Mô tả công việc
1. Phát Triển Khách Hàng OTA / OTA Client Development:
o Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng qua các kênh OTA. / Identify and develop clients through OTA channels.
o Tối đa hóa doanh số bán hàng qua các nền tảng OTA bằng cách tạo ra các gói ưu đãi và khuyến mãi hấp dẫn. / Maximize sales through OTA platforms by creating
attractive packages and promotions.
2. Tư Vấn và Bán Tour / Tour Consultation and Sales:
o Bán các tour du lịch cho khách ngay khi nhận được booking từ các kênh OTA. / Sell tours to clients immediately upon receiving bookings from OTA channels.
o Giới thiệu và tư vấn các tour thăm quan như Hạ Long, Ninh Bình, Sapa, và các dịch vụ xe đưa tiễn sân bay. / Introduce and consult clients on tours such as Ha
Long, Ninh Binh, Sapa, and airport transfer services.
3. Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Care:
o Chăm sóc khách hàng khi khách check-in, check-out và ăn sáng tại khách sạn. / Take care of clients during check-in, check-out, and breakfast at the hotel.
o Nắm bắt lịch trình của khách khi ở Hà Nội để giới thiệu và bán các dịch vụ liên quan. / Understand clients' schedules while they are in Hanoi to introduce and sell
related services.
4. Quản Lý và Cập Nhật Thông Tin / Information Management and Updates:
o Quản lý và cập nhật thông tin các tour, dịch vụ, và các gói khuyến mãi trên các nền tảng OTA. / Manage and update information on tours, services, and
promotional packages on OTA platforms.
o Đảm bảo các thông tin về tour và dịch vụ được truyền tải đầy đủ và chính xác tới khách hàng. / Ensure that information about tours and services is conveyed
completely and accurately to clients.
5. Phối Hợp Làm Việc / Team Collaboration:
o Phối hợp với các bộ phận liên quan như lễ tân, dịch vụ khách hàng, marketing để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. / Collaborate with related
departments such as front office, customer service, and marketing to ensure the best service delivery to clients.
o Tham gia vào các cuộc họp và buổi đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn. / Participate in meetings and training sessions to improve skills and
professional knowledge.
Quyền lợi được hưởng
- Lương hấp dẫn, thưởng theo hiệu quả công việc. / Attractive salary, performance-based bonuses.
- Chế độ phúc lợi tốt: BHXH, BHYT, BHTN, ngày nghỉ phép, nghỉ lễ. / Good benefits: social insurance, health insurance, unemployment insurance, annual leave, holidays.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp. / Opportunities for career advancement and professional development.
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng. / Participation in training courses to enhance skills.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương trong lĩnh vực OTA, du lịch hoặc khách sạn. / At least 2 years of experience in a similar position in the OTA, tourism, or hotel industry.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả. / Excellent communication and negotiation skills, with the ability to build effective client relationships.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, khả năng làm việc dưới áp lực cao. / Good organizational and time management skills, with the ability to work under high pressure.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh và các công cụ văn phòng. / Proficiency in English and office tools.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng quốc tế và trong lĩnh vực kinh doanh OTA/tours. / Preference for candidates with experience working with international clients and in the OTA/tours sales sector.
Yêu cầu hồ sơ
Hồ Sơ Bao Gồm / Application Documents:
- Đơn xin việc. / Application letter.
- Sơ yếu lý lịch. / Curriculum vitae.
- Bằng cấp và chứng chỉ liên quan. / Relevant degrees and certifications.
- Giấy khám sức khỏe. / Health check certificate.
- Ảnh 3x4 (2 tấm). / 2 photos (3x4 cm).
Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam trực thuộc Tập đoàn Saint-Gobain được vua Louis XIV thành lập năm 1665 với dự án đầu tiên cung cấp kính cho lâu đài Versailles – Pháp. Saint-Gobain Việt Nam cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ hàng đầu cho ngành xây dựng Việt Nam. Các thương hiệu chính của chúng tôi bao gồm: Gyproc và Vĩnh Tường, cung cấp các giải pháp sáng tạo cho trần và tường thạch cao; DURAflex cung cấp các giải pháp tuyệt vời cho các khu vực ẩm ướt. Ngoài ra, chúng tôi còn có thương hiệu Weber cung cấp các giải pháp về keo dán gạch, vữa và sản phẩm chống thấm.
Saint-Gobain Việt Nam cam kết nâng cao chất lượng không gian sống và làm việc bằng việc cung cấp các giải pháp trần vách một cách hiệu quả, sáng tạo và bền vững.
Sứ mệnh của chúng tôi là phát triển các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo để giúp khách hàng xây dựng không gian sống, làm việc và vui chơi tốt hơn. Từ nhà ở đến nơi làm việc, từ khách sạn đến trường học hay bệnh viện,... nơi chúng ta có thể tạo ra những không gian sống tốt hơn thông qua các giải pháp phân chia không gian với tính năng vượt trội về chống cháy, cách âm hay thẩm mỹ...Sản phẩm và hệ thống của chúng tôi chắc chắn là sự lựa chọn hoàn hảo cho các nhà thiết kế, nhà thầu hay chủ đầu tư - những người đang tìm kiếm giải pháp thân thiện với môi trường, thẩm mỹ và hiệu suất cao. cho công việc của mình