Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI

Hà Nội
200 - 500 nhân viên
Đã xác minh

Việc làm Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI

Cập nhật 21/10/2024 14:56
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI
Assistant Relationship Manager II (40001503)
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 27/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/10/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Key Accountabilities (1)
  • Customer Insight
  • Collaborate with RMs to Research/collect information, judgments, sources of potential customers (leads), competitive banking products... to help RMs understand the characteristics and needs of customer segments/sub-segments key segment is assigned.
  • Collaborate with RMs to Research/collect customer information before approaching to understand the characteristics of production and business activities, organizational structure; market characteristics, needs, financial products that customers/customers group are using at other banks/credit institutions...
  • Collect, analyze, evaluate information about existing customers, operations/methods/business plans, financial statements, ... to understand customers, needs, able to quantify the value brought to customers so that RMs can build, advise on business plans for customers
  • Product and Pricing
  • Understand and Continuously update product knowledge, features, benefits, selling points and related policies to work with RMs to propose solutions for customers: standard service products, SP packages, business programs. (CTKD) includes deposit, credit, service, trade finance, foreign exchange, derivative products, and other products for MM và USME customers in accordance with TCB's regulations from time to time.
  • Actively participate in building products, solutions and pricing policies for customers with Head Office departments.
  • Sale and Service

3.1. Support for RMs in establishing and developing relationships with new and existing business customers.

  • Guide customers to provide documents, print and prepare relevant documents before, during and after meeting with customers
  • Assist in booking appointments and arranging meetings with customers
  • Support contact with related product consulting departments to help RMs complete and deploy the solution to customers
  • Collecting documents of customer
  • Make a proposal for products/solutions and pricing policies for customers
  • Together with RMs to propose financial solutions for customers.
  • Make a plan to monitor credit limit for renewal and coordinate with related departments to determine priority level for each customer.

3.2. Customer care

  • Implement quality commitments (TATs / SLAs) of positions in the process to increase customer experience and satisfaction at TCB.
  • Collect customer feedback in the portfolio and urge, track the processing process, and reflect to RMs to promptly solve problems.
  • Evaluate and propose improvement solutions to increase customer experience and satisfaction at TCB

Key Accountabilities (2)
  • Risk Management

4.1 Credit Risk Management

  • Collecting records, documents; checking, monitoring and updating relevant information about the Customer, the customer's business situation... in order to serve the management, post-monitoring and customer care
  • Prepare credit appraisal report, agree with RMs to give suggestions for credit extension with the the simple credit profile
  • Conduct post-credit supervision according to regulations.
  • Actively conduct actual appraisal of customers, monitor business activities, analyze reports, detect early warning signs of risks to help RMs be proactive in effectively managing customers
  • Identify early warning signs, manage debt collection process, debt reminder for customers, handle bad debts arising and follow the instructions / risk handling directions.

4.2 Operation risk management

  • Understand, implement, interpret, apply and adhere to the regulations on operational risk management
  • Proactively identify, evaluate operational risks and make recommend the solutions to your line manager/head office

Key Accountabilities (3)
  • Operation
  • Conduct operating tasks according to regulations, absolutely comply with regulations, processes, instructions ... related.
  • Understand and properly execute operating procedures (including forms) of products for SME customers.
  • Proficient use of tools and programs in operation (T24, ECM, BPM, BCDE ...)
  • Process the get new và manage of assets, limits, activate credit conditions, periodically review credit conditions appendix ... according to regulations
  • Manage documents (legal documents, loan documents, property assets ...) and customer information on the system according to regulations from time to time
  • Proactively evaluate/recommend operational process improvement to direct management/HO
  • Organization and personnel
  • Develop yourself to fulfill your role and adapt to work-related change
  • Closely cooperating with related positions, towards the common goal of the unit and the bank.
  • Effective management
  • Support RMs to manage credit quality of assigned customer portfolio according to the instructions and regulations of TCB.
  • Strictly manage the performance results of the targets compared with the assigned target.
  • Other jobs
  • According to the direction/request of the bank or as assigned by the direct leadership from time to time

Success Profile - Qualification and Experiences
Degree: University degree. Specialization in Foreign Trade / Economy / Finance / Banking is preferred

Experience: Minimum 5 years in the field of sales / sales support for corporate customers.

English : At the request of the Bank from time to time
Khu vực
Báo cáo

Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI
Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 22 Võ Văn Dũng, phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI (EI GROUP) là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ tiếng Đức, tiếng Anh và tư vấn du học, nhân lực, di trú tại các quốc gia phát triển như CHLB Đức, Anh, Úc, Mỹ, Canada. Với sứ mệnh cao cả “Giúp cho lực lượng đang độ tuổi lao động tại Việt Nam và trên toàn cầu tìm được một công việc với thu nhập tốt, thay đổi cuộc sống ở Top 20 nền kinh tế lớn nhất thế giới”. EI GROUP luôn hướng đến tầm nhìn “Lựa chọn đầu tiên cho một cuộc sống mới”.

Với bề dày truyền thống xây dựng và phát triển cùng với 13 công ty thành viên trực thuộc và 2 viện, tính đến nay EI GROUP đã phủ sóng hầu hết khắp 63 tỉnh thành từ Bắc vào Nam với sự hiện diện của hơn 235+ văn phòng đại diện, văn phòng tiếp nhận hồ sơ với hệ thống đồng bộ, đào tạo bài bản, hỗ trợ phụ huynh và học sinh một cách nhanh chóng và tức thời.

Đặc biệt, EI GROUP là đối tác chiến lược của nhiều tổ chức quốc tế như: BSW, DEB, MEV, VIDACTA, ATMC, TAMWOOD, SHAFSTON, ILSC…

Với uy tín về chất lượng đào tạo, nhiều chính sách ưu đãi dành cho học viên, EI GROUP đã trở thành địa chỉ tin cậy của hàng nghìn phụ huynh, học sinh trên cả nước. Với tổng số hơn 1000++ học viên đang theo học, EI GROUP khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực đào tạo ngoại ngữ, tư vấn du học, nhân lực, di trú.

Những nghề phổ biến tại Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI

Bạn làm việc tại Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI

Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI

Click để đánh giá