Việc làm Ngọc Diệp Group

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NGỌC DIỆP
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - App Travel
Ngọc Diệp Group
41 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 18 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 06/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng qua các kênh Call/Chat/Email.
  • Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
  • Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
  • Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
  • Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
  • Tiếng anh tốt
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA trong Call Center.
  • Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong mảng customer service
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
  • Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
  • Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Thời gian thử việc: 2
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: 9AM – 6PM, Monday – Saturday
  • Phúc lợi:

    Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo qui định của luật Việt Nam.
    Lương tháng 13.
    Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
    Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
    Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.

  • Ngày nghỉ: 12
  • Lương: 16 Tr - 18 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NGỌC DIỆP
Ngọc Diệp Group Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
35 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Hanoi, Vietnam

Khởi đầu từ Trung tâm nội thất văn phòng, gia đình, trường học từ năm 1996, Ngọc Diệp lần lượt mở rộng sang các lĩnh vực Bao bì carton (1998), Cửa (2010), Nhôm (2016). Năm 2017, Ngọc Diệp tái cấu trúc theo mô hình Tập đoàn, trong đó Công ty Cổ phần Tập đoàn Ngọc Diệp giữ vai trò là Công ty mẹ cùng các Công ty thành viên. 

Tập đoàn Ngọc Diệp bao gồm 4 công ty thành viên: Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Ngọc Diệp; Công ty Cổ phần Ngọc Diệp; Công ty Cổ phần Cửa Ngọc Diệp và Công ty Cổ phần Nhôm Ngọc Diệp. 

Ngọc Diệp đang vươn mình phát triển trở thành Tập đoàn hàng đầu về sản xuất, cung ứng các sản phẩm Nội thất, Bao bì, Cửa nhôm - cửa nhựa - vách mặt dựng, Nhôm công nghiệp - Nhôm xây dựng. Các sản phẩm của Tập đoàn Ngọc Diệp có mặt rộng khắp 63 tỉnh thành.  

Chính sách bảo hiểm 

  • Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
  • Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Du lịch hằng năm 
  • Teambuilding
  • Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao

Lịch sử thành lập 

  • Được thành lập vào năm 2017

Mission

  • TẦM NHÌN – SỨ MỆNH: Là một trong những tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, Tập đoàn Ngọc Diệp cam kết cung cấp những sản phẩm mang thương hiệu Ngọc Diệp với chất lượng uy tín, mang lại những giá trị gia tăng cao nhất cho cổ đông, đối tác, người lao động và xã hội.

  • GIÁ TRỊ CỐT LÕI :Xây dựng thương hiệu bằng uy tín, chất lượng;Không ngừng đổi mới, sáng tạo;Coi trọng con người, đề cao sức mạnh đoàn kết;Phát triển kinh doanh song hành cùng trách nhiệm xã hội.

Những nghề phổ biến tại Ngọc Diệp Group

Bạn làm việc tại Ngọc Diệp Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Ngọc Diệp Group

Ngọc Diệp Group

Click để đánh giá