Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Thực hiện telesale kết nối và mời khách hàng sử dụng dịch vụ vệ sinh đệm:
- Thực hiện lên đơn hàng trên hệ thống khi khách đồng ý, có nhu cầu làm dịch vụ.
2. Điều phối đơn hàng:
- Liên hệ với các bên vệ sinh đối tác ngoài hoặc nhân viên vệ sinh của công ty
(outsorce hoăc inhouse) để điều phối đơn hàng thực hiện làm vệ sinh cho khách.
3. Xử lý sự cố khiếu nại:
- Tiếp nhận thông tin phản ánh của khách hàng từ cửa hàng và hotline
- Liên hệ với bên đối tác, nhân viên vệ sinh để tìm hướng xử lý cho khách
4. Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc
các chuyên ngành liên quan.
- Có 06 tháng - 1 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, telesale, ưu tiên các
bạn có kinh nghiệm tại các công ty bán lẻ.
- Có tư duy về dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng.
- Có kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng phần mềm, biết sử dụng ERP, trải nghiệm
khách hàng là một lợi thế.
- Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn
- Chịu được áp lực công việc cao
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 7 Tr - 10 Tr VND
Sở hữu hơn 100 cửa hàng trải dài từ Bắc đến Nam, sản phẩm Vua Nệm phân phối đến từ các thương hiệu nổi tiếng trong nước và thế giới như: Dunlopillo- Anh Quốc, Aeroflow- Nhật Bản, Tempur - Mỹ, Therapedic- Anh, Zinus- Hàn Quốc, Amando, Liên Á, Kim Cương, Gummi, Goodnight,…
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Vua Nệm được thành lập vào năm 2007 bởi hai doanh nhân là Hoàng Tuấn Anh và Nguyễn Vũ Nghĩa từ một cơ duyên khi một người bạn trong nhóm startup của Tuấn Anh giành giải thưởng về khởi nghiệp với dự án thương mại điện tử Dem.vn.
Mission
Vua Nệm đang trên con đường trở thành thương hiệu hàng đầu về các giải pháp giấc ngủ bằng cách mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn và trải nghiệm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ.
Review Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
Công ty không ổn thật sự, từ nhân sự cho đến các phòng ban và bộ quận liên quan
Văn hóa doanh nghiệp rất lý thuyết, không áp dụng được vào thực tiễn (RV)
Công ty chú trọng làm các hoạt động nội bộ (RV)