Flamingo Holding Group ★ 2.8

Công tác quản trị hệ thống

 1. Lập kế hoạch về chỉ tiêu doanh số và hỗ trợ kinh doanh cho các bộ phận liên quan; triển khai và kiểm soát chặt chẽ việc thực kế các kế hoạch được phê duyệt;

2. Tổ chức xây dựng và quản lý cơ sở dữ liệu đối tác, khách hàng, sản phẩm, hợp đồng.

3. Phối hợp xây dựng chính sách bán hàng, chính sách lương thưởng kinh doanh cùng các phòng ban liên quan.

4. Tổ chức triển khai các chương trình đào tạo về sản phẩm, chính sách, kỹ năng tư vấn bán hàng.

5. Đánh giá hiệu quả kinh doanh và có giải pháp điều chỉnh kịp thời.

Kinh doanh Thương mại Điện tử

6. Theo dõi, nghiên cứu và phân tích chính sách bán hàng, chiến lược của các đối thủ cạnh tranh, đề xuất điều chỉnh;

7. Triển khai kinh doanh sản phẩm của FHM thông qua hình thức bán hàng trực tiếp và trực tuyến;

8. Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi mới theo từng dịp lễ, tết, thúc đẩy doanh thu;

9. Thiết lập mối quan hệ và hợp tác với các đối tác OTA và nền tảng Thương mại điện tử nhằm mở rộng thị trường, thúc đẩy doanh thu và nâng cao hình ảnh của mảng kinh doanh;

10. Phối hợp với các bên liên quan tiến hành nghiệm thu chỉ tiêu của phòng và các cá nhân;

11. Chỉ đạo triển khai kế hoạch kinh doanh của Phòng;

12. Báo cáo định kỳ và theo yêu cầu các vấn đề liên quan đến kinh doanh của phòng cho Lãnh đạo và các Bộ phận liên quan;

13. Tham mưu và đề xuất Lãnh đạo các Phương án kinh doanh trong phạm vi phụ trách;

Chăm sóc khách hàng

 14. Quản lý công tác tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng qua các kênh Hotline/social media/email…;

15. Quản lý công tác tư vấn, cung cấp thông tin về các gói sản phẩm và các thông tin liên quan khác tới khách hàng;

16. Phối hợp với các bộ phận liên quan tiếp nhận thông tin và giải quyết các thắc mắc của khách nếu cần thiết.

Quản lý, vận hành các ứng dụng và trang Thương mại điện tử 17. Phối hợp nghiên cứu xây dựng, quản lý và triển khai các ứng dụng kinh doanh TMĐT của Tập đoàn (App Flamingo, App On The Go…);

18. Quản lý, vận hành và khai thác các ứng dụng kinh doanh TMĐT của Tập đoàn (App Flamingo, App On The Go…);

19. Thực hiện chiến lược, mục tiêu và kế hoạch hành động kinh doanh trên các trang, ứng dụng TMĐT của Tập đoàn.

Quản lý ngành dọc

20. Quản lý ngành dọc công tác hoạt động kinh doanh onsite tại cơ sở.

- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên

• Kinh nghiệm công tác: Tối thiếu 05 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ liên quan

• Có khả năng đánh giá chất lượng nhân sự.

• Hiểu biết về quản lý kinh doanh ngành Khách sạn/ Thương mại Điện tử

• Tiếng Anh: Thông thạo

• Am hiểu về các kênh bán hàng trực tiếp và trực tuyến

• Có khá năng đánh giá về xu hướng thị trường

• Kỹ năng Giải quyết vấn đề

• Kỹ năng Học hỏi và Phát triển

• Kỹ năng Giao tiếp (gồm cả diễn đạt bằng lời nói, chữ viết)

• Kỹ năng Làm việc nhóm

• Kỹ năng Tư duy chiến lược

• Kỹ năng tổ chức công việc

• Kỹ năng lập kế hoạch