Mô tả công việc
1. Đảm bảo cuộc gọi đến từ khách hàng: Nhân viên telesale sẽ thực hiện xử lý các cuộc gọi từ khách hàng vào tổng đài.
2. Thời gian làm việc: Đảm bảo thời gian làm việc/ca làm việc được giao
3. Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ: Giới thiệu, điều hướng khách hàng đến các CSYT liên kết với Ivie, đối với những đơn vị không hợp tác với Ivie sẽ check số hotline của CSYT đó rồi gửi đến khách hàng.
4. Tư vấn và giải đáp thắc mắc: Giải đáp những thắc mắc của khách hàng, nếu có những câu hỏi chuyên môn thì sẽ tìm hiểu để trả lời lại hoặc chuyển sang bộ phận CSKH.
Yêu cầu công việc
• Giọng nói trôi chảy, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
• Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe
• Kỹ năng sử dụng Internet tốt.
• Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: đến 8.000.000/Tháng + HH
- Thời gian: theo ca 8 tiếng/ 1 ngày và đủ 44 tiếng/ 1 tuần.
- Thưởng thâm niên làm việc: 5tr/năm
- Thưởng tháng lương 13 (theo hoạt động kết quả kinh doanh)
- Cơ hội phát triển sự nghiệp, tham gia các khóa đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn.
- Gói bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
- Sử dụng sách miễn phí tại thư viện và các trò chơi giải trí: PS5, Bi lắc, ....
- Được tham gia đa dạng hoạt động nội bộ : 8/3, 20/10, giáng sinh, sinh nhật, teambuilding, tiệc cuối năm Year-end Party, khám sức khỏe định kỳ hàng năm,...
Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của iNET Corporation với sứ mệnh và mục tiêu chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến giúp Học Viên được kết nối với Chuyên gia mọi lúc mọi nơi thông qua nền tảng Unica.vn; các doanh nghiệp triển khai đào tạo nội bộ nhanh chóng với nền tảng Acabiz.vn và giải pháp dạy học trực tuyến với nền tảng Edubit.vn.
Thành lập từ năm 2016, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, teambuilding hàng năm
- Teabreak & sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica được thành lập
Mission
Nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam.