![HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/3j54lcgsus7s2bopg2zaqen3cr8ikbpr-1693390302-2a31149fd92cc0e9b94b266e3f54403f-1705066807.png)
Mô tả công việc
JOB SUMMARY
Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and directs guests within the lobby. Serves as Guest Relations Manager and handles the tracking of service issues.
Leading Guest Services Teams
• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
• Supervises and manages employees. Manages all day-to-day operations. Understands employee positions well enough to perform duties in employees' absence.
• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensures employees do the same within the team.
Ensuring Exceptional Customer Service
• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.
• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.
• Serves as a leader in displaying outstanding hospitality skills.
• Sets a positive example for guest relations.
• Responds to and handles guest problems and complaints.
• Empowers employees to provide excellent customer service.
• Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.
• Strives to improve service performance.
Implementing Projects and Policies
• Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.
• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPS) and support the Peer Review Process.
• Manages payroll administration.
Conducting Human Resource Activities
• Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
• Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
• Participates in employee progressive discipline procedures.
Additional Responsibilities
• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.
• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
Quyền lợi được hưởng
· Competitive remuneration package
· Opportunity to work at one of the biggest hotel groups in the world.
· International and professional but friendly 5-star working environment.
· Delicious and nutritious meal at Hotel Associate restaurant.
· Uniform provided by Hotel.
· Attractive program with Preferential Prices for Employees.
· Food and Beverage discount at Hotel restaurant.
· Social Insurance, Health Insurance and Accident Insurance as per law
· Accident 24/7 Insurance
· Other benefits following Hotel policy & Vietnam labor law
Yêu cầu công việc
• High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.
OR
• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
![HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA HỆ THỐNG THẨM MỸ VIỆN LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/3j54lcgsus7s2bopg2zaqen3cr8ikbpr-1693390302-2a31149fd92cc0e9b94b266e3f54403f-1705066807.png)
LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA - NƠI GỬI GẮM NIỀM TIN CỦA PHÁI ĐẸP!
Thành lập từ năm 2015, LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA đã phát triển mạnh mẽ trên dưới 8 chi nhánh tại mỗi quận. Không chỉ mang đến những dịch vụ về triệt lông, chăm sóc da từ cơ bản đến nâng cao,.. mà còn phát triển & hợp tác với các đối tác có dòng mỹ phẩm tốt nhất - đa dạng nhất. Ngoài ra, LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA còn là nhà tư vấn về chăm sóc sắc đẹp, góp phần kiến tạo phong cách sống cho hàng triệu phụ nữ.
Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và chu đáo, LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA trở thành địa điểm uy tín cho các khách hàng khi đến chăm sóc cơ thể, trị liệu da mặt định kỳ với dòng mỹ phẩm chuyên nghiệp - phổ thông của Hoa Kỳ, Pháp, Hàn Quốc và thiên nhiên, được chọn lọc để mang đến một kết quả khác biệt với mức giá hợp lý dành cho người Việt.
Ngoài ra, tại Spa, khách hàng được tư vấn lựa chọn dịch vụ, sản phẩm phù hợp, tùy theo nhu cầu thư giãn, tái tạo năng lượng, hay tình trạng về da... Từ đó, LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA là điểm hẹn yêu thích cộng đồng người Việt, nhóm bạn bè và gia đình khi lựa chọn địa điểm thư giãn với liệu trình an toàn để phục hồi sức khỏe làn da, cơ thể.
Sau hơn 6 năm hoạt động, LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA vẫn luôn giữ vị trí trong top 3 ngành Spa tại TP. HCM về chất lượng cao và giá cả hợp lý. Chúng tôi vẫn luôn nỗ lực làm việc phục vụ với sứ mệnh “LITTLE GARDEN BEAUTY & SPA - NƠI GỬI GẮM NIỀM TIN CỦA PHÁI ĐẸP”.
Hiện tại LITTLE GARDEN BEAUTY SPA có 8 chi nhánh:
❖ Văn phòng: 25 Cư Xá Trần Quang Diệu, P.14, Quận 3
❖1. CN Bình Dương: SH0102-Tòa nhà Biconsi Tower, số 01 đường Phú Lợi, TP. Thủ Dầu Một
❖2. CN Quận Bình Thạnh: 65 Lê Quang Định, P.14, Q. Bình Thạnh
❖3. CN Quận 3 : 156A Cách Mạng Tháng 8, P10, Q3
❖4. CN Quận Tân Bình : 61B Nguyễn Thái Bình, Phường 4, Q.Tân Bình
❖5. CN Quận Tân Phú: 65 Nguyễn Sơn, P.Phú Thạnh, Q.Tân Phú
❖6. CN Quận Gò Vấp: 672A19 Phan Văn Trị, P10, Q.Gò Vấp
❖7. CN Quận 10: 461 Bà Hạt, P.14, Quận 10
❖8. CN Quận Bình Tân: 217 Vành Đai Trong, Phường BTĐ.B, quận Bình Tân
Những nghề phổ biến tại LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA
Bạn làm việc tại LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo LG CLINIC - LITTLE GARDEN SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/3j54lcgsus7s2bopg2zaqen3cr8ikbpr-1693390302-2a31149fd92cc0e9b94b266e3f54403f-1705066807.png)