồng thời cập nhật thông tin khách hàng, quản lý thông tin và liên tục cập nhật vào hệ thống cơ sở dữ liệu.

Lắng nghe, tư vấn, giải quyết các vấn đề mà khách hàng quan tâm hoặc khiếu nại.

Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ.

nữ >20 tuổi. giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng

có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt

có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh

có khả năng nắm bắt công việc nhanh và chịu được áp lực công việc cao

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc kinh nghiệm các vị trí tương đương: sale/ chăm sóc khách hàng

thời gian làm việc: xoay ca (tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ)

ca 1: 8h - 16h

ca 2: 9h - 17h

ca 3: 14h - 22h

Lương cơ bản: 6-8tr + % hoa hồng (Thu nhập 15-40tr++)

Đóng BHXH, BHYT (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc)

Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…

Thưởng lễ tết 30/4, 2/9……

Môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung, năng động, hòa đồng “Làm hết sức- Chơi hết mình”

Được training và tham gia các khóa học đào tạo phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình

Được hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ ngày (bữa trưa + bữa xế), trà bánh, máy tính khi làm việc