Chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng từ những khách hàng hiện tại và khách lẻ, tiếp nhận và xử lý đơn hàng của những khách hàng mới theo đúng các quy trình và mục tiêu của công ty.
Đảm bảo đơn đặt hàng nhận được từ quản lý bán hàng được đặt kịp thời, giao hàng đúng cam kết với khách hàng.
Gửi đơn đặt hàng cho bộ phận kế hoạch và hướng dẫn giao hàng cho các trung tâm phân phối/ nhà máy.
Phối hợp với QA nhanh chóng xử lý khiếu nại (cung cấp sai, hàng hóa bị hư hỏng...)
Làm việc với bộ phận Xuât nhập khẩu hoặc đối tác giao vận để thực hiện thủ tục Xuất nhập khẩu và giao hàng cho khách.
Phối hợp với các bộ phận khác (Phòng Mua hàng, Phòng Kế hoạch, Nhà máy,...) để đáp ứng đơn hàng đúng thời hạn.
Hỗ trợ Bộ phận Kinh doanh trên những dự án mới và yêu cầu nội bộ.
Các công việc khác theo sự hướng dân của cấp quản lý.Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Quản trị kinh doanh và các ngành liên quan.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh thành thạo.
Có kỹ năng sử dụng Excel, Word, PPT,...1.Được cung cấp trang thiết bị để phục vụ công việc
2.Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
3. Nghỉ phép, lễ tết theo quy định của nhà nước
4. Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
5.Tham gia các hoạt động liên hoan, sự kiện, teambuilding công ty tổ chức
Công ty cổ phần VINPEARL là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam. Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế tọa lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam. Với 18 năm không ngừng phát triển, 45 cơ sở thuộc thương hiệu Vinpearl đang có mặt tại 17 tỉnh thành trên toàn quốc với công suất phòng trên 18.500 phòng khách sạn và biệt thự, 3 công viên chủ đề và 2 khu vui chơi giải trí, 2 công viên bảo tồn và chăm sóc động vật bán hoang dã, 4 sân golf, dự kiến tiếp tục mở rộng quy mô trên Việt Nam và trên thế giới trong thời gian tới.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2001
Mission
- Vinpear là thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam với sự kết hợp đa dạng giữa các khu nghỉ dưỡng sang trọng và gia đình, trung tâm hội nghị, nhà hàng và spa tại các điểm đến hàng đầu Việt Nam. Vinpear là công ty tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam kể từ khi thành lập năm 2003, với 3 tổ hợp điểm đến, là tổ hợp điểm đến đầu tiên tại Việt Nam. Chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng để đưa khách hàng của mình tham gia những hành trình đáng nhớ và được cá nhân hóa độc đáo.