Langmaster ★ 3.7

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://careers.langmaster.e...

Trung tâm Ngoại ngữ

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

326

Việc làm

323

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Langmaster

Giáo dục

105 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

69 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

36 đang tuyển

Tư vấn

28 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

15 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

15 đang tuyển

Nhân sự

12 đang tuyển

Other

12 đang tuyển

Hành chính

8 đang tuyển

Công nghệ thông tin

8 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

6 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

2 đang tuyển

Ngân hàng

2 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Việc làm Langmaster

Cập nhật 13/03/2025 17:13

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng

Training and Quality Assurance Executive (CSKH)

Langmaster 3.7★

10 đánh giá 326 việc làm 8 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 31/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên đào tạo

Ngành

Giáo dục / Đào tạo

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

QA (70%)

Conduct regular calibration benchmarking sessions.
Ensure that professional call, email, chat message and case standards are maintained through consistent coaching.
Monitor and evaluate agent’s performance to identify areas for improvement and provide coaching and feedback to help improve performance.

Training (20%)

Prepare training materials, conduct training sessions focused on customer experience when newbies on-board, new policies…
Assess training needs and identify areas where additional training is required.
Conduct enhancement-training when having requirements from Managers and Team Leaders.

Other tasks (10%): Handling other assigned tasks from the Managers and Team Leaders.

Yêu Cầu Công Việc

1 year experience in the customer contact center environment.
1 year experience working in a quality, service oriented environment.
1 year experience with training/QA job. Preferably in a customer contact center.
Experience with communicating with staff from different ages.
Knowledge of NinjaVan’s industry sectors is a preference.
Colleague/University Graduation
Planning and organizing.
Good at English

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

307/21 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Provide laptop for employees
Year End Party, annual Townhall Ceremony
Thời gian thử việc: 2 months (full salary)
Cơ hội huấn luyện:
Participate in internal training courses: online/offline
Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager, etc.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Monday - Saturday (9:00 - 18:00)
Đồng nghiệp:
Senior leaders are open-minded, respectful, and ready to facilitate personal growth
Young and dynamic working environment
The scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.
Phúc lợi:
"Tet" bonus
Annual salary review
Performance review from 1 - 4 months
Paid social insurance based on full salary
Attractive team-building activities, regular internal activities
Ngày nghỉ: 12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Langmaster Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

169 Xuân Thủy & 179 Trường Chinh - Hà Nội

Tập đoàn HBR Holdings - hệ sinh thái giáo dục bao gồm: Tổ chức giáo dục Quốc tế Langmaster; Hệ thống luyện thi IELTS LangGo; Trường doanh nhân HBR; Tiếng Anh trẻ em BingGo Leaders; Dịch vụ Cung ứng Nhân sự chất lượng cao HRBP,.....Công ty chúng tôi luôn nỗ lực hết mình trong việc phát triển nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và môi trường lý tưởng cho nhân viên được phát huy tối đa khả năng của mình.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2011

Mission

Slogan “Change your mind, change your life” mang thông điệp: Cuộc sống sẽ chỉ thay đổi khi thái độ của bạn đối với nó thay đổi. Nếu bạn sống với tâm thế tích cực, đón nhận mọi thứ một cách tích cực, biến những khó khăn thành cơ hội thì cuộc sống của bạn sẽ trở nên tốt đẹp hơn, hạnh phúc hơn, có nhiều thành công hơn và mang ý nghĩa tốt đẹp hơn. Ngược lại, nếu bạn sống và đón nhận mọi điều xảy ra trong cuộc sống của bạn một cách tiêu cực thì chắc chắn lúc nào bạn cũng trong trạng thái chán nản, không hạnh phúc và mọi điều đến với bạn sẽ trở nên bất lợi.