Flamingo Holding Group ★ 2.8

1. Kiểm tra thiết bị, máy móc, vệ sinh và setup máy móc, thiết bị chuẩn bị phục vụ khách.

2. Kiểm tra tình trạng của thiết bị, máy móc; đề xuất sửa chữa khi cần; giám sát và theo dõi, ký nghiệm thu kết quả việc bảo trì, bảo dưỡng các trang thiết bị, máy móc tại khu vực được giao quản lý.

3. Nghiên cứu, nắm bắt về cách vận hành máy, các trò chơi trong các máy game để tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng.

4. Chào đón và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký trước khi sử dụng dịch vụ; tư vấn về các gói dịch vụ, các trò chơi cho khách hàng; giúp khách hàng lựa chọn các trò chơi phù hợp.

5. Phổ biến cho khách hàng về nội quy, quy định của khu vực giải trí.

6. Hướng dẫn việc sử dụng các thiết bị đồng thời giao tiếp và chăm sóc tốt với khách hàng.

7. Chuẩn bị nguyên vật liệu, dụng cụ cần thiết cho hoạt động hàng ngày.

8. Chào đón khách một cách nồng nhiệt.

9. Quan sát trong suốt quá trình khách vui chơi để kịp thời hỗ trợ, xử lý tình huống.

10. Tham gia vào các khóa đào tạo mà trưởng bộ phận tổ chức.

11. Giữ gìn khu vực làm việc luôn sạch sẽ.

12. Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ; báo cáo tổ trưởng/quản lý khi vượt quá thẩm quyền.

13. Báo cáo đến Tổ trưởng và giám sát hoạt động giải trí các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc: các yêu cầu/ đóng góp/ các phàn nàn của Khách hàng; lưu lượng và tần suất sử dụng dịch vụ; các công cụ dụng cụ hỏng hóc tại vị trí làm việc; các vấn đề sửa chữa bảo dưỡng…

2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác

3. Thưởng lễ & Tết, lương tháng 13 ++, thưởng service charge

4. Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality

5. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding,