Mô tả công việc
● Xây dựng và triển khai quy trình xử lý đơn hàng, bao gồm tiếp nhận, xử lý đơn, hoàn tất đơn .
● Phân tích và tối ưu hóa quy trình để nâng cao hiệu quả và giảm thiểu thời gian,xử lý đơn hàng.
● Phối hợp với các phòng ban liên quan như kinh doanh các thị trường, quản lýkho, chăm sóc khách hàng để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
● Theo dõi và báo cáo số liệu về tình hình xử lý đơn hàng, phát hiện vấn đề vàđề xuất giải pháp cải tiến.
● Quản lý, kiểm soát và điều phối hoạt động của nhóm Nhân viên Xử lý Đơnhàng
● Đào tạo, hướng dẫn và phát triển kỹ năng cho nhân viên trong nhóm.
● Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình liên quan đến xử lý đơn hàngvà chăm sóc khách hàng.
● Thực hiện các công việc phát sinh khác theo phân công của cấp trên
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp đại học chính quy
• Yêu thích làm việc trong mảng game
• Từ 1 năm kinh nghiệm quản lý team
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu tốt
• Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: Lương cứng 10,000,000-15,000,000 VNĐ + thưởng KPI + phụ cấp
• Xét tăng lương định kỳ 6 tháng/lần
• Được làm việc với CEO và tham gia vào các dự án trong và ngoài nước
• Hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN và các phúc lợi khác theo đúng quy
định của Luật lao động và của Công ty
• Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ
chức hàng năm
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện
để phát huy tối đa năng lực bản thân.
Thời Gian Làm Việc
- Thời gian làm việc: thứ 2 đến thứ 7 cách tuần
Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed
Địa chỉ: Tầng 20, Saigon Centre, 67 Đ. Lê Lợi, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Bắt đầu hoạt động từ năm 2012 và LAZADA Group đã phát triển nhanh chóng thành Công ty Thương mại Điện tử dẫn đầu về lĩnh vực mua sắm online tại khu vực Đông Nam Á. Với hơn 5500 nhân viên trên khắp khu vực Đông Nam Á bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và một bộ phận marketing tại Hong Kong là cầu nối của các hoạt động Marketing. LAZADA cũng điều hành các trung tâm công nghệ tại Thành phố Hồ Chí Minh và Moscow