GRAB ★ 4.0

Hà Nội
500 - 1.000 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại GRAB

Hành chính
Tài chính - Kế toán

Việc làm GRAB

Cập nhật 29/01/2026 23:25
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH GRAB VIỆT NAM
Specialist, Account Management - GrabFood
GRAB 4.0★
207 đánh giá 110 việc làm 5 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/01/2026
Hạn nộp hồ sơ: 14/02/2026
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Company Description

About Grab and Our Workplace

Grab is Southeast Asia's leading superapp. From getting your favourite meals delivered to helping you manage your finances and getting around town hassle-free, we've got your back with everything. In Grab, purpose gives us joy and habits build excellence, while harnessing the power of Technology and AI to deliver the mission of driving Southeast Asia forward by economically empowering everyone, with heart, hunger, honour, and humility.

Job Description

Get to Know the Team

We are a dynamic group focused on delivering the best food delivery experience for our users. We work with restaurants, delivery partners, and customers to ensure that everyone has a seamless experience. The team is involved in different aspects, including partnerships with restaurants, logistics for delivery, customer service, and marketing.

Get to Know the Role

You will manage and experience establishing communication and engagement with prospects with our SMB merchants (restaurant partners), ensuring their success on the GrabFood platform.

You will report to Account Management Lead, GrabFood.

You will work onsite at PVI Building, Hanoi.

The Critical Tasks You Will Perform

  • Be a primary contact for assigned SMB restaurant partners, providing guidance to promote their performance on the GrabFood platform.
  • Analyze account performance data and develop strategies to increase order volume, customer satisfaction, and overall revenue.
  • Conduct regular check-ins and meetings with SMB restaurant partners to address concerns, share insights, and identify growth opportunities.
  • Weekly go see the offline restaurant to explore about market intelligence, competitor review, on-ground activities.
  • Collaborate with other teams including MKT, Planning, Ops, Drivers to resolve issues and implement new projects that enhance the GrabFood experience for both restaurants and customers.
  • Monitor industry trends and competitor activities to provide valuable insights to restaurant partners and team members.
  • Develop relationships with main decision-makers within assigned accounts.
  • Present monthly and quarterly performance reports and recommendations to both our teams and restaurant partners.

Qualifications

What Essential Skills You Will Need

  • Bachelor's degree in Business Administration, Commercial, or related field in Account Management
  • Minimum of 1 year of experience in account management or a related role in the food delivery or e-commerce industry
  • Experience establishing communication and engagement with prospects
  • Experience digging into prospects' pain points and validating the issues they're facing at all levels
  • Demonstrated project management skills
  • Experience balancing multiple sales opportunities simultaneously
  • Knowledge of food delivery industry trends and best practices
  • Understanding of local food culture and preferences in Ho Chi Minh, Vietnam
  • Fluency in Vietnamese and English, both written and spoken

Additional Information

Life at Grab

We care about your well-being at Grab, here are some of the global benefits we offer:

  • We have your back with Term Life Insurance and comprehensive Medical Insurance.
  • With GrabFlex, create a benefits package that suits your needs and aspirations.
  • Celebrate moments that matter in life with loved ones through Parental and Birthday leave, and give back to your communities through Love-all-Serve-all (LASA) volunteering leave
  • We have a confidential Grabber Assistance Programme to guide and uplift you and your loved ones through life's challenges.
  • Balancing personal commitments and life's demands are made easier with our FlexWork arrangements such as differentiated hours

What We Stand For At Grab

We are committed to building an inclusive and equitable workplace that enables diverse Grabbers to grow and perform at their best. As an equal opportunity employer, we consider all candidates fairly and equally regardless of nationality, ethnicity, religion, age, gender identity, sexual orientation, family commitments, physical and mental impairments or disabilities, and other attributes that make them unique.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
53 Đ. Nguyễn Khoái, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Grab là ứng dụng đặt xe tiện lợi được yêu chuộng nhất Đông Nam Á với mục đích mang đến cho người dùng các dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, bằng cách kết nối hơn 10 triệu hành khách với 185,000 tài xế trong khắp khu vực.

Ứng dụng của Grab cung cấp 5 loại hình dịch vụ vận chuyển bao gồm taxi, xe hơi riêng, xe ôm và giao hàng trên khắp Singapore, Malaysia, Thailand, Philippines, Việt Nam và Indonesia.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT
  • Được đóng bảo hiểm PVI

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Thể thao(CLB)
  • Party cuối năm 

Lịch sử thành lập

  • Năm 2014, Grab ra mắt dịch vụ gọi xe kéo theo mô hình "GrabTaxi" tại Việt Nam, bắt đầu cung cấp dịch vụ gọi xe qua ứng dụng điện thoại di động.
  • Năm 2015, Grab mở rộng hoạt động tại thành phố Hồ Chí Minh.
  • Năm 2017, Grab mua lại Uber tại khu vực Đông Nam Á, gồm cả Việt Nam, trở thành nhà cung cấp dịch vụ gọi xe hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
  • Năm 2018, Grab mở rộng dịch vụ "GrabFood" vào tháng 6, đưa vào hoạt động cung cấp đồ ăn đến tận nhà cho khách hàng.
  • Năm 2020, Grab khai trương Grab Ventures Velocity tại TP.HCM, là trung tâm khởi nghiệp công nghệ với mục tiêu hỗ trợ và đẩy mạnh phát triển các công ty mới trong lĩnh vực công nghệ và dịch vụ di động.
  • Năm 2021, Grab công bố kế hoạch IPO (Initial Public Offering) để niêm yết trên Sàn giao dịch chứng khoán Mỹ Nasdaq, trở thành một công ty niêm yết công khai.
  • Hiện tại, Grab tiếp tục mở rộng hoạt động không chỉ trong lĩnh vực gọi xe, mà còn tập trung vào các dịch vụ khác như giao hàng, dịch vụ thanh toán di động, giao thông thông minh và các giải pháp công nghệ khác.

Mission

Sứ mệnh của Grab là đưa Đông Nam Á tiến về phía trước bằng cách tạo ra thêm nhiều cơ hội kinh tế cho tất cả mọi người


Review GRAB

4.0
207 review

Review Highlights

Cập nhật 08/02/2025

Ưu điểm

  • Phúc lợi ổn cho nhân viên chính thức, không chậm lương (197 reviews) 
  • Không gian làm việc đẹp, cơ sở vật chất tiện nghi, khang trang (94 reviews) 
  • Phù hợp với sinh viên mới ra trường hoặc người ít kinh nghiệm (218 reviews) 
  • Dự án nhiều, đa dạng, nhiều cơ hội để phát triển và thể hiện năng lực (173 reviews) 
  • Nhiều chương trình đào tạo kiến thức đa dạng chủ đề cho nhân viên (169 reviews)

Nhược điểm

  • Tăng lương ít, OT nhiều, các dịp lễ tết thưởng ít và không được review lương theo kỳ (238 reviews) 
  • Không có lộ trình thăng tiến cụ thể (291 reviews)
  • Áp lực cao, khối lượng công việc nhiều, không có thời gian nghỉ phép (186 reviews) 
  • Chất lượng nhân sự không đồng đều, khiến cho khả năng hợp tác giữa các team kém (149 reviews)
  • Nhiều cuộc họp, có những cuộc họp không cần thiết (267 reviews) 
  • Nhiều chính sách, quy định chồng chéo, thi thoảng nhân viên sẽ cần học quy định mới (104 reviews) 

28/01/2026
Ruby on Rails Developer tại Hồ Chí Minh

Công ty bình thường chính sách oke, không có quá nhiều nhược điểm

14/01/2026
Nhân viên tại Hà Nội

Việc chuyển sang nhân viên chính thức khá khó, kể cả khi đã gắn bó nhiều năm (FB)

18/09/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Mức lương cũng rất cạnh tranh (GL)

Những nghề phổ biến tại GRAB

Bạn làm việc tại GRAB? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo GRAB

GRAB

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo