ITECHWX 3.0 ★

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

https://itechwx.com

Đã xác minh

Tổng quan

Review

113

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm ITECHWX

Cập nhật 17/11/2024 06:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên Viên Vận Hành Dịch Vụ Viễn Thông

ITECHWX 3.0★

4 đánh giá 113 việc làm 4 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- |,Hà Nội

- Việc làm Hà Nội

Mô tả công việc

- Thực hiện triển khai và vận hành các hệ thống viễn thông và CNTT theo quy trình để đảm bảo các hệ thống hoạt động luôn ổn định.
- Thực hiện triển khai, khai báo các chính sách kinh doanh, chính sách khuyến mại theo yêu cầu kinh doanh sản phẩm.
- Thực hiện xử lý ticket khách hàng, xử lý sự cố, thực hiện các tác động thay đổi nâng cấp, bảo dưỡng hệ thống.
- Phân tích, đánh giá các rủi ro của hệ thống để đưa ra cảnh báo, hành động khắc phục sớm.
- Xây dựng tài liệu vận hành khai thác, quy trình vận hành khai thác và các công cụ tự động để tối ưu chi phí vận hành hệ thống.
- Nghiên cứu, đề xuất các giải pháp, tính năng, công nghệ mới để tối ưu nâng cao chất lượng mạng, chất lượng hệ thống.
- Xây dựng các giải pháp, hệ thống giám sát tập trung để giám sát toàn bộ performance, chất lượng hệ thống, trạng thái up/down của hệ thống của dịch vụ, trạng thái log của hệ thống...
- Định kỳ tổ chức tham gia diễn tập Ứng cứu thông tin lỗi sự cố hệ thống để nâng cao kỹ năng xử lý sự cố và viết tài liệu UCTT.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ:
- Tốt nghiệp các trường đại học chuyên ngành CNTT/ĐTVT.
- Ưu tiên tốt nghiệp các trường ĐHBKHN, ĐHCN- ĐHQG, HV BCVT, HVKTQS
2. Kinh nghiệm:
- Từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành các hệ thống về Viễn thông và CNTT.
3. Kiến thức:
- Có kiến thức về:
• Hệ điều hành: Windows, Linux...
• Web Server and Middleware: Apache, Nginx, Tomcat, Weblogic, HaProxy...
• Cơ sở dữ liệu: Oracle, PostgreSQL, Mysql, Nosql...
• Thiết bị mạng và bảo mật: Switch, Router, Firewall...
• Kiến thức mạng: TCP/IP, DHCP, DNS, ARP, RARP...
• Kiến thức về hạ tầng: On-premise, VM ware, Cloud....
- Có kiến thức về mô hình triển khai: CI/CD, Docker, Kubernetesề
- Có kinh nghiệm giám sát, triển khai, vận hành và xử lý sự cố hệ thống viễn thông/CNTT
- Nắm được về các quy trình triển khai, vận hành khai thác hệ thống viễn thông/CNTT.
- Có kinh nghiệm triển khai/tích hợp các hệ thống giám sát tập trung (Zabbix, Prometheus, Grafana...), log tập trung (ELK...)
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
- Khả năng quản lý công việc
- Khả năng lập kế hoạch
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp

Quyền lợi được hưởng

• Làm việc: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (nghỉ thứ 7 - Chủ nhật)
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn:
• Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh theo năng lực, thưởng thành tích tối thiểu (tháng lương 13), thưởng KPI
• Phụ cấp ăn trưa; Phụ cấp trang phục; Phụ cấp xăng xe & gửi xe; Phụ cấp điện thoại
• Các khoản thưởng lễ tết, sinh nhật,...
- Chương trình chăm sóc sức khỏe phong phú:
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm
• Gói Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho CBCNV, chăm sóc sức khỏe bởi gói Bảo hiểm của PTI
• Chế độ chăm sóc phụ nữ: Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày
- Chương trình đào tạo và cơ hội phát triển
• Thường xuyên tham dự các khóa đào tạo phong phú nhằm giúp CBNV không ngừng phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng cũng như chuyên môn nghề nghiệp
• Các khóa học cập nhật công nghệ mới, nâng cao trình độ chuyên môn trong các lĩnh vực CNTT
- Hoạt động tập thể đa dạng, phong phú:
• Trải nghiệm các hoạt động teambuilding, văn hóa, du lịch, du xuân, nghỉ mát...
• Các sự kiện chào mừng các ngày kỷ niệm, Gala Dinner,...

Khu vực

Báo cáo

ITECHWX Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thừa hưởng năng lực mạnh mẽ từ hơn 20 năm hoạt động tại Trung Quốc và các nước lớn trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản – iTechwx được thành lập tại Việt Nam vào giữa cuối năm 2022 để tiếp nối sứ mệnh là một Contact Center và IT Services Center cho một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới - Microsoft. iTechwx hỗ trợ khách hàng toàn cầu với đa ngôn ngữ và đa phương tiện. iTechwx cung cấp các dịch vụ trung tâm liên lạc tập trung vào công nghệ, với các tiêu chuẩn hoạt động tiên tiến, các chương trình đào tạo chuyên biệt và cơ cấu quản lý sáng tạo.

Chính sách bảo hiểm

Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động xã hội
Dã ngoại, team building theo quý
Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

Được thành lập năm 2022.

Mission

Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất.