![NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690858722.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![Công Ty CP Tập Đoàn Đầu Tư HHG Công Ty CP Tập Đoàn Đầu Tư HHG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-59-1712855351.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TÂM DƯỢC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1693415825.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694484119.png)
![Công Ty TNHH Kanacare Việt Nam Công Ty TNHH Kanacare Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-15-1692754621.png)
![Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Minh Công ty Cổ phần Chứng khoán Bảo Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1693211296.png)
![CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-18-1694096553.jpg)
![Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/cropped-vang-den-e1664182646629-1692344469.png)
![Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-05-152742-1704443305.png)
![TNHH Dược phẩm Y-MED TNHH Dược phẩm Y-MED](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1698673213.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN BẦU TRỜI VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-26-153945-1698309624.png)
![Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại THH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-05-152742-1704443305.png)
![Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/DKsKv8IthKcjfG1Vv6adT4tlHCVf4858fBwPZYUq.png)
![CÔNG TY CP HERMANOSS VIỆT NAM CÔNG TY CP HERMANOSS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-8-1695997239.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1695997719.png)
![CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON CÔNG TY TNHH THẨM MỸ LINH ANH SAIGON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-18-1694096553.jpg)
![CÔNG TY TNHH SHINHAN DS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH SHINHAN DS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-1694760805.png)
![Công Ty TNHH Một Thành Viên Isofhcare Công Ty TNHH Một Thành Viên Isofhcare](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-33-1706091403.jpg)
![CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-12-1697296651.jpg)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-13-1695433543.png)
![Công ty Cổ phần Hupuna Group Công ty Cổ phần Hupuna Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-9-1700818060.jpg)
![Công ty Cổ phần Hupuna Group Công ty Cổ phần Hupuna Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-9-1700818060.jpg)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Nevada Công ty TNHH Đầu tư Quốc tế Nevada](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/204524778-c8826f08-ce4c-4b9a-8f41-7823fbf9fb33-1695816940.jpeg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/resize-image-1694226622.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/resize-image-1694226622.png)
![Thẩm Mỹ Viện Trung Anh Thẩm Mỹ Viện Trung Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-14-145556-1705219031.png)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696261609.png)
![Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-10-1693052811.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN G.EMPIRE CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN G.EMPIRE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-01-11-115303-1704948820.png)
![Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/FI0mEdiCA5gGpiPZlrgZtIvDCzkMarOpU6RuM9bI.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-3-1692685479.png)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696261609.png)
![Công ty TNHH Olympus Việt nam Công ty TNHH Olympus Việt nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1693295834.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NHONHO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NHONHO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-nho-01-1-1694353933.png)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HÙNG THỦY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/16-1698415153.jpg)
![Công ty TNHH Olympus Việt nam Công ty TNHH Olympus Việt nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1693295834.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-22-1691679096.png)
![Công Ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Dr. Nguyên Giáp Công Ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Dr. Nguyên Giáp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1701436802.png)
![Hospitality Marketing Concepts (Vietnam) Company Ltd Hospitality Marketing Concepts (Vietnam) Company Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/img-vieclam24h-vn-162037135513-1704937694.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/logo-pgt-thumb-1704706907.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/screenshot-2024-04-30-141645-1714461443.png)
![HERAMO CO., LTD HERAMO CO., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-5-1693035618.png)
![Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/cropped-vang-den-e1664182646629-1692344469.png)
![Dược phẩm G Pharmacy+ Dược phẩm G Pharmacy+](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/123-1697550746.png)
![Công ty TNHH XNK & Đầu Tư Bảo Sơn Công ty TNHH XNK & Đầu Tư Bảo Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-22-180949-1697973022.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ivF9Rz0KRdcP4LaNGak0E7gYvTfJNue7drqbzGWI.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![France Pharmaceutical Company France Pharmaceutical Company](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-2-1694680042.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội Công ty tài chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shb-finance-logo-1690433316.jpg)
![Trường Phổ Thông Mỹ Trực Tuyến Ivy Global School - Việt Nam Trường Phổ Thông Mỹ Trực Tuyến Ivy Global School - Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-5-1700240626.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang Melya.vn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-3-1694761925.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm HTP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-3-1692685479.png)
![Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP Công ty Cổ phần thương mại Dịch Vụ Cổng Vàng - GOLDEN GATE GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-27-1696173113.png)
![Công Ty TNHH TMT Insurance Group Công Ty TNHH TMT Insurance Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-19-1697297783.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội Công ty cổ phần Y Khoa Hano - Bệnh viện đa khoa Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-12-205618-1697119010.png)
![Công Ty Cổ Phần Z Holding Công Ty Cổ Phần Z Holding](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-24-204756-1698155324.png)
![Công Ty TNHH Stars Commerce Công Ty TNHH Stars Commerce](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/1695636051445-logo-1-1699362852.jpg)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![Công ty cổ phần DAYONE ASIA Công ty cổ phần DAYONE ASIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/393666536-820737183386898-8474807196971628898-n-1721017080.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![Công ty cổ phần DAYONE ASIA Công ty cổ phần DAYONE ASIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/393666536-820737183386898-8474807196971628898-n-1721017080.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690858722.jpg)
Liên lạc với khách hàng theo nguồn data đã có sẵn (Được hỗ trợ data), hoặc theo data tự khai thác (Không giới hạn về data)
Báo cáo và cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống
Phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhấtTốt nghiệp cao đẳng trở lên (Bắt buộc)
Biết sử dụng vi tính văn phòng ( MS word , excel,..) internet, Skype,..
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính là một lợi thế, đặc biệt là kinh nghiệm về khoản vay tín chấp cá nhân.
Có kinh nghiệm telesale là một lợi thế.
Độ tuổi : 21 trở lên; giọng nói rõ ràng dễ nghe
Trung thực, chịu khó, kiên trì, năng động
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệmThời gian thử việc: 02 tháng
Làm việc tại văn phòng.
Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN...)
Có lương tháng thứ 13 theo quy định của Ngân hàng
Đi du lịch, nghỉ mát hàng năm theo quy định
![NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM NGÂN HÀNG TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690858722.jpg)
Ngân hàng TNHH Một Thành Viên Shinhan Việt Nam là ngân hàng trực thuộc Ngân hàng Shinhan Hàn Quốc – thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan (Shinhan Financial Group).
Từ năm 1993, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã có đại diện thương mại tại Việt Nam dưới hình thức văn phòng đại diện đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Với 30 năm thành lập và phát triển, Ngân hàng Shinhan Việt Nam đã mở rộng mạng lưới hoạt động khắp miền Bắc, Trung và Nam. Hiện nay, chúng tôi cung cấp danh mục các sản phẩm đa dạng và giải pháp tài chính ưu việt cho cả khối khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch trong và ngoài nước
- Team building
- Câu lạc bộ thể thao
- Party
- Tình nguyện
Lịch sử thành lập
- Năm 1993, Đặt văn phòng đại diện tại Việt Nam
- Năm 1995, Ngân hàng Shinhan chi nhánh Hồ Chí Minh được thành lập
- Năm 2009, Shinhan Việt Nam trở thành 1 trong 5 ngân hàng có 100% vốn đầu tư nước ngoài
- Năm 2011, Sáp nhập với ngân hàng Shinhanvina, trở thành ngân hàng Shinhan Việt Nam – ngân hàng nước ngoài có vốn điều lệ cao nhất vào thời điểm đó
- Năm 2014, Vinh dự nhận bằng khen của Thống đốc Nhà nước Việt Nam nhờ thành tích xuất sắc trong năm 2012 – 2013
- Năm 2016, Vinh dự nhận giải thưởng Rồng Vàng từ Thời báo Kinh tế Việt Nam
- Năm 2017, Mua lại mảng bán lẻ của Ngân hàng ANZ Việt Nam với 8 chi nhánh/phòng giao dịch mới
- Năm 2018, Khai trương 4 chi nhánh/phòng giao dịch trong 4 tháng đầu năm 2018
- Năm 2019, Khai trương 6 chi nhánh/phòng giao dịch mới tại TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam và Bình Dương.
- Năm 2020, Hoàn thành 3 trụ cột của Basel II trước thời hạn quy định của Ngân hàng Nhà nước
- Năm 2021, Khai trương chi nhánh Quế Võ (Bắc Ninh) và Phòng giao dịch Thống Nhất tại Đồng Nai
Mission
“Mang đến một thế giới tốt đẹp hơn qua sức mạnh tài chính”
- Tài chính sáng tạo: Để các hoạt động kinh doanh đạt được thành công, các sản phẩm và dịch vụ quản lý tài chính của Ngân hàng Shinhan luôn được cải tiến không ngừng, theo từng thời điểm và môi trường kinh doanh. Không đi theo lối mòn truyền thống, Ngân hàng Shinhan tìm kiếm các giải pháp mang tính đổi mới, sử dụng các phương pháp mà ngân hàng gọi là tài chính sáng tạo.
- Chia sẻ sự hưng thịnh: Khi Ngân hàng Shinhan hỗ trợ cho sự thành công của càng nhiều khách hàng, cũng như đáp ứng vai trò quan trọng của yếu tố tài chính, sự phân bổ nguồn lực sẽ ngày càng hiệu quả và gia tăng giá trị chung cho toàn xã hội. Với các giá trị kết nối khách hàng, sự phát triển của Ngân hàng Shinhan đồng hành cùng sự phát triển của xã hội, mang lại một chu kỳ chia sẻ thịnh vượng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
Công việc của nhân viên Telesales sẽ được phân công tùy theo đặc thù ngành nghề của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung thì công việc cơ bản của vị trí này sẽ bao gồm:
Tạo đầu mối khách hàng
Nhân viên Telesale hiểu một cách đơn giản chính là Nhân viên bán hàng qua điện thoại. Họ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc tạo đầu mối hay nguồn khách hàng cho đội ngũ nhân viên bán hàng. Nhân viên bán hàng qua điện thoại sẽ là người trực tiếp giải quyết các vấn đề mà khách hàng thắc mắc từ đơn hàng, phương thức thanh toán, quá trình giao hàng, chất lượng sản phẩm, các chương trình ưu đãi, hậu mãi,...
Trực tiếp bán hàng
Nhân viên Telesales thực hiện nhiệm vụ liên lạc với khách hàng mới hoặc danh sách các khách hàng đã có sẵn trong điện thoại, sử dụng kịch bản đã soạn sẵn để mời chào, thông tin đến khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ hay các chương trình bán hàng của công ty để kích thích sự tò mò từ họ.
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng
Nhân viên Telesale sẽ tiếp nhận và xử lý đơn hàng để đảm bảo chỉ tiêu. Khi có khách hàng liên hệ đặt đơn hàng mới, các nhân viên sẽ sử dụng kịch bản đã soạn sẵn trước đó để mời chào các sản phẩm/dịch vụ bổ sung dựa vào những thói quen hay hành vi mua hàng của họ trước đó.
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là một trong những công việc được ưu tiên hàng đầu để khuyến khích khách hàng tiếp tục lựa chọn sản phẩm của công ty, nhân viên sẽ liên lạc với khách hàng. Ngoài ra, nhân viên Telesale sẽ thực hiện công việc thu thập, phân loại và cập nhật những phản hồi từ khách hàng thành một kho dữ liệu.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Các yêu cầu khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
- Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên Telesale
1. Nhân viên Telesale
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Sau khi có kinh nghiệm và đạt được những thành tựu trong công việc, bạn sẽ được giao nhiệm vụ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của họ.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên Telesale đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
2. Quản lý kinh doanh
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Quản lý kinh doanh. Quản lý kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.
>> Đánh giá: Công việc của Quản lý kinh doanh đòi hỏi sự tỉ mỉ, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Quản lý kinh doanh là người hỗ trợ các hoạt động kinh doanh hàng ngày, bao gồm quản lý lịch trình, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và thực hiện các công việc hành chính liên quan. Mục tiêu của vị trí này là giúp bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu doanh số.
3. Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 8 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh chính là người đứng đầu của một phòng ban kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.
>> Đánh giá: Công việc của Trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.
5 bước giúp Nhân viên Telesale thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Nhân viên Telesale là người đảm nhận công việc bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Nhân viên Telesale có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Nhân viên Telesale cần đạt được. Cùng với đó, Nhân viên Telesale cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Nhân viên Telesale bán được nhiều sản phẩm hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi Nhân viên Telesale có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Nhân viên Telesale.
Đảm nhận thêm các công việc
Nhân viên Telesale có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.