Oakwood Residence Hanoi

Observes and patrols pool and enforces safety regulations.

Quan sát và tuần tra nhóm và thực thi các quy định an toàn.

Assists swimmers from water when in danger.

Hỗ trợ người bơi khỏi nước khi gặp nguy hiểm.

Provide excellent service consistent with the hotels standards operating procedures and brand attributes.

Cung cấp dịch vụ xuất sắc phù hợp với quy trình vận hành tiêu chuẩn của khách sạn và các thuộc tính thương hiệu.

Greet all guests upon arrival, distribute towels, offer assistance with seating, and delivering consistent guest service, exceeding guest expectations, and providing all other supporting services…

Chào tất cả khách khi đến, phân phát khăn tắm, hỗ trợ chỗ ngồi và cung cấp dịch vụ phù hợp cho khách, vượt quá mong đợi của khách và cung cấp tất cả các dịch vụ hỗ trợ khác…

Knowledgeable of pool facility such as length and depth of all pools, how many laps it takes to make complete a mile in meters and feet etc.

Có kiến thức về cơ sở hồ bơi như chiều dài và độ sâu của tất cả các hồ bơi, cần bao nhiêu vòng để hoàn thành một dặm tính bằng mét và bộ, v.v.

Knowledgeable of hotel facilities and services to answer guest inquiries.

Có kiến thức về cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn để giải đáp các thắc mắc của khách.

Willing to take ownership of all guest requests and complaints, try to resolve issues immediately and follow up to ensure the guests satisfaction.

Sẵn sàng làm chủ tất cả các yêu cầu và khiếu nại của khách, cố gắng giải quyết các vấn đề ngay lập tức và theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách.

Identify and report defects throughout the pool and gym area, notify supervisors and concerned departments immediately of hazards, injuries, equipment or processes that negatively affect the operations.

Xác định và báo cáo các khiếm khuyết trong toàn bộ khu vực hồ bơi và phòng tập thể dục, thông báo cho người giám sát và các bộ phận liên quan ngay lập tức về các nguy cơ, chấn thương, thiết bị hoặc quy trình ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động.

Ensure swimming pools and the complete gym area is clean at any times and report any maintenance issues to engineering department.

Đảm bảo các hồ bơi và khu vực tập thể dục hoàn chỉnh luôn sạch sẽ bất cứ lúc nào và báo cáo bất kỳ vấn đề bảo trì nào cho bộ phận kỹ thuật.

Ensure the pool deck is swept and watered down and that all furniture is in the correct place, when setting up in the morning.

Đảm bảo sàn hồ bơi được quét và tưới nước xuống và tất cả đồ đạc ở đúng vị trí khi sắp đặt vào buổi sáng.

Knowledge of the principles and practices of resuscitation, first aide, and CPR/PR techniques.

Kiến thức về các nguyên tắc và thực hành của hồi sức, cấp cứu ban đầu và các kỹ thuật CPR / PR.

Knowledge of safety hazards and necessary safety precautions sufficient to be able to establish a safe work environment for self and others.

Kiến thức về các nguy cơ an toàn và các biện pháp phòng ngừa an toàn cần thiết đủ để có thể thiết lập một môi trường làm việc an toàn cho bản thân và những người khác.

Knowledge of swimming pool equipment sufficient to be able to perform minor maintenance work on the equipment.

Có đủ kiến thức về thiết bị bể bơi để có thể thực hiện các công việc bảo dưỡng nhỏ đối với thiết bị.

Responsible for maintaining cleanliness of pool deck and gym’s facilities including straightening and stacking chairs, collecting soiled towels and trash, moving chairs, towels, replacing flags, and cleaning signs, cleaning gym’s equipments.

Chịu trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ của sàn hồ bơi và các thiết bị của phòng tập thể dục, bao gồm làm thẳng và xếp ghế, thu gom khăn và rác bẩn, di chuyển ghế, khăn tắm, thay cờ và lau bảng hiệu, vệ sinh thiết bị của phòng tập thể dục.

Facilitate and maintain consistent pool safety programs, training, and documentation to ensure the overall safety of guests in the pool area.

Tạo điều kiện và duy trì các chương trình an toàn hồ bơi nhất quán, đào tạo và tài liệu để đảm bảo sự an toàn tổng thể của khách trong khu vực hồ bơi.

Work closely with other departments that are essential to ensuring a positive guest experience.

Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác, điều cần thiết để đảm bảo khách có trải nghiệm tích cực.

Properly utilize performance feedback, recognition, training, and adherence to company policies, legal requirements.

Sử dụng đúng cách phản hồi hiệu suất, công nhận, đào tạo và tuân thủ các chính sách của công ty, các yêu cầu pháp lý.

Measure water quality regularly.

Đo chất lượng nước thường xuyên.

Coordinate with F&B department when having any food & beverage order in the pool

Phối hợp với bộ phận F&B khi có bất kỳ đơn đặt hàng thức ăn & đồ uống nào tại hồ bơi.

Other duties and projects as assigned by the Executive Housekeeper.

Các nhiệm vụ và dự án khác theo sự phân công của Quản gia điều hành.

• Income: Competitive, negotiable based on capability
• Thu nhập: Cạnh tranh, có thể thương lượng dựa trên năng lực
• Top 1 service charge in Hanoi
• Phí dịch vụ hàng đầu tại Hà Nội
• Opportunity to train and develip career at the oldest hotel group - The Ascott International
• Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại tập đoàn khách sạn lâu đời nhất – The Ascott International
• Statutory Social Insurance
• Được tham gia Bảo hiểm Xã hội theo quy định
• Personal Health Insurance exclusively for Oakwood Residence employees
• Bảo hiểm sức khỏe cá nhân dành riêng cho nhân viên Oakwood Residence
• 13-monthly salary
• Lương tháng 13
• Professional uniform are laundered daily, comfortable lockers
• Đồng phục chuyên nghiệp được giặt hàng ngày, có tủ cá nhân tiện nghi
• Annual travel, gratitude party, gifts on birthdays, holidays,...
• Du lịch hằng năm, tiệc tri ân, quà tặng vào dịp sinh nhật, lễ Tết,...

High school or Vocational School graduation.

Tốt nghiệp trung học hoặc có bằng nghề.

 Previous experience or Lifeguard certificate is preferable.

Có kinh nghiệm hoặc có Bằng Cứu hộ là một lợi thế.

Able to communication in English basically.

Có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản

Team work, independent and responsible.

Có tinh thần làm việc đội nhóm, khả năng làm việc độc lập và có trách nhiệm trong công việc

Phone number: 024 3880 3880/Ext: 6026 (T2-T6, 8h30-18h00) or HR Officer: 096 113 0469 (Ms. Hanh)