JW Marriott ★ 4.1

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Nhà hàng / Khách sạn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

719

Việc làm

583

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại JW Marriott

Dịch vụ khách hàng

51 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

48 đang tuyển

Kỹ thuật

26 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

24 đang tuyển

Nhân sự

5 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

4 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

3 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Việc làm JW Marriott

Cập nhật 05/12/2025 16:35

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng

Reservation Agent | Nhân Viên Đặt Phòng

JW Marriott 4.1★

41 đánh giá 719 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/11/2023

Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2023

Hình thức: Giờ hành chính

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên đặt phòng

Ngành

Nhà hàng / Khách sạn

Địa điểm làm việc

- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Mô tả công việc

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.
Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate.
Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.
Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations.
Follow sales techniques to maximize revenue.
Input and access data in reservation system.
Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system.
Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers.
Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.
Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees.
Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Quyền lợi được hưởng

Salary and attractive compensation benefits.
Accommodation provided.
Entitle three (3) meals per day including meals on the weekly days off.
Entitle benefits of uniform and laundry service for uniform.
Participate in the associate activities.
Entitle the Hotel’s training and development programs.
Entitle medical and 24 hour accident insurance plan. Comply with government health and social insurance plan.
Entitle the round trip economy air ticket or ferry between hometown and Phu Quoc when commencement and completion of the Labor Employment Contract.
Entitle 5 working days/week – 2 days off/week.
Entitle annual allowance of transportation for home visit

Yêu cầu công việc

Education Technical, Trade, or Vocational School Degree
Related Work Experience At least 2 years of related work experience
Supervisory Experience No supervisory experience is required

Yêu cầu hồ sơ

Please send your updated CV to our email or apply on Hoteljob

Khu vực

Quận 1 - Việc làm tại Quận 1, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

JW Marriott Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

số 8 Đường Đỗ Đức Dục, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Marriott International được thành lập vào năm 1993 khi Tổng công ty Marriott tách thành hai công ty, Marriott International và Host Marriott Corporation. Marriott International là tập đoàn kinh doanh và quản lý khách sạn lớn nhất thế giới. Hiện tập đoàn đang sở hữu và quản lý khoảng 7000 khách sạn, hơn 1,1 triệu phòng và đồng thời nắm giữ hơn 30 thương hiệu khác nhau, trong đó đa số thuộc phân khúc sang và siêu sang. Tập đoàn Marriott sở hữu nhiều chuỗi khách sạn tại Việt Nam như JW Marriott, Sheraton, Le Méridien, Renaissance. Tọa lạc ở vị trí đắc địa với lợi thế về du lịch tại nước ta, chuỗi khách sạn Marriott được xem là nhân tố thúc đẩy nền du lịch và cả kinh tế khu vực phát triển trong tương lai.

Review JW Marriott

4.1

41 review

Review Highlights

Cập nhật 21/02/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc quốc tế, được làm việc với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và phần mềm quốc tế (127 reviews)
Cơ hội tốt để phát triển sự nghiệp (198 reviews)
Chương trình đào tạo tốt cho nhân viên mới (125 reviews)
Tập trung vào việc phát triển con người để bạn có cơ hội luân chuyển nội bộ nếu muốn (172 reviews)
Học được cách kiểm soát cảm xúc, cách quản lý công việc và cách lấy lại sự cân bằng giữa áp lực cao được áp dụng hàng ngày (191 reviews)

Nhược điểm

Mức lương thưởng chưa cao, phúc lợi thấp (194 reviews)
Các cấp lãnh đạo đôi khi chưa lắng nghe quan điểm của nhân viên (281 reviews)
Công việc dồn dập, tốc độ nhanh và đầy thử thách, đòi hỏi tính chính xác tuyệt đối, sai sót có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng (146 reviews)
Thời gian làm việc kéo dài, không trả thêm tiền lương, đôi khi cần OT nhiều, đặc biệt vào mùa cao điểm cần làm việc trên 11 tiếng, khó cân bằng việc làm và cuộc sống (152 reviews)
Thiếu quy trình làm việc chi tiết, cần cải thiện nâng cao mạng lưới nội bộ giữa các phòng ban (177 reviews)