Review vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC + lương - tuyển dụng (2025)
Lương trung bình và phạm vi
Lương trung bình
7.5 triệu
/ tháng
7.5 triệu
/ tháng
6 M9 M
Mức lương trung bình cho một Nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC là 7,475,309₫ mỗi tháng.
Những con số này đại diện cho giá trị trung bình, dựa trên mô hình Ước tính độc quyền của chúng tôi và dựa trên các thông tin việc làm.
Bạn thấy mức lương 7,475,309 ₫/tháng chính xác đến mức nào?
Câu trả lời của bạn giúp 1900.com.vn điều chỉnh các ước tính tiền lương theo thời gian.
Không có bất kỳ ưu điểm nào trong quá trình làm việc. À nếu có thì nếu bạn lười và chỉ muốn lên bấm vân tay rồi ngó giờ về thì đây cũng tính là 1 ưu điểm
Nhược điểm
Mình thử việc được hơn 1 tháng, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng đa nhiệm, làm tư vấn và lễ tân. công việc thì rất chán, hầu như phải đứng, dù là tư vấn nhưng ban sáng luôn phải đứng bắt khách. Quá trình đào tạo mình có nghỉ 1 ngày đào tạo tư vấn nên không nắm được script chuẩn, mình có đề nghị được train về quy trình nhưng hứa mãi cũng thôi. Sau đó leader ném cho một đống file ghi âm y chang nhau, thì mình cũng học theo nhưng lúc tư vấn theo script đó thì thái độ bóc lỗi đủ điều (thái độ chứ không phải là góp ý để tốt hơn nhé)
Nhân viên trong này rất thích ra vẻ, sơ hở là bắt bẻ đủ thứ, môi trường văn hóa thì rất hề, bạn sẽ được chấm điểm mỗi tháng, quá trình làm việc cái áo lỡ hơi đốm 1 đốm cũng lấy cớ trừ điểm, nếu bạn không phạm lỗi thì đâu đó được thưởng 500, nếu phạm lỗi đến mức nào đó thì trừ 10-20% lương hoặc có thể hơn
Mắc cười hơn nữa là công ty 5,6 cái bè phái, nhưng nếu 1-2-3 người làm lỗi sai nghiêm trọng thì cả công ty sẽ bị trừ tiền, nhưng những cái điều này không có 1 quy định bằng văn bản nào hay hướng dẫn nào để biết và phòng tránh. Chỉ biết sai nhiều thì bị trừ điểm, còn những cái gì bị trừ điểm thì không hề nói.
Về đạo đức nghề nghiệp, thú thật là ai lương tâm còn thì nên né vội, lần đầu tiên mình thấy tư vấn vacxin mà nhân viên và bác sĩ thêm bớt cho khách hơn đi chợ nữa trời, thấy ỉt tiền quá thì thêm VC dô :)
Nói chung mình đi làm gặp nhiều công ty tệ nhưng lần đầu mình gặp công ty tệ đến nỗi phải lên đây cào phím.
Né vội nhó, công việc không quá nhọc nhưng tra tấn tinh thần vữ lắm
Lời khuyên cho quản lý
Làm lead 1 team nên rèn luyện thêm kỹ năng nhiều vào rồi hãng ra vẻ với nhân viên nhé.
1.0
★★★★★
Nhân viên cũ
Lương tăng ca không minh bạch, công ty thiếu trách nhiệm với người lao động
Không có ưu điểm nào về lương, phúc lợi, chế độ làm việc, môi trường làm việc, văn hóa công ty... được đề cập trong reviews này.
Nhược điểm
Mặc dù VNVC là một hệ thống tiêm chủng lớn nhất Việt Nam, nhưng cách làm việc lại cực kỳ thiếu chuyên nghiệp. Công ty chi tiền tỷ cho truyền thông và lì xì nhân viên, nhưng lại không chi trả đúng đắn tiền lương tăng ca cho nhân viên. Việc sửa công thức của admin dẫn đến sai sót trong lương là một lý do quá vô trách nhiệm, không thể chấp nhận được. Hơn nữa, việc chậm trả và thiếu minh bạch trong việc chi trả lương, đặc biệt là vào ngày lễ, là một hành vi trái với đạo đức nghề nghiệp và Luật Lao động. Việc không có văn bản chính thức nào để giải thích cho nhân viên càng khiến mọi thứ thêm tệ hại.
Lương Nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC là bao nhiêu?
Mức lương trung bình hàng tháng của Nhân viên chăm sóc khách hàng tại VNVC là khoảng 7,475,309₫.
Thông tin về lương đến từ các việc làm trước đây và hiện tại đang tuyển dụng trên 1900.com.vn.
Xin lưu ý rằng tất cả số liệu về lương đều là ước tính dựa trên nội dung gửi của bên thứ ba tới 1900.com.vn. Những số liệu này được cung cấp cho người dùng 1900.com.vn chỉ nhằm mục đích so sánh tổng quát. Mức lương tối thiểu có thể khác nhau tùy theo khu vực pháp lý và bạn nên tham khảo ý kiến của người sử dụng lao động để biết số liệu lương thực tế.
