Tập đoàn ITL Indo Trans Logistics ★ 3.6

Mô tả Công việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Hỗ trợ Giám sát ca (OPS Supervisor) giám sát hoạt động kho, đảm bảo quy trình vận hành hiệu quả, an toàn và phục vụ khách hàng tốt nhất.

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Hiệu suất vận hành (40%)

• Nhận và lên kế hoạch đóng hàng theo lịch của bộ phận CS.

• Điều hành nhân sự, giám sát tiếp nhận/xuất hàng trong kho Ngoại Quan.

• Đảm bảo phân loại, bảo quản và đóng hàng đúng tiêu chuẩn khách hàng.

• Phối hợp các bộ phận để đảm bảo quy trình hiệu quả.

• Kiểm soát tuân thủ nội quy, xử lý tình huống bất thường và lập biên bản.

2. Chăm sóc khách hàng (15%)

• Đáp ứng yêu cầu nhập/xuất hàng, tránh thiếu sót.

• Phổ biến quy định ATLĐ & PCCC cho đại diện khách hàng, đơn vị vận tải.

• Hỗ trợ phòng ban khác và đề xuất cải tiến phục vụ khách hàng.

3. Tối ưu vận hành (15%)

• Báo cáo tiến độ, quản lý chi phí vận hành.

• Đề xuất cải tiến quy trình, hỗ trợ đào tạo nhân viên mới.

4. Quản lý nhân sự (10%)

• Xây dựng đội ngũ đoàn kết, chuyên nghiệp.

• Đảm bảo thực hiện chính sách công ty, huấn luyện ATLĐ & PCCC.

• Phối hợp HR phát hiện và xử lý rủi ro về nhân sự.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học, tiếng Anh giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng.

• Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

• Kỹ năng lãnh đạo, làm việc nhóm, giao tiếp, tổ chức và xử lý vấn đề tốt.

• Sức khỏe tốt, chịu áp lực công việc cao.