1,809 việc làm
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Operation Manager
Bất động sản HighGate Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Operation Transformation Officer Process Automation
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 14 ngày trước
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
Nhân viên MCN Support
Dược phẩm FPT Long Châu
5.0
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Ngân hàng HSBC VietNam
Credit Control Services, Operations Support Assistant
Ngân hàng HSBC VietNam - HSBC
4.2
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
5 - 5.5 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
22 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Theodore Alexander HCM
Sample Support
Theodore Alexander HCM
Thỏa thuận
Đăng 6 ngày trước
5 - 5.5 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Happy Life Grand Hotel
Support Manager
Happy Life Grand Hotel
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN AUREAL
Trợ Lý Vận Hành
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẤT ĐỘNG SẢN AUREAL
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
Sales Operation Assistant
Công ty tnhh mỹ phẩm Nature Story
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
10 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
Tới 37 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Hệ thống Trường Quốc tế Canada (CISS)
Assistant to Operations Office cum Accreditation
Hệ thống Trường Quốc tế Canada (CISS)
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT
Nhân Viên Vận Hành Bảo Trì Trạm Xử Lý Nước Thải
CÔNG TY MÔI TRƯỜNG HỢP NHẤT
3.0
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 4 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN NATURAL STAR VINA
Quản lý vận hành
NATURAL STAR VINA
15 - 20 triệu
Bắc Ninh
Đăng 4 ngày trước
Go Hypermarket Careers - Food Retail Hypermarket
Chuyên viên Vận hành Đa kênh
Go Hypermarket Careers - Food Retail Hypermarket
12 - 14 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 6 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Chuyên viên vận hành Meatshop
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Operations Supervisor
GIAO HÀNG NHANH
4.0
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Tới 600 USD
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
NHÂN VIÊN HỖ TRỢ VẬN HÀNH
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Công Ty TNHH Owe Operation
Sales Operations
Công Ty TNHH Owe Operation
Trên 20 triệu
Hồ Chí Minh, Thanh Hoá
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Action Composites Hightech Industries
Maintenance Manager
Action Composites Hightech Industries
Thỏa thuận
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Thái Bình
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
JW Marriott Ha Noi
Residences Manager
JW Marriott Ha Noi
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Wanek Furniture
Extended Operations Specialist
Kỹ Nghệ Gỗ Hoa Nét - Wanek Furniture
3.0
Thỏa thuận
Đăng 12 ngày trước
Công ty CP Play Nutrition
Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT
Công ty CP Play Nutrition
Thỏa thuận
Hà Nội, Hải Phòng
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 14 ngày trước
CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ - KHÁCH SẠN NHẬT HẠ
Quản lý Vận hành ( Operation Manager)
Công ty TNHH Nhật Hạ-Nhật Hạ hotel
20 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
CÔNG TY TNHH NHẬT HẠ - KHÁCH SẠN NHẬT HẠ
Quản lý Vận hành (Operation Manager)
Công ty TNHH Nhật Hạ-Nhật Hạ hotel
20 - 35 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY CP DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM CADIVI
Trưởng Phòng Quản Lý Vận Hành
DÂY CÁP ĐIỆN VIỆT NAM - CADIVI
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Operations Admin (Khối F&B)
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghệ Thái An (Thái An)
Kỹ Sư Vận Hành
Công Ty Kỹ Thuật Công Nghệ Thái An (Thái An)
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
Operations Admin (Khối F&B)
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
2.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 6 nơi khác
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB
Omni Channel Operations Specialist
Big C Việt Nam
3.4
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 20 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
Chuyên Viên Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hà Nội, Bình Định
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
Quản Lý Kế Toán Tài Chính Kim Hành Chính Nhân Sự
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KỸ THUẬT LÊ DƯƠNG
16 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Outbound Manager
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty thiết bị y tế An Sinh
Quản Lý & Vận Hành Sàn TMĐT
Công ty thiết bị y tế An Sinh
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH YQN Link International Logistics
Operations Specialist
Công Ty TNHH YQN Link International Logistics
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH S.O.L
Operation Admin
Công Ty S.O.L
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
Giám Sát Vận Hành Chuỗi Owen
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
QE Engineer
TTI
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công Ty TNHH Bizciti Việt Nam
Chuyên viên Vận Hành
Bizciti Việt Nam
5 - 7 triệu
Đà Nẵng
Đăng 23 ngày trước
12 - 15 triệu
Hải Phòng
Đăng 23 ngày trước
6 - 8 triệu
Bình Dương
Đăng 24 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
Nhân Viên Quản Lý Vận Hành
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI TRÍ MƯỜI CHÍN
8 - 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 24 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
9 - 10 triệu
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
14 - 20 triệu
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Công ty Cổ phần Thương Mại BOO
Nhân Viên Vận Hành Sàn Shopee
Cổ phần Thương Mại BOO
8 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Operation Executive - Reebok
MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
4.4
15 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
12 - 15 triệu
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
9 - 10 triệu
Đăng 27 ngày trước
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
Nhân Viên Hệ Thống Tiêu Chuẩn
Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam
4.2
Thỏa thuận
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
15 - 17 triệu
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Quản trị viên Vận Hành Sản Xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
3.8
Thỏa thuận
Long An
Đăng 28 ngày trước
12 - 15 triệu
Đăng 28 ngày trước
15 - 40 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Operation Manager
Bất động sản HighGate Việt Nam
53 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 28/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 28/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Phạm vi công việc/ Scope of work:
Vị trí này sẽ chịu trách nhiệm quản lý các nhà thầu phụ, kiểm soát các hoạt động liên quan đến vận hành hàng ngày và tất cả các dịch vụ thông thường khác liên quan đến tuyến đường chung, thuộc khu Metropole Thủ Thiêm./ This position will be responsible for managing subcontractors, controlling activities related to daily operations and all other services related to the common routes, within the Metropole Thu Thiem area.
Trách nhiệm/ Responsibilities:
Quản lý, giám sát lịch làm việc của 01 nhân viên kế toán thanh toán kiêm hành chính và 01 nhân viên kỹ thuật/ Manage and supervise the working schedule of 01 Payable Accountant cum Admin and 01 Technician
Có khả năng làm việc hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm: Chủ Đầu Tư, khách hàng/ cư dân/ khách thuê; và có mối quan hệ tốt với Cơ quan chính quyền địa phương/ Capable of working efficiently with many stakeholders, including developers, customers/ residents/ tenants; and having good relationships with the local government
Phối hợp với Trưởng Ban Quản Lý của các dự án liên quan để giám sát các dịch vụ thuê ngoài, hệ thống hạ tầng kỹ thuật và quản lý tài sản thuộc tuyến đường chung/ Coordinate with Property Managers of related projects to supervise outsourced services, the public utility system, and asset management on common routes
Theo dõi các hợp đồng với nhà thầu phụ về tất cả các khía cạnh dịch vụ/ Follow-up contracts with the sub contractors on all aspects of their services
Chịu trách nhiệm giao dịch với tất cả các nhà thầu phụ về hàng hóa/ dịch vụ của họ đã cung cấp, nhân sự tốt/ cần thay thế.../ Be responsible for dealing with all sub contractors of their goods/ service provided, good/ personnel replacement...
Giao dịch với các nhà cung cấp và đảm bảo rằng các dịch vụ được thực hiện một cách chuyên nghiệp và kịp thời/ Deal with suppliers and ensure that services are performed in a professional and timely manner
Luôn đảm bảo các nhà thầu bên ngoài thực hiện đúng các hợp đồng bảo trì liên quan đến lắp đặt thiết bị, dịch vụ và sửa chữa trong khu vực dự án/ Ensure at all times the proper performances by external contractors for all maintenance contracts with regards to equipment installation, services and repairs in the premises
Đảm bảo mọi yêu cầu/ nhu cầu dịch vụ từ cư dân, khách hàng, chủ đầu tư đều được đáp ứng và đáp ứng kịp thời/ Ensure all service requests/ needs from residents, customers, developers are attended and responded in a timely manner
Ghi lại và giải quyết mọi khiếu nại của cư dân, khách hàng, chủ đầu tư kịp thời và hiệu quả/ Record and attend to all residents' complaints, promptly and efficiently
Đảm bảo công tác nghiệm thu dịch vụ với khách hàng, chủ đầu tư đều được chấp thuận nghiệm thu theo thời gian trên hợp đồng/ Ensure the acceptance of services with customers, the developers is approved according to the time on the contract
Duy trì khu vực làm việc sạch sẽ và trật tự/ Maintain a clean and orderly work area
Thực hiện và cập nhật quy trình mới khi cần thiết/ Implement and up-dates new procedure when needed
Thực hiện các chính sách và thủ tục theo hướng dẫn của Giám đốc khối vận hành/ Implement policies and procedures under the guidance of Head of Property Operations Division
Thực hiện mọi công việc do Giám đốc khối vận hành giao/ Carry on all jobs assigned by Head of Property Operations DivisionTối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực tương tự/ At least 3 year experience in related field
Kiến thức chuyên môn về vận hành toà nhà chung cư, Quản lý khách sạn hoặc Du lịch/ Essential knowledge about apartment building operations, Hospitality or Hotel Management or Tourism
Tiếng Anh tốt (nói và viết)/ Good English (both speaking and writing)
Sử dụng tốt Microsoft Office/ Good in using Microsoft Office
Kỹ năng viết báo cáo và thuyết trình tốt/ Good in writing reports and presentations.
Cá tính mạnh mẽ, khả năng đàm phán và giao tiếp tốt với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan khác/ Strong interpersonal, negotiation and communication skills for liaising with colleagues, customers and other stakeholders.Lương tháng 13/ 13th month salary
Thưởng hiệu quả công việc/ KPI Bonus
Có chế độ thưởng vào các dịp Lễ & Tết/ Bonus regime on Holidays & Tet
Ngày phép/ Annual leaves
BHXH, BHYT, BHTN/ Social insurance, health insurance, unemployment insurance
Bảo Hiểm chăm sóc sức khỏe PVI/ PVI Health Insurance
Khám sức khỏe định kỳ/ Periodic health examination
Khu vực
Báo cáo

Công việc của Operations Support Specialist là gì?

Operations Support Specialist là một chuyên viên hỗ trợ hoạt động trong một tổ chức hoặc công ty. Chức vụ này có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của tổ chức, bao gồm quản lý tài liệu, xử lý yêu cầu từ khách hàng, hỗ trợ quản lý dự án, và giải quyết các vấn đề về hạ tầng và công nghệ thông tin. Operations Support Specialist cũng có thể tham gia vào việc phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến quy trình làm việc để tăng hiệu suất và hiệu quả của tổ chức.

Mô tả công việc của Operations Support Specialist

  • Hỗ trợ hoạt động hàng ngày: Operations Support Specialist giúp hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của tổ chức, bao gồm quản lý tài liệu, xử lý yêu cầu từ khách hàng, và giải quyết các vấn đề về hạ tầng và công nghệ thông tin.
  • Quản lý dự án: Operations Support Specialist có thể tham gia vào việc hỗ trợ quản lý dự án, bao gồm lập kế hoạch, phân công công việc, và giám sát tiến độ.
  • Phân tích dữ liệu: Operations Support Specialist có thể tham gia vào việc phân tích dữ liệu để đề xuất cải tiến quy trình làm việc và tăng hiệu suất của tổ chức.
  • Hỗ trợ về công nghệ thông tin: Operations Support Specialist có nhiệm vụ hỗ trợ về công nghệ thông tin, bao gồm cài đặt và cấu hình phần mềm, giải quyết các vấn đề kỹ thuật, và hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các công cụ và hệ thống.
  • Tương tác với các bộ phận khác: Operations Support Specialist làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, bao gồm bộ phận kinh doanh, bộ phận kỹ thuật, và bộ phận hỗ trợ khách hàng, để đảm bảo sự liên kết và hỗ trợ tốt nhất cho các hoạt động của tổ chức.
  • Đề xuất cải tiến: Operations Support Specialist có thể đề xuất cải tiến quy trình làm việc, quy trình kỹ thuật, và quy trình hỗ trợ để tăng hiệu suất và hiệu quả của tổ chức.
  • Giải quyết vấn đề: Operations Support Specialist đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề và sự cố hàng ngày, đảm bảo rằng các hoạt động của tổ chức diễn ra một cách suôn sẻ và không gặp trở ngại.

Operations Support Specialist có mức lương bao nhiêu?

117 - 130 triệu /năm
Tổng lương
108 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
9 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

117 - 130 triệu

/năm
117 M
130 M
91 M 343 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Operations Support Specialist

Tìm hiểu cách trở thành Operations Support Specialist, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

OOP Developer
117 - 195 triệu/năm
Bình luận viên
156 - 195 triệu/năm
Người dẫn chương trình
104 - 156 triệu/năm
Operations Support Specialist

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Operations Support Specialist?

Yêu cầu tuyển dụng của Operations Support Specialist

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Operations Support Specialist cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý hoạt động: Operations Support Specialist cần hiểu về các quy trình và quy trình làm việc trong tổ chức để có thể hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày.
  • Kiến thức về công nghệ thông tin: Operations Support Specialist cần có kiến thức về hệ thống và công nghệ thông tin để có thể hỗ trợ về cài đặt, cấu hình và sửa chữa các vấn đề kỹ thuật.
  • Kiến thức về quản lý dự án: Operations Support Specialist cần hiểu về quy trình quản lý dự án để có thể tham gia vào việc hỗ trợ quản lý dự án và đảm bảo tiến độ và chất lượng của các dự án.
  • Kiến thức về phân tích dữ liệu: Operations Support Specialist cần có khả năng phân tích dữ liệu để đưa ra các đề xuất cải tiến và tối ưu hóa quy trình làm việc.
  • Kiến thức về hỗ trợ khách hàng: Operations Support Specialist cần hiểu về quy trình hỗ trợ khách hàng và có khả năng giải quyết các yêu cầu và vấn đề từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình và quy định: Operations Support Specialist cần nắm vững các quy trình và quy định liên quan đến hoạt động của tổ chức để đảm bảo tuân thủ và thực hiện đúng các quy định.
  • Kiến thức về quản lý tài liệu: Operations Support Specialist cần có khả năng quản lý tài liệu và thông tin để đảm bảo sự tổ chức và tiện lợi trong việc truy cập thông tin.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Operations Support Specialist. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Operations Support Specialist thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Operations Support Specialist cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong tổ chức, bao gồm cấp quản lý, đồng nghiệp và khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng: Operations Support Specialist cần có khả năng giao tiếp mạnh mẽ và tử tế với khách hàng, để hiểu và đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của họ.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Operations Support Specialist cần có khả năng viết và trình bày thông tin một cách rõ ràng và logic trong các tài liệu, báo cáo và email.
  • Kỹ năng lắng nghe: Operations Support Specialist cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và vấn đề của khách hàng và đồng nghiệp để có thể đưa ra các giải pháp phù hợp.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Operations Support Specialist cần có khả năng giải quyết các xung đột và mâu thuẫn một cách hiệu quả và tử tế, để đảm bảo sự hòa hợp và hiệu quả trong làm việc nhóm.
  • Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa: Operations Support Specialist cần có khả năng làm việc và giao tiếp hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng đến từ các nền văn hóa và quốc gia khác nhau.
  • Kỹ năng truyền đạt thông tin: Operations Support Specialist cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, đầy đủ và dễ hiểu cho các đối tượng khác nhau, bao gồm cấp quản lý, đồng nghiệp và khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Operations Support Specialist từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn 
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của quản lý dự án và quản lý dữ liệu 
  • Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình thăng tiến của Operations Support Specialist 

Mức lương bình quân của Operations Support Specialist có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Operations Support Specialist

Đây là vị trí cơ bản và khởi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ hoạt động. Ở vị trí này, bạn sẽ tham gia vào các hoạt động hàng ngày, hỗ trợ quản lý dự án và xử lý các vấn đề kỹ thuật.

Từ 1 - 3 năm: Senior Operations Support Specialist

Sau khi có kinh nghiệm làm việc và nắm vững các quy trình và quy định, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Senior Operations Support Specialist. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc giải quyết các vấn đề phức tạp và hỗ trợ đồng nghiệp.

Từ 3 - 5 năm: Team Leader/Supervisor

Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm, bạn có thể tiến thẳng lên vị trí Team Leader hoặc Supervisor. Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và hướng dẫn các thành viên trong nhóm, đảm bảo hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.

Từ 5 - 7 năm: Operations Manager

Với kinh nghiệm và kỹ năng quản lý tốt, bạn có thể tiến thẳng lên vị trí Operations Manager. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của tổ chức, đảm bảo sự liên kết và hiệu quả trong các quy trình và quy định.

Từ 7 - 9 năm: Director/Executive Level

Nếu bạn có khả năng lãnh đạo và quản lý xuất sắc, bạn có thể tiến thẳng lên các vị trí cao cấp như Director hoặc Executive Level. Ở vị trí này, bạn sẽ có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển của tổ chức.