- Develop and maintain project-specific training materials, processes, and tools.
- Partner with Operations teams to design and deliver training programs aligned with quality and performance goals.
- Conduct training needs assessments and provide coaching to improve agent skills and performance.
- Design and deliver customized training programs to meet client requirements.
- Analyze training data and feedback to continuously improve training effectiveness.
- Working Hours: Monday to Saturday 9:00 - 18:00
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Transcosmos Việt Nam
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Tư vấn
Nhân sự
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Other
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất
Pháp lý
Xây dựng
Ngân hàng
Du lịch, khách sạn
Chăm sóc sức khỏe
Vận tải