Mô tả công việc
- Duy trì kiến thức kỹ lưỡng về các sản phẩm cho mỗi lần điều trị / liệu pháp
• Đảm bảo rằng thiết bị & cơ sở vật chất luôn trong tình trạng vệ sinh cao nhất
• Chuẩn bị các sản phẩm và phòng điều trị theo các hướng dẫn và đặt phòng cụ thể
• Hỗ trợ khách sử dụng các tiện nghi như phòng xông hơi khô, xông hơi ướt, bồn tạo sóng, v.v.
• Xử lý các phàn nàn và nhận xét của khách một cách khéo léo và hiệu quả. Báo cáo các sự cố hoặc bất thường khác cho Quản lý Spa
• Hỗ trợ vận hành bộ phận spa theo yêu cầu
• Duy trì kiến thức đầy đủ về tất cả các dịch vụ / tính năng của khách sạn
• Thông thạo hoàn toàn với các quy trình cứu hỏa và an toàn sinh mạng / khẩn cấp của khách sạn
• Luôn duy trì cao độ tiêu chuẩn về ngoại hình và cá nhân vệ sinh
• Thực hiện các nhiệm vụ hợp lý khác do Quản lý giao
Quyền lợi được hưởng
- Theo quy định của công ty
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm có liên quan trong ngành khách sạn hoặc spa
• Khả năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp và tiếp xúc khách hàng tốt
• Khả năng làm việc hiệu quả và đóng góp trong nhóm
• Năng động
Yêu cầu hồ sơ
“Melia Vinpearl” là sự hợp tác giữa tập đoàn khách sạn hàng đầu Tây Ban Nha Meliá Hotels International và thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí bậc nhất Việt Nam Vinpearl, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu khách sạn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam.
“Melia Vinpearl” hiện nay có tổng cộng 12 khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang hoạt động của Vinpearl trải dài từ Hải Phòng đến Tây Ninh. Việc hợp tác cùng Tập đoàn khách sạn Meliá nằm trong định hướng chiến lược nâng tầm và quốc tế hóa thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực khách sạn - nghỉ dưỡng. Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước khi vừa được tận hưởng hệ sinh thái “all in one” (tất cả trong một) độc đáo của Vinpearl với phong cách bản địa, vừa trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của thương hiệu khách sạn quốc tế.