Mô tả công việc
- Nhiệm vụ chính:
- Dọn phòng: Học và hỗ trợ các công việc dọn dẹp, vệ sinh phòng khách, bao gồm thay ga, khăn tắm, hút bụi, lau chùi và sắp xếp lại các đồ vật trong phòng sao cho gọn gàng và sạch sẽ.
- Kiểm tra và bảo trì phòng: Kiểm tra các thiết bị trong phòng như điều hòa, tivi, đèn điện và báo cáo cho quản lý khi có sự cố để sửa chữa kịp thời.
- Chuẩn bị phòng đón khách: Đảm bảo mỗi phòng được chuẩn bị đầy đủ và đúng tiêu chuẩn trước khi khách đến nhận phòng (bao gồm thay thế vật dụng, bổ sung đồ dùng vệ sinh, nước uống, v.v.).
- Vệ sinh khu vực công cộng: Học hỏi và thực hiện vệ sinh khu vực hành lang, thang máy, cầu thang bộ, khu vực chung của khách sạn theo yêu cầu.
- Quản lý vật dụng trong phòng: Đảm bảo các vật dụng trong phòng như đồ dùng vệ sinh, khăn tắm, ga giường luôn đầy đủ và thay mới khi cần thiết.
- Chăm sóc khách hàng: Học hỏi cách giao tiếp với khách hàng, xử lý các yêu cầu đặc biệt về phòng ốc, giúp đỡ khách hàng khi có yêu cầu hoặc vấn đề liên quan đến buồng phòng.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật: Học và thực hiện các quy trình đảm bảo an toàn cho khách hàng và tài sản của khách sạn trong khu vực buồng phòng.
- Tuân thủ quy định vệ sinh: Tuân thủ các tiêu chuẩn về vệ sinh và an toàn sức khỏe trong suốt quá trình thực tập.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ nhà ở nhân viên và 3 bữa ăn/ ngày
- Phụ cấp hàng tháng
- Được tham gia các chương trinh đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ liên quan
- Chi tiết sẽ trao đổi trong lúc phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT hoặc đang theo học các ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, nhà hàng. Các khóa học về nghiệp vụ buồng phòng là một lợi thế.
- Kỹ năng:
- Khả năng làm việc nhóm và có tinh thần hợp tác cao.
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
- Khả năng giao tiếp cơ bản và thân thiện.
- Có thể làm việc trong môi trường nhanh chóng và đôi khi có áp lực cao.
- Ưu tiên ứng viên có ngoại hình gọn gàng, sạch sẽ và chỉn ch
- Khả năng đứng và làm việc trong thời gian dài.
- Khả năng thực hiện các công việc đòi hỏi thể lực như mang vác, dọn dẹp phòng, thay ga giường, v.v.
Yêu cầu hồ sơ
“Melia Vinpearl” là sự hợp tác giữa tập đoàn khách sạn hàng đầu Tây Ban Nha Meliá Hotels International và thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí bậc nhất Việt Nam Vinpearl, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu khách sạn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam.
“Melia Vinpearl” hiện nay có tổng cộng 12 khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang hoạt động của Vinpearl trải dài từ Hải Phòng đến Tây Ninh. Việc hợp tác cùng Tập đoàn khách sạn Meliá nằm trong định hướng chiến lược nâng tầm và quốc tế hóa thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực khách sạn - nghỉ dưỡng. Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước khi vừa được tận hưởng hệ sinh thái “all in one” (tất cả trong một) độc đáo của Vinpearl với phong cách bản địa, vừa trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của thương hiệu khách sạn quốc tế.