ERAS GROUP 3.0 ★

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Hỗ trợ Quản lý Tài khoản trong quản lý khách hàng:

• Theo dõi và cập nhật danh sách khách hàng, hợp đồng, và tiến độ thực hiện dự án.
• Ghi nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
• Đảm bảo thông tin liên lạc giữa khách hàng và các phòng ban nội bộ được duy trì liên tục và chính xác.

2. Chuẩn bị tài liệu và báo cáo:

• Hỗ trợ soạn thảo, kiểm tra và gửi các tài liệu như báo giá, hợp đồng, đề xuất dự án (proposal).
• Tổng hợp và phân tích dữ liệu để chuẩn bị báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu.

3. Quản lý lịch làm việc:

• Lên lịch họp và sắp xếp các buổi gặp gỡ giữa Account Manager và khách hàng.
• Chuẩn bị tài liệu và nội dung cần thiết cho các cuộc họp.

4. Hỗ trợ phát triển kinh doanh:

• Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng và hỗ trợ lập kế hoạch tiếp cận.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng công nghệ để đề xuất giải pháp phù hợp cho khách hàng

5. Hỗ trợ xử lý vấn đề:

• Theo dõi các vấn đề phát sinh trong dự án và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết.
• Đảm bảo khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời và hài lòng với dịch vụ.

6. Các công việc khác của trưởng bộ phận.

YÊU CẦU:

- Sinh viên các trường kinh tế, ngoại giao…..

- Tiếng Anh tốt.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin.

- Kỹ năng đàm phám, thương lượng, thuyết phục.

- Kỹ năng quản lý nhóm, giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích.

- Kỹ năng trình bày tốt.

QUYỀN LỢI:

- Rank lương hấp dẫn: 3,000,000 – 5,000,000 VNĐ + Comission.

- Lộ trình đào tạo 3 tháng.

- Đóng bảo hiểm và các chế độ đảm bảo quyền lợi người lao động.

- Năm cố định 13 tháng lương,có thêm thưởng định kỳ 6 tháng/ lần, thưởng 10 -20% lương cho hàng tháng cho nhân viên xuất sắc.

- Thời gian làm việc: Từ T2 – T6, từ 08h30 – 12h00 & 13h30 – 18h00

- Các chính sách: Chính sách thâm niên (có thêm ngày phép & vocher quà tặng), chính sách thai sản cho nhân viên.

- Có nhiều khóa học về kỹ năng chuyên môn cho nhân sự, các khóa học về kỹ năng mềm quốc tế.

- Hỗ trợ nhân sự thi các chứng chỉ Quốc tế: 5,000,000 – 20,000,000 VNĐ

- Có lộ trình phát triển rõ ràng của mỗi nhân sự trong một năm.

- Teambuilding hàng quý, du lịch hàng năm…..