Khách sạn Cititel Hà Nội

Hà Nội

25 - 100 nhân viên

https://grandcititelhanoi.co...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Khách sạn Cititel Hà Nội

Cập nhật 22/11/2024 20:53

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Bellman | Nhân viên Hành lý

Khách sạn Cititel Hà Nội

58 việc làm 10 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 27/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên xách hành lý

Ngành

Nhà hàng / Khách sạn

Địa điểm làm việc

- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Mô tả công việc

The function of a Concierge at the hotel is to work closely with the Guest Service team member, Management and other hotel departments in providing guest assistance with luggage, transportation and miscellaneous needs.
Công việc chính của một Nhân viên hành lý tại khách sạn là làm việc chặt chẽ với các thành viên của Bộ phận Tiền sảnh, Ban Quản lý và các bộ phận khác trong việc hỗ trợ khách hàng về hành lý, vận chuyển và các nhiệm vụ cần thiết khác.
Often the first and last person a guest sees while staying at the hotel is the Concierge.
Nhân viên hành lý thường là người mà khách nhìn thấy đầu tiên và cuối cùng trong khách sạn.
The care and attention that goes with this position is crucial to the success of a resort as they convey a critical message to the guests about the property’s commitment to service.
Sự ân cần quan tâm khách là yếu tố quyết định thành công của một khách sạn bởi vì chúng truyền tải thông điệp quan trọng tới khách hàng về cung cách phục vụ đặc trưng.
Handling of luggage, messages, escorts guests to rooms and other public areas, runs errands, handles mails, keeps the lobby area tidy, providing directional guidance to guests.
Chịu trách nhiệm vận chuyển hành lý, tin nhắn, và dẫn khách đến phòng và các khu vực công cộng, giao nhận thư, hướng dẫn theo yêu cầu của khách, giữ cho khu vực tiền sảnh gọn gàng.
Escorts guests to room and assist with baggage upon arrival. Shows guestroom facilities and how to operate them.
Dẫn khách lên phòng và hỗ trợ vận chuyển hành lý cho khách. Giới thiệu và hướng dẫn các tiện nghi trong phòng cho khách.
Ensure prompt delivery of articles, messages, faxes, and newspapers to the correct guestroom.
Đảm bảo vận chuyển đầy đủ thư phẩm, tin nhắn, fax, và các bài báo đến đúng phòng khách đang ở.
Provide updated information on any special events in Phu Quoc, entertainment spot and functions/events ongoing in the Grand World
Cung cấp thông tin cập nhật về bất kỳ sự kiện đặc biệt tại thành phố Phú Quốc, địa điểm giải trí và những hoạt động / sự kiện đang diễn ra tại Grand World.
Assists handicapped visitors and guests from the bus or automobiles into and out of the Hotel.
Trợ giúp du khách khuyết tật và khách từ xe buýt hoặc xe ô tô vào và ra khỏi Khách sạn.
Monitor the traffic flow and parking spaces at the driveway.
Theo dõi luồng giao thông và khu vực đậu xe ở đúng nơi quy định.
Work closely with the Security guards to ensure that the driveway is properly maintained.
Làm việc chặt chẽ với nhân viên an ninh để đảm bảo phần đường dành cho xe chạy được duy trì đúng mực.
Accept baggage for safekeeping and storage in luggage room according to established procedures.
Bảo đảm hành lý để giữ an toàn và lưu trữ trong phòng hành lý theo thủ tục đã được thiết lập.
Daily updating guest lists of arrival, departure and in-house guest and others guest requests for smooth working with guest information.
Cập nhật danh sách khách đến, khách đi và khách đang ở hàng ngày và những yêu cầu khác của khách để làm việc trôi chảy.
Perform a physical inspection of the trolleys, buggies and make sure they are clean and spotless both inside and outside.
Thực hiện kiểm tra các xe đẩy hành lý, xe điện và đảm bảo rằng chúng sạch sẽ cả trong và ngoài
Make sure all working equipment are always ready.
Đảm bảo tất cả các trang thiết bị luôn hoạt động tốt.
Ensure safekeeping of guest luggage under the Concierge’s attention and in the luggage room.
Đảm bảo giữ an toàn cho hành lý của khách theo đúng vị trí của Nhân viên Hành lý.
Reports to the Guest Service Supervisor/ Duty Manager of any abnormal situation encountered on the floor.
Báo cáo cho Giám sát Tiền Sảnh / Quản lý Trực ca về bất kỳ tình huống bất thường nào xảy ra trong khu vực này.
Attends to telephone calls, feedback and requests made at the Concierge Counter.
Trả lời các cuộc gọi điện thoại, phản hồi và yêu cầu được thực hiện tại quầy thông tin.
Performs any other duties assigned by the Management.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Quản lý giao.
To be ready and responsible when assigned to perform any other duties as designated by higher management.
Sẵn sàng và có trách nhiệm thực hiện các công việc khác được giao bởi Ban Quản lý khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

Full social insurance, PVI personal health care
Bảo hiểm xã hội đầy đủ, bảo hiểm sức khỏe PVI;
Annual leave, Public Holidays benefits
Ngày phép năm và chế độ nghỉ lễ theo quy định;
Home visit, relatives visit allowance
Chế độ về thăm nhà và người thân thăm nhân viên;
Accommodation, meal allowance, transportation to work
Trợ cấp sinh hoạt: ăn, ở, phương tiện đi làm,…
Extremely competitive incomes & incentives
Các thu nhập lương và thưởng cạnh tranh;
Professional, friendly and classy working environment
Môi trường làm việc chuyên nghiệp & thân thiện;
Develop, grow and innovate your talent through learning programs by Wyndham University
Phát triển tài năng qua hệ thống đào tạo Đại học Wyndham;
Employee benefit offering discounted rates at Wyndham Garden Grandworld Phu Quoc
Ưu đãi giá nhân viên khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.

Yêu cầu công việc

Level of Education: Vocational (Hospitality, English).
Học vấn: Chứng chỉ nghiệp vụ (Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh du lịch).
Fair verbal and written communications skills in English.
Nói và viết tốt tiếng Anh. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
Basic in Microsoft office.
Sử dụng cơ bản vi tính văn phòng.
A minimum of 01-year experience in a similar role.
Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Pro-active with a passion for luxury hospitality.
Có niềm đam mê nghề nghiệp.
Skills: Communication, Customer Service.
Các kỹ năng: Giao tiếp, Chăm sóc khách hàng.
High attention to detail.
Khả năng tập trung cao vào chi tiết.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ gửi về:

Liên hệ: +84 942 973 955 Mr. Bao
Địa chỉ: Bãi Dài, Gành Dầu, Phú Quốc, Kiên Giang

Khu vực

Quận Hoàn Kiếm - Việc làm tại Quận Hoàn Kiếm, Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Khách sạn Cititel Hà Nội Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

13B Tông Đản, Hanoi, Vietnam

Tọa lạc tại vị trí lý tưởng tại số 13B Tông Đản - một trong những con phố cổ kính nhất Thủ đô. Grand Cititel Hanoi cách Nhà Hát Lớn, Hồ Hoàn Kiếm, Khu Phố Cổ chưa đầy 10 phút đi bộ; chỉ 45 phút lái xe đến sân bay và dễ dàng đến các khu kinh doanh ở trung tâm Hà Nội.

Khách sạn cung cấp 98 phòng nghỉ được thiết kế tinh tế theo phong cách sang trọng. Mỗi phòng đều mở ra một không gian sống đầy đủ tiện nghi và tiện nghi sang trọng.

Cùng với các tiện ích như nhà hàng Shii Kitchen phục vụ các món ăn Á-Âu,..., phòng tập thể dục với trang thiết bị hiện đại, quầy bar bida tại sảnh.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Công ty được thành lập năm 2017

Mission

Với vị trí vô cùng đắc địa, dễ dàng kết nối đến các khu vực thuộc trung tâm Hà Nội, Grand Cititel Hanoi sở hữu 98 phòng nghỉ được thiết kế tinh tế, sang trọng. Mỗi căn phòng đều mở ra một không gian lưu trú đầy đủ các tiện nghi sang trọng.
Cùng với các dịch vụ như nhà hàng Shii Kitchen phục vụ ẩm thực Á - Âu và .... (tên phòng chức năng ở tầng 10), phòng tập thể thao với trang thiết bị hiện đại, Lobby Bar mang phong cách trẻ trung, tiện ích giải trí như bàn bi-a, Grand Cititel Hanoi hứa hẹn mang tới cho du khách kì nghỉ tuyệt vời cùng những trải nghiệm lưu trú đáng nhớ giữa lòng Thủ đô.

Xem thêm