Vinpearl

Mô tả Công việc

• Tổ chức và giám sát hoạt động của Phòng vận hành nguồn vốn, nhằm đáp ứng yêu cầu tăng trưởng dịch vụ của Công ty.
• Phát triển và quản lý nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc của Phòng.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng/thiết kế hệ thống vận hành sản phẩm, dịch vụ của Phòng vận hành nguồn vốn:

• Thiết kế giải pháp hệ thống vận hành sản phẩm, dịch vụ cho các hoạt động vận hành nguồn vốn (System solution);
• Thiết kế quy trình vận hành sản phẩm, dịch vụ cho hoạt động vận hành nguồn vốn, đảm bảo đầy đủ SLA cho các tầng giao dịch vận hành nguồn vốn (SOP solution);
• Thiết kế giải pháp vận hành sản phẩm, dịch vụ đảm bảo tuân thủ chuẩn mực kinh doanh, Pháp lý cho hoạt động vận hành nguồn vốn (Legal and documentation solution);
• Thiết kế và chuẩn hóa dữ liệu đáp ứng Input - Process - Output cho các hoạt động liên quan đến sản phẩm, người dùng (Data solution);

2. Tổ chức và quản lý chất lượng vận hành (QA):

• Tổ chức và giám sát tuân thủ SLA các quy trình của Phòng vận hành nguồn vốn;

3. Cải tiến và tối ưu hệ thống:

• Đề xuất các cải tiến, tối ưu hóa hệ thống và quy trình trong hoạt động vận hành nguồn vốn, nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động vận hành;

4. Xây dựng và quản lý đội ngũ Nhân sự đảm bảo hoạt động của Phòng vận hành nguồn vốn:

• Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực của Phòng, đảm bảo đầy đủ số lượng nhân sự theo tiêu chuẩn cho hoạt động của vận hành nguồn vốn;
• Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự;
• Xây dựng kế hoạch và đào tạo đội ngũ Nhân sự đáp ứng được yêu cầu công việc;
• Tổ chức, sắp xếp và điều phối công việc cho nhân sự thuộc quản lý.