Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Lên kế hoạch, giám sát, đốc thúc nhân sự trong team để đảm bảo KPI của từng nhân sự và của cả team.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi nhằm đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy định,quy trình của Công ty.
- Lên kịch bản telesales phù hợp cho từng chiến dịch và triển khai hoạt động Telesales đạt hiệu quả và đúng định hướng chiến lược.
- Hỗ trợ và training nhân viên giải quyết những thắc mắc/ khiếu nại từ khách hàng thông qua điện thoại, email, các phương tiện CSKH khác.
- Thực hiện các báo cáo theo quy định.
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên ứng viên am hiểu về ngành thẩm mỹ, làm đẹp)
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo nhân sự tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có tư duy khách hàng, sales, marketing, quản lý và định hướng tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm quản lý khách hàng CRM…
- Có khả năng giải quyết vấn đề.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: 27 - 35
- Lương: 18 Tr - 22 Tr VND
Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của iNET Corporation với sứ mệnh và mục tiêu chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến giúp Học Viên được kết nối với Chuyên gia mọi lúc mọi nơi thông qua nền tảng Unica.vn; các doanh nghiệp triển khai đào tạo nội bộ nhanh chóng với nền tảng Acabiz.vn và giải pháp dạy học trực tuyến với nền tảng Edubit.vn.
Thành lập từ năm 2016, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, teambuilding hàng năm
- Teabreak & sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica được thành lập
Mission
Nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam.