Việc làm Kin Hotel
Tìm thấy 16 việc làm đang tuyển dụng
Kin Hotel
Đã xác minh
Nhân viên đặt phòng - Serena Resort Hòa Bình
Kin Hotel
37 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2024
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Kim Bôi - Hòa Bình
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch giữ phòng trước để bố trí phòng cho khách. Sắp xếp các phòng đảm bảo yêu cầu đặc biệt, loại giường và yêu cầu khácKiểm tra các yêu cầu đặt phòng đảm bảo được xử lý theo tiêu chuẩn của khách sạn và xác nhận tất cả các đặt phòng đã hoàn tất. Trả lời các câu hỏi của khách về các dịch vụ, tiện nghi của khách sạn.
- Sắp xếp phòng cho khách đi theo đoàn theo những yêu cầu của khách.
- Xác minh việc thực hiện gửi thư xác nhận đặt phòng cho khách hàng
- Theo dõi tất cả các thông tin đặt phòng, hủy đặt phòng được thu thập từ các kênh trực tuyến như: web khách sạn, OTA, các bên thứ 3…
- Đảm bảo việc nhận thanh toán tiền cọc khi khách đặt phòng: đặt phòng trực tiếp, OTA (Booking.com, Agoda, Expedia,…)
- Trả lời những thông tin chính thức cho các đại lý đặt phòng hoặc những vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách hàng
- Xin hỗ trợ giá và theo dõi các đoàn lớn, đoàn khảo sát có yêu cầu đặt biệt.
- Theo dõi các chương trình khuyến mãi, quảng cáo bán phòng và cung cấp các phản hồi cho các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phản hồi các phàn nàn của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách sạn .\
- Lưu trữ hồ sơ về tình trạng phòng, mức giá, sửa đổi,…
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ khách hàng có hệ thống, đảm bảo tính chính xác
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn xứng đáng với năng lực
- Môi trường hiện đại, năng động và chuyên nghiệp
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi đãi ngộ hấp dẫn
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Hưởng SVC hàng tháng
- Chế độ cơm ca 3 bữa/ngày làm việc và bố trí nhà ở KTX cho nhân viên ở xa
Yêu cầu công việc
- Có kiến thức về công tác vận hành công ty, đặc biệt là kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng quy mô 4-5 sao
- Vi tính văn phòng thành thạo; có kiến thức sâu sắc về vận hành khách sạn, ngành dịch vụ
- Khả năng giao tiếp tiếng Việt và tiếng Anh tốt
- Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
- Kỹ năng phân tích, báo cáo
Yêu cầu hồ sơ
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và ứng tuyển trực tiếp qua Hoteljob hoặc gửi CV về địa chỉ email Ngocnt04 "a còng" sunhospitality.com.vn
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
9 đường số 81, Phường Tân Quy, Quận 7, Ho Chi Minh City, Vietnam
Thương hiệu của chúng tôi nói lên sự quan tâm và cân nhắc. Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách đều có những nhu cầu và mong đợi riêng. Chúng tôi mong muốn đi đầu về phong cách và xu hướng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI KIN HOTEL CỦA CHÚNG TÔI.
Tại Kin Hotel, chúng tôi mang lại sự kết nối, cộng đồng, và lối sống độc đáo. Mỗi bước chân mang lại cảm giác thuộc về, được gọi là ngôi nhà. Nơi bạn ở để sống là chính mình.
Những nghề phổ biến tại Kin Hotel
Bạn làm việc tại Kin Hotel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Kin Hotel
Click để đánh giá