Mô tả công việc
• Chịu trách nhiệm về sự sạch sẽ của phòng khách và khu vực được giao
• Tôn trọng quyền riêng tư của khách khi phòng được treo biển "Không làm phiền"
• Vệ sinh và cung cấp đồ dùng trong phòng khách theo tiêu chuẩn và quy trình
• Đảm bảo chìa khóa chính được cất giữ cẩn thận
• Giữ xe đẩy gọn gàng và được đầy đủ trang thiết bị
• Duy trì tất cả các thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt
• Giữ phòng vải sạch sẽ và ngăn nắp
• Báo cáo bất kỳ mất mát hoặc hư hỏng nào về vải, đồ đạc, tài sản hoặc thiết bị cho Trưởng ca trực
• Báo cáo các thiếu sót về bảo trì cho Trưởng ca trực
• Đúng giờ đến làm nhiệm vụ, mặc đồng phục và đeo thẻ tên đúng quy định mọi lúc
• Cung cấp dịch vụ một cách lịch sự và chuyên nghiệp
• Duy trì mối quan hệ làm việc tốt với các cộng sự và tất cả các phòng ban khác
• Thực hiện dịch vụ dọn phòng khi cần
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách
• Tuân thủ các chính sách và quy trình an ninh và khẩn cấp của khách sạn
• Tuân thủ các chương trình vệ sinh và bảo trì khách sạn
• Đảm bảo duy trì mức độ vệ sinh cao tại khu vực làm việc
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của người giám sát
Quyền lợi được hưởng
- Cung cấp chỗ ở/phụ cấp ăn ở cho nhân viên.
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc
- Cung cấp đồng phục và dịch vụ giặt ủi đồng phục.
- Phi dịch vụ.
- Tham gia các hoạt động nhân viên và các chương trình đào tạo và phát triển của Khách sạn.
- Trợ cấp di chuyển nhận việc và về thăm nhà nhà theo quy định khách sạn.
- 5 ngày làm việc/ tuần.
- 12 ngày nghỉ phép/năm.
Yêu cầu công việc
- Có bằng học nghề, tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Quản trị du lịch - khách sạn hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Thái độ tốt, có tinh thần và trách nhiệm với công việc.
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
Yêu cầu hồ sơ
Vui lòng ứng tuyển trực tiếp tại Hoteljob
Tập đoàn Mường Thanh đã phát triển bền vững thành Tập đoàn kinh tế tổng hợp đa ngành hoạt động trên các lĩnh vực Đầu tư- Xây dựng- Du lịch giải trí và hiện nay Tập đoàn mở rộng sang các lĩnh vực Đào tạo, Y tế, trở thành một Tập đoàn lớn mạnh với hơn 50 khách sạn và dự án khách sạn, tạo việc làm và đời sống ổn định cho hơn 8000 lao động, hàng năm đóng góp hàng ngàn tỷ đồng cho ngân sách nhà nước. Tập đoàn Mường Thanh đã làm tốt công tác xã hội, giành một ngân quỹ rất lớn hàng chục tỷ đồng cho công tác xóa đói giảm nghèo, phát triển dân trí, phát triển tài năng cho đất nước, góp phần giải quyết việc làm, phát triển kinh tế xã hội cho đất nước và thủ đô Hà Nội.