Respond to support tickets and resolve issues promptly to minimize downtime
Assist with setting up, configuring, and maintaining desktops, laptops, printers, and other IT equipment.
Diagnose and troubleshoot technical problems, both remotely and on-site
Collaborate with other IT team members to resolve complex issues
Document and track issues using a ticketing system
Install, upgrade, and maintain software applications
Ensure all hardware and software are functioning correctly and efficiently.
Manage and monitor IT inventory and assets.
Assist with network configuration and administration, including Wi-Fi and VPN setup.
Assist with data backup and recovery operationsBachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field
Familiarity with Windows and macOS/Linux operating systems
Familiarity with network protocols and hardware
Excellent problem-solving and communication skills
Ability to work independently and as part of a teamTraining provided by experts in the Infrastructure field; helping young talents unlock their potential, and develop professional and working skills (communication, presentation, teamwork,...)
Opportunities to work onsite in Japan, Korea, Singapore, etc
A modern, youthful, and dynamic 4.0 working environment that maximizes your abilities
Access to new technologies and work with the latest market trends
Full overseas benefits
Competitive salary based on abilities
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu Việt Nam. Trong suốt hơn 26 năm phát triển, Công ty Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System - FPT IS) là nhà tích hợp hệ thống, cung cấp giải pháp hàng đầu Việt Nam và khu vực. Sở hữu năng lực công nghệ được thừa nhận bởi các khách hàng và đối tác toàn cầu, FPT IS mang đến những dịch vụ và giải pháp phục vụ các lĩnh vực trọng yếu của từng quốc gia, như: Chính phủ, Viễn thông, Ngân hàng - Tài chính, Y tế, Giao thông vận tải, Tài chính công, Điện, Nước, Gas và Doanh nghiệp.
Công ty chúng tôi có gần 3.200 cán bộ nhân viên có trình độ cao, am hiểu nghiệp vụ khách hàng và chuyên sâu trong từng ngành kinh tế. Năng lực của chuyên gia FPT IS đã được công nhận với hàng nghìn chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới như Cisco, IBM, Microsoft và Oracle.
Công ty mẹ của FPT IS – Tập đoàn FPT – là tên tuổi dẫn đầu về Công nghệ thông tin - Viễn thông tại ASEAN với đội ngũ hơn 40.000 cán bộ nhân viên, hệ thống 290 trụ sở, văn phòng, chi nhánh tại 29 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Được tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch/nghỉ mát hàng năm
- Các hoạt động thể chất
- Hoạt động thiện nguyện
- Hoạt động văn hoá, nghệ thuật
- Hoạt động rèn luyện kỹ năng mềm
- Các sự kiện của Công ty và Tập đoàn FPT
Lịch sử thành lập
- Năm 1994, Thành lập FPT IS nhằm đáp ứng nhu cầu cấp thiết về tin học của khách hàng
- Năm 1995, Công ty ký được nhiều hợp đồng lớn
- Năm 1998, Lần đầu tiên FPT IS đạt doanh số trên 10 triệu USD
- Năm 2000, Ký 7 hợp đồng trong ngày với trị giá trên 28 tỷ đồng
- Năm 2003, Trung tâm hệ thống thông tin trở thành Công ty Hệ thống thông tin FPT
- Năm 2005, Chuyển đổi hình thức từ công ty chi nhánh thành công ty TNHH 1 thành viên.
Mission
FPT IS mong muốn trở thành công ty cung cấp các giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin toàn cầu, luôn luôn sáng tạo các giá trị vì khách hàng, đem lại cuộc sống hạnh phúc cho toàn thể các thành viên, đóng góp cho cộng đồng.
Review FPT IS
Các sản phẩm công ty ngày càng phổ biến rộng rãi
Thực tập 3 tháng không lương
Công ty trụ sở to đẹp hoành tráng, quy trình chuyên nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Comtor là gì?
IT Comtor (Information Technology Communication) là thông dịch viên làm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chịu trách nhiệm thông dịch lời nói, cuộc họp và yêu cầu các bên. Nhìn chung, IT Comtor đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của những dự án công nghệ thông tin phức tạp. Sự kết hợp về kiến thức kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề, giao tiếp và kinh nghiệm khiến IT Comtor trở thành tài sản vô giá đối với các nhóm công nghệ thông tin.
Công việc chính của các IT comtor
Hỗ trợ Kỹ thuật và Dịch vụ
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng cuối, bao gồm việc giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng, và mạng. Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người dùng cách sử dụng công nghệ.
Quản lý Dự án Công nghệ
Lập kế hoạch và quản lý các dự án công nghệ thông tin từ giai đoạn lên kế hoạch đến triển khai. Đảm bảo các dự án được hoàn thành đúng hạn và trong ngân sách. Phân tích nhu cầu công nghệ của doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp phù hợp. Tư vấn về các công nghệ mới và cách áp dụng chúng để cải thiện hiệu quả công việc.
Cài đặt và Bảo trì Hệ thống
Cài đặt và cấu hình phần mềm và phần cứng. Thực hiện bảo trì định kỳ và nâng cấp hệ thống để đảm bảo hoạt động ổn định. Đảm bảo các hệ thống công nghệ thông tin tuân thủ các quy định bảo mật và chính sách của tổ chức. Giám sát và thực hiện các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu và hệ thống.
IT Comtor có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Comtor
Tìm hiểu cách trở thành IT Comtor, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Comtor?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với IT comtor
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Bằng Cấp: Thường yêu cầu bằng đại học hoặc cao hơn trong lĩnh vực công nghệ thông tin, khoa học máy tính, hoặc các lĩnh vực liên quan. Một số công ty có thể chấp nhận kinh nghiệm thực tiễn thay thế cho yêu cầu về bằng cấp.
- Chứng chỉ: Các chứng chỉ chuyên môn như CompTIA, Cisco, Microsoft, AWS, hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý dự án như PMP có thể là yêu cầu hoặc lợi thế.
- Kinh nghiệm Chuyên môn: Tùy thuộc vào vai trò cụ thể, bạn có thể cần có từ 3 đến 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực IT. Kinh nghiệm trong các dự án tương tự hoặc trong cùng một ngành công nghiệp sẽ là một lợi thế.
- Kiến thức Kỹ thuật: Thành thạo trong các công nghệ và công cụ liên quan, chẳng hạn như lập trình, quản lý hệ thống, bảo mật mạng, quản lý cơ sở dữ liệu, và công nghệ đám mây.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng Quản lý Dự án: Kinh nghiệm trong việc lập kế hoạch, triển khai, và quản lý các dự án công nghệ thông tin. Khả năng quản lý ngân sách, thời gian, và tài nguyên dự án. Kỹ năng giao tiếp tốt để làm việc với các bên liên quan, bao gồm cả việc truyền đạt thông tin kỹ thuật cho các đối tượng không chuyên.
- Kỹ năng Giải Quyết Vấn Đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề để xác định nguyên nhân gốc rễ của các sự cố và tìm ra giải pháp hiệu quả. Khả năng nghĩ ra các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề công nghệ phức tạp.
- Kỹ năng Đào Tạo và Hỗ Trợ: Kinh nghiệm trong việc đào tạo người dùng về các hệ thống và công nghệ mới. Kỹ năng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng hiệu quả.
- Kỹ năng Quản lý An Ninh: Hiểu biết sâu về các biện pháp bảo mật và các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Kinh nghiệm trong việc bảo vệ hệ thống chống lại các mối đe dọa và rủi ro bảo mật.
- Kỹ năng Làm Việc Độc Lập và Nhóm: Khả năng làm việc độc lập và quản lý thời gian hiệu quả. Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm với các thành viên khác và các bộ phận khác trong tổ chức.
- Kỹ năng Tư Vấn: Kinh nghiệm trong việc tư vấn và phát triển chiến lược công nghệ cho doanh nghiệp. Khả năng đánh giá các hệ thống hiện tại và đưa ra các đề xuất cải tiến.
Lộ trình thăng tiến của IT Comtor
Lộ trình thăng tiến của IT Comtor có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh IT Comtor
Mức lương: 3 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT Comtor là những bạn trẻ đang trong quá trình học tập và làm quen với công việc của một IT Comtor chuyên nghiệp. Họ sẽ được tham gia vào các dự án thực tế, hỗ trợ các công việc dịch thuật kỹ thuật, thông dịch, và các nhiệm vụ liên quan đến giao tiếp trong môi trường công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Thực tập sinh IT Comtor thường có cơ hội làm việc với nhiều công nghệ và phần mềm khác nhau, từ quản lý dự án đến phát triển phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật. Đây là cơ hội để phát triển kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đặc biệt là trong môi trường đa quốc gia hoặc đa văn hóa.
2. Nhân viên IT Comtor
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
IT Comtor là viết tắt của Information Technology Communicator, dịch sang tiếng Việt có nghĩa là Người giao tiếp công nghệ thông tin. Đây là một vai trò vô cùng quan trọng trong các dự án công nghệ, đặc biệt là những dự án có sự hợp tác giữa các công ty khác nhau, nhất là giữa các công ty Việt Nam và Nhật Bản.
>> Đánh giá: Đây là vị trí thường chịu trách nhiệm giao tiếp và dịch thuật các yêu cầu kỹ thuật giữa các nhóm phát triển và các bên liên quan không chuyên về công nghệ. Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng hoặc mạng lưới. Đôi khi họ tham gia vào quản lý dự án, giúp đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ thuật được hiểu và thực hiện đúng cách.
4. Chuyên gia IT Comtor
Mức lương: 12 - 16 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 4 năm
Chuyên gia IT Comtor (Information Technology Communicator) là một chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, có vai trò cầu nối quan trọng giữa các đội ngũ kỹ thuật, đặc biệt là trong các dự án hợp tác quốc tế.
>> Đánh giá: Đóng vai trò cầu nối giữa các nhóm kỹ thuật và các bên liên quan không chuyên về công nghệ, giúp truyền đạt yêu cầu, vấn đề và giải pháp một cách hiệu quả. Họ thường tham gia vào việc quản lý dự án và đảm bảo rằng các yêu cầu kỹ thuật và dự án được thực hiện theo đúng tiến độ và yêu cầu.
5. Quản lý dự án CNTT
Mức lương: 16 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 4 năm
Quản lý dự án CNTT là quá trình lên kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các nguồn lực (nhân lực, tài chính, thời gian, công nghệ) để hoàn thành một dự án công nghệ thông tin. Dự án CNTT có thể bao gồm việc phát triển phần mềm, xây dựng hệ thống mạng, triển khai cơ sở dữ liệu, hoặc bất kỳ dự án nào liên quan đến công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai, theo dõi và hoàn tất các dự án CNTT. Điều này bao gồm việc xác định yêu cầu, thiết lập các mục tiêu, phân bổ nguồn lực, và quản lý thời gian và ngân sách. Quản lý và điều phối công việc của các thành viên trong nhóm dự án, bao gồm lập kế hoạch công việc, phân công nhiệm vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh.
5 bước giúp IT Comtor thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng và Kiến Thức Chuyên Môn
Ngành công nghệ thông tin thay đổi nhanh chóng với sự phát triển của các công nghệ mới. Đầu tư thời gian vào việc học các công nghệ mới, công cụ và phương pháp sẽ giúp bạn duy trì sự cạnh tranh. Các khóa học, chứng chỉ, và đào tạo chuyên sâu là những cách tốt để nâng cao kỹ năng. Các chứng chỉ cao cấp như Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Certified Cloud Security Professional (CCSP), hoặc chứng chỉ chuyên sâu về các công nghệ cụ thể như AWS, Azure có thể làm tăng giá trị của bạn.
Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý Dự Án và Lãnh Đạo
Học cách quản lý dự án hiệu quả bằng cách phát triển các kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch, và theo dõi tiến độ. Chứng chỉ quản lý dự án như PMP (Project Management Professional) có thể giúp ích. Phát triển khả năng lãnh đạo để có thể dẫn dắt nhóm hoặc dự án. Điều này bao gồm việc phát triển các kỹ năng giao tiếp, khả năng truyền cảm hứng và quản lý xung đột.
Mở Rộng Mạng Lưới Quan Hệ
Tham gia vào các sự kiện, hội thảo, và nhóm chuyên ngành để xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành. Mạng lưới quan hệ tốt có thể mở ra cơ hội mới và giúp bạn tìm kiếm cơ hội thăng tiến. Đăng bài viết, blog, hoặc tham gia vào các hội thảo trực tuyến (webinar) để chia sẻ kiến thức và tạo dựng danh tiếng trong lĩnh vực của bạn.
Hiệu Quả Trong Công Việc và Tạo Giá Trị
Luôn tập trung vào việc hoàn thành công việc với chất lượng cao và đúng hạn. Thể hiện khả năng giải quyết vấn đề và cung cấp giải pháp sáng tạo cho khách hàng hoặc tổ chức. Đảm bảo rằng thành tích và đóng góp của bạn được ghi nhận. Đưa ra báo cáo chi tiết về kết quả công việc và tác động của bạn lên dự án hoặc tổ chức.
Tìm Kiếm Cơ Hội Mới và Đánh Giá Lại Mục Tiêu
Luôn mở cửa với cơ hội mới trong ngành hoặc các dự án thú vị. Đánh giá và chọn lọc các cơ hội có thể giúp bạn phát triển kỹ năng và mở rộng tầm nhìn. Thường xuyên xem xét lại mục tiêu nghề nghiệp của bạn và điều chỉnh chiến lược phát triển cá nhân để phù hợp với mục tiêu dài hạn. Đặt ra các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn rõ ràng để theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần thiết.
Xem thêm:
Việc làm IT Supervisor đang tuyển dụng