Transcosmos Việt Nam ★ 3.4

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Dịch vụ khách hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

1.2k

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam

Dịch vụ khách hàng

409 đang tuyển

Hành chính

186 đang tuyển

Tư vấn

143 đang tuyển

Nhân sự

91 đang tuyển

Công nghệ thông tin

69 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

67 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

42 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

38 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

28 đang tuyển

Giáo dục

21 đang tuyển

Kỹ thuật

17 đang tuyển

Other

17 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

12 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

6 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

3 đang tuyển

Pháp lý

3 đang tuyển

Xây dựng

3 đang tuyển

Ngân hàng

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

1 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm Transcosmos Việt Nam

Cập nhật 06/12/2025 00:31

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên Viên Đào Tạo Và Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi - Dự Án Bia

Transcosmos Việt Nam 3.4★

86 đánh giá 1.2k việc làm 8 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 16 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 24/10/2025

Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2025

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Kiểm tra và đánh giá chất lượng của nhân viên theo yêu cầu, tập trung vào việc xác định các lỗi sai hệ thống cần đào tạo.
Thực hiện các buổi đào tạo chuyên biệt (coaching & refresher training) cho các trường hợp nhân viên có lỗi sai phạm được phát hiện trong quá trình kiểm tra, đánh giá.
Phát triển, cập nhật tài liệu đào tạo, kịch bản mẫu và nội dung đào tạo định kỳ cho nhân viên.
Lên kế hoạch đào tạo dựa trên kết quả phân tích chất lượng để lấp đầy khoảng trống về kiến thức/kỹ năng.
Đảm nhận việc đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ mới, kỹ năng mềm và quy trình dịch vụ khách hàng.
Tham gia đầy đủ các buổi đào tạo yêu cầu của công ty và đối tác để nâng cao năng lực.
Phối hợp với QA/ Teamlead QA theo dõi và kiểm tra sát sao những nhân viên mới, nhân viên giảm hiệu suất, nhân viên được huấn luyện do có lỗi sai… Báo cáo định kỳ cho QA/Teamlead QA về kết quả giám sát.
Nắm chắc tất cả nghiệp vụ liên quan. Đánh giá và đưa ra phản hồi trong việc áp dụng những nghiệp vụ mới.
Hoàn thành các báo cáo theo yêu cầu từ đối tác và cấp trên.
Thực hiện đầy đủ và nghiêm túc sự phân công công việc của cấp trên và tuân thủ sự điều phối khi có yêu cầu hỗ trợ.

Yêu Cầu Công Việc

1 năm kinh nghiệm trong Callcenter. Có kinh nghiệm ở vị trí Senior là một lợi thế
Kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng tin học tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp giữa các phòng ban tốt.
Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và độc lập trong khi làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh.
Kỹ năng báo cáo từ trung cấp.
Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất
Khả năng đa nhiệm và hoạt động trong môi trường thay đổi liên tục.
Kỹ năng tự sắp xếp công việc. Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung cấp
Độ tuổi: 25 - 35
Lương: 15 Tr - 16 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Transcosmos Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Toà nhà VTC Online, tầng 8 và tầng 20, số 18, phố Tam Trinh, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Kể từ khi thành lập vào năm 1966, transcosmos inc. đã nỗ lực tăng cường khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp khách hàng bằng cách kết hợp những "con người" xuất sắc với "kỹ thuật" mới nhất nhằm đảm bảo giá trị dịch vụ và tính vượt trội. Hiện tại, công ty đang theo đuổi việc vận hành tối ưu, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quy trình nghiệp vụ của doanh nghiệp từ việc tối ưu hóa chi phí lẫn mở rộng kinh doanh tại 173 chi nhánh ở 30 quốc gia và khu vực trên thế giới, chủ yếu ở khu vực Châu Á ... nhằm theo đuổi triết lý "Vận hành Hoàn hảo"

Công ty TNHH Transcosmos Technology Việt Nam (TTV) được thành lập tại Việt Nam vào năm 2014 với vai trò là chi nhánh cung cấp dịch vụ / phát triển sản phẩm cho TCI Group, các công ty trong nước và khu vực APAC.

Chính sách bảo hiểm

Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật,...

Các hoạt động ngoại khóa

Company trip, team-building event

Lịch sử thành lập

2014: Thành lập
2017: Chuyển đổi
2019: Tăng trưởng
2022: Thay đổi tên công ty

Mission

CUNG CẤP DỊCH VỤ GIÁ TRỊ CAO VỚI CHI PHÍ TỐI ƯU & ĐÚNG THỜI GIAN QUY ĐỊNH. Chúng tôi tự hào nhận được sự tin tưởng của các công ty toàn cầu vớinhiều dự án phát triển bởi những kỹ sư phát triển ưu tú.

Review Transcosmos Việt Nam

3.4

86 review

Review Highlights

Cập nhật 25/02/2025

Ưu điểm

Công ty chuyên outsourcing nhân sự cho các tập đoàn lớn (126 Reviews)
Tăng lương hàng năm, lương đúng hạn (98 Reviews)
Lương tương xứng với năng lực, thích hợp cho ai muốn ổn định (75 Reviews)
Văn phòng đẹp, teambuilding cho nhân viên tốt (136 Reviews)
Lộ trình thăng tiến rõ ràng cho Telesale (175 Reviews)

Nhược điểm

Lương không cao so với mặt bằng chung, mức lương giữa các dự án không đều (451 Reviews)
Máy yếu, chặn đủ đường không dùng máy cá nhân được nên nhiều cái khó, cắt KPI, OT nhiều, xin nghỉ khó (172 Reviews)
Phân chia task không đồng đều (169 Reviews)
Khó phát triển lâu dài trừ công việc telesale (154 Reviews)
Thiết bị làm việc không tốt, công nghệ cũ (132 Reviews)
Nhiều quy định vô lý, thi thoảng xuất hiện bộ luật áp đặt vào nhân viên gây khó chịu, được thời gian thì bỏ (231 Reviews)