- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn về sản phẩm/dịch vụ Cho vay Tín dụng & Thẻ Tín dụng của Shinhan Bank dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách;
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích;
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu;
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc đáp ứng tốt nhất nhu cầu với khách hàng và xử lí khiếu nại kịp thời;
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác/ĐVKD để đạt mục tiêu kinh doanh;
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần;- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành Kinh tế, ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh;
- 01-03 năm kinh nghiệm tham gia trực tiếp vào hoạt động Ngân hàng;
- Trên 06 tháng kinh nghiệm về vị trí telesales ;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/chăm sóc khách hàng;
- Giọng nói tốt, chịu được áp lực công việc;
- Kỹ năng nhận biết nhu cầu của khách hàng;
- Kỹ năng bán hàng, thuyết phục khách hàng;
- Kỹ năng đánh giá khách hàng;
- Giao tiếp tốt, tự tin, có khả năng trình bày diễn đạt 1 cách rõ ràng, hiệu quả;
- Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại;
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh;Lương cơ bản + Phụ cấp:
-Level Sales Officer: 8.830.000 hoặc 9.200.000 + Thưởng kinh doanh
- Level Senior Sales Officer: 11.240.000 hoặc 11.800.000 + Thưởng kinh doanh
- Level Sales Executive: 15.140.000 + Thưởng kinh doanh
- Level Senior Sales Executive: 21.00.000 + Thưởng kinh doanh
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch, review tăng lương 6 tháng/lần
- Chính sách về sức khỏe và chế độ bảo hiểm theo Luật Lao động Việt Nam
- Làm việc giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ T7 và Chủ nhật)
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để phục vụ cho công việc kinh doanh
- Phần thưởng riêng, hấp dẫn dành cho các cá nhân có kết quả kinh doanh xuất sắc hàng tháng/hàng quý/hàng năm
- Du lịch trong và ngoài nước hàng năm
Địa chỉ làm việc: Shinhan Bank, Dali Tower - 24C, Phan Đăng Lưu, P.6, Q.Bình Thạnh
Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của iNET Corporation với sứ mệnh và mục tiêu chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến giúp Học Viên được kết nối với Chuyên gia mọi lúc mọi nơi thông qua nền tảng Unica.vn; các doanh nghiệp triển khai đào tạo nội bộ nhanh chóng với nền tảng Acabiz.vn và giải pháp dạy học trực tuyến với nền tảng Edubit.vn.
Thành lập từ năm 2016, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, teambuilding hàng năm
- Teabreak & sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica được thành lập
Mission
Nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam.