Tweet
Facebook
Copy Link
Xây dựng và phát triển cửa hàng của công ty tại Shopify
Quản lý hệ thống sản phẩm tại cửa hàng
Tối ưu cửa hàng và sản phẩm theo quy chuẩn
Kết hợp với đội ngũ Performance Marketing, Product Team và đối tác Supplier để lên kế hoạch và triển khai các campaign mang lại hiệu quả chuyển đổi
2.Nhiệm vụ và trách nhiệm của vị trí
2.1. Lập kế hoạch
Thiết kế Todaylist thực thi công việc mỗi ngày
Họp định kỳ theo kế hoạch của PM
2.2. Xây dựng cửa hàng
Set up, xây dựng cửa hàng theo quy trình, tài liệu, công cụ được training
Cài đặt các tính năng cần thiết đầy đủ theo tiêu chuẩn của công ty
Xuất bản cửa hàng và đưa vào vận hành bán sản phẩm đáp ứng đúng tiến độ được giao
2.3. Quản lý sản phẩm
Đăng tải sản phẩm (Listing) lên website bán hàng của Công ty, cụ thể:
Tiếp nhận thông tin từ Bộ phận Phát triển sản phẩm
Upload sản phẩm lên website (Thông qua ứng dụng Customily hoặc app của Suppiler) và thiết lập, cài đặt chính xác các thông số của sản phẩm
Sắp xếp các tài nguyên ảnh của sản phẩm hoàn chỉnh để tạo ra sản phẩm đúng với mô tả.
2.4. Tối ưu cửa hàng và sản phẩm:
Tối ưu cửa hàng:
Xây dựng các quy trình nội bộ liên quan cửa hàng Shopify để automate công việc tối ưu
R&D các tools, công cụ giúp tăng hiệu suất của cửa hàng Shopify (đối với khách hàng và supplier)
Tối ưu sản phẩm
Chỉnh sửa, bổ sung các thông tin của sản phẩm, liên tục cải tiến để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng
Tìm ra các giải pháp tối ưu (tốc độ load, âm thanh, hình ảnh, pop-up...) nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng
Kết hợp chặt chẽ với Product Team và Marketing Team để liên tục tối ưu giao diện sản phẩm, banner,.. phù hợp với mùa bán hàng. Thu hút khách hàng, giúp các chiến dịch Marketing hiệu quả hơn.
2.5. Kết hợp với đội ngũ Performance Marketing, Product Team và đối tác Supplier để lên kế hoạch và triển khai các campaign mang lại hiệu quả chuyển đổi
Kết hợp chặt chẽ với Product Team và Marketing Team để liên tục tối ưu giao diện sản phẩm, banner,.. phù hợp với mùa bán hàng. Thu hút khách hàng, giúp các chiến dịch Marketing hiệu quả hơn.1. Chuyên môn
Tốt nghiệp hệ đại học tại một trong số các trường sau: DAV, FTU, NEU, HNU, VNU
Trình độ Tiếng anh trung bình khá
Ứng viên có khả năng thiết kế là một lợi thế
2. Kinh nghiệm
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự trong lĩnh vực Cross-Border Ecommerce, đặc biệt là Print-on-Demand
Yêu thích văn hoá Âu Mỹ. Thích đọc báo, tạp chí, tin tức, xem phim nước ngoài (Twitter, Pinterest, Reddit, 9Gag, Instagram..)
3. Kỹ năng
Có khả năng nắm bắt công cụ kỹ thuật một cách nhanh chóng,
Kỹ năng học hỏi, đặt vấn đề, xử lý vấn đề & tư duy logic
Thẩm mỹ tốt
Thái độ làm việc chỉn chu, trách nhiệm, chủ động, cầu tiến, luôn hướng tới mục tiêu chung của đội nhóm và công ty.
Yêu thích các công việc liên quan đến quản lý, đặc biệt là quản lý hàng hóa và khách hàng ở môi trường thương mại điện tử quốc tếLương, thưởng và các chế độ phúc lợi theo chế độ đãi ngộ của Công ty:
Làm việc trong một môi trường năng động, sáng tạo, trẻ trung và đầy nhiệt huyết.
Được tham gia các hoạt động hàng năm do công ty tổ chức;
Được tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ;
Được tham gia bảo hiểm theo quy định của Luật BHXH;
SEONGON là một thương hiệu của Công ty TNHH Truyền thông Thịnh Vượng, được sáng lập và phát triển bởi một trong những chuyên gia hàng đầu Việt Nam về Digital Marketing và Google AdWords - ông Mai Xuân Đạt. SEONGON trở thành đối tác cao cấp chính thức của Google - Google Premier Partner - từ năm 2012 và là một trong những doanh nghiệp có uy tín về lĩnh vực Digital Marketing tại Việt Nam.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên bán hàng thời trang là gì?
Nhân viên bán hàng thời trang là những chuyên gia tận tâm và có kiến thức sâu sắc về ngành công nghiệp thời trang. Trải qua quá trình đào tạo và tích lũy kinh nghiệm, họ chủ động tìm hiểu về xu hướng mới, các thương hiệu nổi tiếng và cách kết hợp trang phục một cách sáng tạo. Ngoài ra, khả năng phân biệt chất liệu và phong cách là yếu tố quan trọng giúp họ tư vấn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp. Nhân viên bán hàng thời trang không chỉ là những người bán sản phẩm mà còn là người tạo ra trải nghiệm mua sắm đặc biệt.
Mô tả công việc của nhân viên bán hàng thời trang
Nhân viên bán hàng thời trang đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng trong quá trình bán hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết công việc của nhân viên bán hàng thời trang:
Tư vấn và Phục Vụ Khách Hàng
Nhân viên bán hàng thời trang chủ động chào đón và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm thời trang hiện đại. Họ cần có kiến thức sâu rộng về xu hướng, màu sắc, chất liệu để giúp khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp với phong cách và nhu cầu cá nhân.
Phối Hợp Trang Phục và Tạo Phong Cách
Với kiến thức chuyên sâu về thời trang, nhân viên bán hàng thời trang phải có khả năng phối hợp trang phục và tạo ra những bộ trang phục hài hòa, phản ánh phong cách cá nhân của khách hàng. Họ cần giúp khách hàng hiểu rõ về cách kết hợp và sử dụng các sản phẩm để tạo nên vẻ ngoại hình độc đáo.
Giới Thiệu và Quảng Bá Sản Phẩm
Nhân viên bán hàng thời trang có trách nhiệm giới thiệu và quảng bá các sản phẩm mới, các chương trình khuyến mãi và các sự kiện đặc biệt. Họ phải có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục để tạo ra sự hứng thú từ phía khách hàng.
Thực Hiện Giao Dịch Bán Hàng
Quá trình thực hiện giao dịch bán hàng là một phần quan trọng của công việc. Nhân viên bán hàng thời trang cần chú ý đến quy trình thanh toán, việc đóng gói sản phẩm và đảm bảo rằng khách hàng rời cửa hàng với sự hài lòng cao nhất.
Xử Lý Phản Ánh và Khiếu Nại
Nhân viên bán hàng thời trang phải linh hoạt trong việc xử lý phản ánh và khiếu nại từ phía khách hàng. Sự nhạy bén và tận tâm giúp họ giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và đảm bảo sự hài lòng từ phía khách hàng.
Tóm lại, công việc của nhân viên bán hàng thời trang không chỉ là bán hàng mà còn là xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực.
Nhân viên bán hàng thời trang có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91-195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên bán hàng thời trang
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên bán hàng thời trang, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên bán hàng thời trang?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên bán hàng thời trang
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Nhân viên bán hàng thời trang cần đáp ứng một số yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm để có khả năng thực hiện công việc một cách hiệu quả. Thường, họ yêu cầu có tối thiểu một bằng cấp trung học hoặc tương đương, tuy nhiên, nhiều cửa hàng có thể đánh giá cao các ứng viên có bằng cấp cao hơn liên quan đến ngành thời trang hoặc quản lý bán lẻ. Kinh nghiệm là một yếu tố quan trọng. Ứng viên đã có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán lẻ thời trang được đánh giá cao, vì điều này giúp họ hiểu rõ hơn về xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và quy trình bán hàng. Kiến thức sâu rộng về thời trang, kiến thức vững về các thương hiệu, chất liệu và xu hướng là một lợi thế. Ngoài ra, khả năng giao tiếp xuất sắc và kỹ năng tư vấn là yếu tố cần thiết để hiệu quả trong việc tư vấn cho khách hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
Nhân viên bán hàng thời trang cần sở hữu một loạt kỹ năng để có thể thực hiện công việc một cách xuất sắc và tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng. Dưới đây là mô tả chi tiết về những kỹ năng cần thiết:
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là quan trọng để nhân viên bán hàng thời trang có thể tương tác hiệu quả với khách hàng. Việc có khả năng lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng giúp họ tư vấn một cách chính xác và tạo ra một môi trường mua sắm thân thiện.
- Kiến Thức Sâu Rộng Về Thời Trang: Nhân viên bán hàng thời trang cần nắm vững kiến thức về xu hướng thời trang, các thương hiệu nổi tiếng, và chất liệu vải. Việc này giúp họ tư vấn chính xác, phối hợp trang phục một cách sáng tạo và đưa ra lựa chọn phù hợp với phong cách cá nhân của khách hàng.
- Kỹ Năng Tư Vấn: Kỹ năng tư vấn đóng vai trò quan trọng trong việc giúp khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp. Nhân viên bán hàng thời trang cần biết cách đặt câu hỏi, phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp thích hợp, tạo ra sự hài lòng và tăng khả năng mua sắm lần sau.
- Kỹ Năng Bán Hàng: Kỹ năng bán hàng là lợi thế, bao gồm khả năng thuyết phục, đàm phán giá cả, và xử lý các tình huống khó khăn. Sự sáng tạo trong việc đề xuất sản phẩm phụ kiện hoặc kết hợp trang phục cũng là một yếu tố quan trọng để tăng doanh số bán hàng.
- Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian: Môi trường bán lẻ thời trang thường đòi hỏi nhân viên quản lý thời gian hiệu quả. Họ cần có khả năng ưu tiên công việc, xử lý nhiều khách hàng cùng lúc và duy trì sự tổ chức để đảm bảo mỗi khách hàng đều được phục vụ tốt.
Tóm lại, việc sở hữu những kỹ năng này giúp nhân viên bán hàng thời trang không chỉ làm tốt công việc mà còn xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và đóng góp vào sự thành công của cửa hàng.
Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang
| Số năm kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh bán hàng thời trang | 4.600.000 - 5.500.000 triệu/tháng |
| 1 – 3 năm | Nhân viên bán hàng thời trang | 8.000.000 - 10.000.000 triệu/tháng |
| 3 – 6 năm | Chuyên viên bán hàng thời trang | 13.000.000 - 18.000.000 triệu/tháng |
| Trên 6 năm | Quản lý bán hàng | 20.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng |
Mức lương bình quân của nhân viên bán hàng thời trang tại Việt Nam thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kí năng, kinh nghiệm, và quy mô của doanh nghiệp. Trong lĩnh vực bán lẻ thời trang, mức lương cơ bản cho nhân viên bán hàng thường nằm trong khoảng từ 5 triệu VND đến 10 triệu VND hoặc cao hơn, tùy thuộc vào các yếu tố cụ thể. Lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang thường được xây dựng trên cơ sở hiệu suất, kỹ năng, và cam kết. Dưới đây là một mô tả chi tiết về lộ trình thăng tiến theo các cột mốc và chức vụ theo năm:
1. Thực tập sinh bán hàng thời trang
Mức lương: 4 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Thực tập sinh bán hàng thời trang là vị trí dành cho những sinh viên đang theo học ngành thời trang hoặc các ngành liên quan, tham gia thực tập tại các cửa hàng, showroom thời trang trong một khoảng thời gian nhất định. Các công việc chính là chào hỏi, tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ khách hàng ướm thử đồ, thu ngân, giữ cho khu vực bán hàng luôn gọn gàng, đẹp mắt và thu hút,..
2. Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang
Mức lương: 8 - 10 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Nhân viên bán hàng thời trang là người trực tiếp giao tiếp với khách hàng tại cửa hàng, showroom thời trang. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn, giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ khách hàng lựa chọn trang phục phù hợp và thúc đẩy doanh thu bán hàng cho cửa hàng. Các công việc chính là đón tiếp và chào hỏi khách hàng, tư vấn sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, hỗ trợ khách hàng ướm thử đồ,..
3. Chuyên Viên Bán Hàng Thời Trang
Mức lương: 13 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 6 năm
Sau khoảng 3 - 6 năm làm việc, những nhân viên có hiệu suất xuất sắc có thể được chuyển lên vị trí Chuyên viên bán hàng. Ở đây, họ đảm nhận trách nhiệm tăng cường mối quan hệ với khách hàng, xử lý khiếu nại và đảm bảo rằng mọi trải nghiệm mua sắm đều đáp ứng đúng với kỳ vọng của khách hàng.
4. Quản Lý Bán Hàng
Mức lương: 20 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 6 năm
Những nhân viên có hiệu suất ổn định và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc có thể được thăng chức lên vị trí Quản Lý Bán Hàng. Trong vai trò này, họ sẽ giám sát và hướng dẫn nhóm bán hàng, quản lý doanh số bán hàng, và thúc đẩy các chiến lược tiếp thị. Quản lý Bán Hàng phải có khả năng đàm phán, lãnh đạo nhóm, và quản lý hiệu suất.
Tóm lại, lộ trình thăng tiến của nhân viên bán hàng thời trang phụ thuộc vào kỹ năng, hiệu suất làm việc, và cam kết cá nhân, tạo nên một hệ thống thăng chức có cấp bậc và cơ hội phát triển rõ ràng.
5 bước giúp Nhân viên bán hàng thời trang thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức về sản phẩm và xu hướng thời trang
Để thành công trong bán hàng thời trang, nhân viên cần nắm rõ thông tin về các sản phẩm và xu hướng thời trang hiện đại. Họ nên thường xuyên cập nhật và nghiên cứu về các bộ sưu tập mới, chất liệu và phong cách để có thể tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. Việc này giúp tăng cả sự tự tin và sự tín nhiệm từ phía khách hàng.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý mối quan hệ
Kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng đối với nhân viên bán hàng. Họ cần có khả năng tương tác và tư vấn khách hàng một cách tự tin và hiệu quả. Ngoài ra, việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũng như đồng nghiệp sẽ giúp họ dễ dàng hơn trong việc đạt được mục tiêu bán hàng và thu hút khách hàng quay lại.
Học hỏi từ kinh nghiệm và phản hồi
Để tiến bộ trong sự nghiệp bán hàng thời trang, việc học hỏi từ kinh nghiệm là vô cùng quan trọng. Nhân viên cần biết đánh giá và rút ra bài học từ mỗi giao dịch, từ đó cải thiện phương pháp bán hàng và giải quyết các tình huống khó khăn một cách tốt nhất. Họ cũng nên chủ động tìm kiếm phản hồi từ khách hàng và sẵn sàng thay đổi để phù hợp với nhu cầu thị trường.
Chủ động trong việc xây dựng mạng lưới quan hệ và marketing bản thân
Để nổi bật và thăng tiến, nhân viên bán hàng thời trang cần phải chủ động trong việc xây dựng mạng lưới quan hệ cá nhân và mở rộng mối quan hệ trong ngành thời trang. Họ có thể tham gia các sự kiện, triển lãm thời trang, hoặc các hoạt động liên quan để tăng cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Đồng thời, việc marketing bản thân qua các kênh truyền thông xã hội cũng là một cách hiệu quả để nâng cao danh tiếng và thu hút khách hàng mới.
Giữ vững động lực và cam kết
Cuối cùng, để thăng tiến nhanh chóng trong ngành bán hàng thời trang, nhân viên cần phải duy trì động lực cao và cam kết với công việc. Họ cần có mục tiêu rõ ràng và sẵn sàng vượt qua các thử thách để đạt được thành công cá nhân và chung của tổ chức.
Những chiến lược trên sẽ giúp nhân viên bán hàng thời trang phát triển nghề nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả, từ đó nâng cao cơ hội thăng tiến trong công việc.
Khám phá thêm:
Việc làm Nhân viên bán hàng showroom đang tuyển dụng